Phil Simon - Zoom für Dummies

Dies ist das beliebteste Produkt von Zoom. Mit Meetings & Chat können Benutzer Audio- und Videogespräche in hochauflösender Qualität (HD) durchführen und Textnachrichten versenden. Somit eignet sich dieser Service ideal für folgende Arten von Besprechungen und Interaktionen:

Unterhaltungen zwischen zwei Benutzern

Onlineschulungen mit mehreren Teilnehmern

Ankündigungen oder Vorträge im Unternehmen

Anfragen an den technischen Support zur Analyse von Systemfehlern (vor allem mittels Bildschirmfreigabe)

Und viele ähnliche Szenarien …

Wie weiter vorn erwähnt, ist die Idee gar nicht neu, Sprach- und Videoanrufe über das Internet zu realisieren. Meetings & Chat ist also keine revolutionäre Erfindung, sondern hat ein existierendes Konzept nur deutlich verbessert, vor allem was die Gesprächsqualität, Benutzerfreundlichkeit und Servicezuverlässigkeit angeht.

Meetings & Chat ist ein solider Service mit einer ganzen Reihe an Funktionen und raffinierten Extras.

Es gibt viele Programme, die es ihren Benutzern erlauben, den eigenen Bildschirm für andere Benutzer freizugeben. Doch Meetings & Chat führt diese Grundidee ein ganzes Stück weiter. Mehrere Teilnehmer können gleichzeitig ihre Bildschirme freigeben, den Bildschirminhalt gemeinsam mit Anmerkungen versehen und noch einiges mehr. Insgesamt bieten sich viel mehr Interaktionsmöglichkeiten.

Ältere Videokonferenzlösungen funktionierten oft jeweils nur mit bestimmten Computern und Betriebssystemen. Zoom hingegen ist viel flexibler. Mit Meetings & Chat können Sie auf beliebigen Geräten einer Besprechung beitreten und mit anderen Teilnehmern zusammenarbeiten.

Das heißt allerdings nicht, dass jede Funktion auf jedem beliebigen Gerät zur Verfügung steht.

Meetings & Chat lässt sich in beliebte Kalenderanwendungen wie Microsoft Outlook , Gmail und iCal integrieren. Sie müssen also keine Zeit damit vergeuden, mehrere Anwendungen zu synchronisieren. Verschiedene weitere Apps von Drittanbietern (siehe Kapitel 6) sorgen für eine noch bessere Integration.

Kein Programm auf der Welt ist vor neugierigen Augen absolut sicher. Aber Zoom hat gehörig in die Sicherheit von Meetings & Chat investiert:

Alle Meetings werden verschlüsselt.

Je nach Benutzerrolle wird die Sicherheitsstufe angepasst.

Benutzer können ihre Meetings mit Kenncodes schützen.

Als Organisator können Sie einen Warteraum für Teilnehmer einrichten.

Teilnehmer können in Warteschleifen gestellt werden.

Kapitel 8geht näher auf das Thema Sicherheit und Datenschutz ein.

Bei vielen älteren Videokonferenzlösungen brauchen Sie ein zusätzliches Plug-in oder eine spezielle App, um die Besprechung aufzeichnen zu können. Nicht so bei Meetings & Chat. Je nach gewähltem Abo sind folgende Optionen verfügbar:

Aufzeichnung Ihrer Meetings und Speicherung entweder lokal oder in der Cloud

Download von durchsuchbaren Transkripten (deren Qualität immer besser wird)

Manchmal haben Sie vielleicht einfach keine Lust auf ein Videogespräch. Vielleicht weil Ihnen noch der Schlafsand in den Augen klebt oder Ihr Arbeitszimmer von einem Orkan heimgesucht wurde. Aber keine Sorge. Wie der Name Meetings & Chat schon vermuten lässt, können Sie auch herkömmliche Textnachrichten versenden. Soll heißen: Sie können mit Freunden oder Kollegen genauso chatten, wie Sie das schon von WhatsApp, Slack und vielen anderen Apps gewohnt sind.

Auch Dateien lassen sich zusammen mit Ihren Nachrichten versenden. Obendrein gibt es einen Chatverlauf, den Zoom zehn Jahre lang für Sie speichert. Und falls Sie das Chatgespräch spontan in einem Anruf fortsetzen möchten, ist das gar kein Problem.

Bei Meetings & Chat stehen drei kostenpflichtige Abos und ein kostenfreies Abo zur Wahl.

Die Basic-Variante bietet Ihnen einen ordentlichen Funktionsumfang zum unschlagbaren Preis von null Euro. Natürlich müssen Sie auf manche Extras verzichten, aber selbst mit dieser »abgespeckten« Version lässt sich schon ganz gut arbeiten:

Durchführung von Meetings mit bis zu 100 Teilnehmern und einer Dauer von maximal 40 Minuten ( Hinweis: Für Bildungseinrichtungen, die von der COVID-19-Pandemie betroffen sind, wurde das Zeitlimit vorübergehend aufgehoben.)

Unbegrenzte Anzahl von Meetings

Gruppenchat und Dateiversand

Aufsplittung eines Meetings in separate Einzelsitzungen

Brainstorming und gemeinsame Notizen mit virtuellem Whiteboard

Bildschirmfreigabe (auch mehrere Bildschirme)

Teilnahme an Meetings per Telefon

In Kapitel 3schauen wir uns diese Funktionen genauer an.

Sollte Ihnen der kostenlose Funktionsumfang nicht genügen, gibt es derzeit drei kostenpflichtige Abovarianten, die ich im weiteren Verlauf als »Premiumabos« bezeichne:

Pro

Business

Enterprise bzw. Enterprise Plus

Außerdem bietet Zoom Optionen speziell für Entwickler, für das Bildungswesen sowie für Einrichtungen im Bereich Telemedizin. (Um ein konkretes Angebot zu erhalten, müssten Sie sich an die Vertriebsabteilung von Zoom wenden.)

Kaufen Sie nicht die Katze im Sack. Schauen Sie sich erstmal alle Funktionen an und testen Sie die kostenlose Variante, so wie Sie dies bei anderen Abonnements oder Produkten auch tun würden.

Dies ist die günstigste Premiumvariante. Ein Pro-Abo eignet sich für kleine Teams und bietet zusätzlich zum Funktionsumfang des Basic-Abos unter anderem folgende Vorteile:

Meeting-Zeitdauer von max. 24 Stunden

Berichte zu Nutzungstrends

Delegierung der Meeting-Organisation (die ausgewählte Person muss ebenfalls mindestens eine Pro-Lizenz besitzen)

Festlegung einer persönlichen Meeting-ID (PMI)

1 GB Speicherplatz für Ihre Dateien in der Cloud

Zuweisung verschiedener Benutzerrollen und -berechtigungen

Admin-Optionen zur Verwaltung der verfügbaren Funktionen für andere Benutzer in Ihrem Unternehmen

Das Pro-Abo erhalten Sie derzeit für 13,99 € pro Monat und Lizenz bei monatlicher Abrechnung oder für 11,66 € pro Monat und Lizenz bei jährlicher Abrechnung (also 139,90 € pro Jahr).

Die nächsthöhere Variante ist das Business-Abo, das den vollen Funktionsumfang des Pro-Abos umfasst sowie einige weitere Vorteile. Zum Beispiel:

Durchführung von Meetings mit bis zu 300 Teilnehmern

Technischer Support auch per Telefon

Zugriff auf das Zoom-Dashboard mit Informationen für Administratoren zu generellen Nutzungstrends und laufenden Meetings

Festlegung einer eigenen Webadresse (zum Beispiel IhrUnternehmensname .zoom.us)

Automatisches Hinzufügen von Benutzern zu Ihrem Konto anhand von E-Mail-Domänen

Automatische Erstellung von Transkripten

Das Business-Abo erhalten Sie derzeit ab 189,90 € pro Monat mit zehn Lizenzen bei monatlicher Abrechnung oder ab 158,25 € pro Monat mit zehn Lizenzen bei jährlicher Abrechnung (also 1.899,00 € pro Jahr).