Daniel Cestau Liz - Reconvertir

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Esta nueva entrega del autor ataca con impecable precisión y sencilla didáctica, cuatro aspectos centrales para la supervivencia de la Pyme: el liderazgo; el management; el marketing, y la inteligencia emocional aplicada a la gestión empresarial.

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2. Mala disposición para prestar servicios modestos.Los líderes están siempre dispuestos, cuando la ocasión lo exige, a llevar a cabo cualquier tipo de labor que se les pida que hagan. Que ‘el mejor de entre ustedes será el sirviente de todos’ es una verdad que todos los líderes capaces observan y respetan.

3. Expectativas de gratificación por “lo que saben” y no por lo que hacen con aquello “que saben”.El mundo no le paga a los hombres por lo que “saben”, le paga por lo que hacen o impulsan a hacer a otros.

4 . Temor ante la competencia de su gente.El líder que teme que uno de sus seguidores pueda ocupar su puesto está prácticamente condenado a ver cumplidos sus temores tarde o temprano. El líder capaz entrena a suplentes en quienes pueda delegar, a voluntad, cualquiera de los detalles de su posición. Sólo de ese modo un líder puede multiplicarse y prepararse para estar en muchos lugares, y prestar atención a muchas cosas al mismo tiempo. Es una verdad eterna que los hombres reciben más salario “por su habilidad para hacer que los demás trabajen” que lo que ganarían por su propio esfuerzo.

Un líder eficiente puede, a través del conocimiento de su trabajo y del magnetismo de su personalidad, aumentar en gran medida la eficacia de los demás e inducirlos a rendir más y mejores servicios que los que rendirían sin su ayuda.

5. Falta de imaginación.Sin imaginación, el líder es incapaz de superar las emergencias y de crear planes que le permitan guiar con eficacia a sus seguidores.

6. Egoísmo.El líder que reclama todo el honor por el trabajo de sus seguidores está condenado a generar resentimientos. El verdadero líder no exige honor alguno. Le alegra ver que los honores, cuando los hay, son para sus seguidores, porque sabe que la mayoría de los hombres trabajarán con más entusiasmo por recomendaciones y reconocimientos, que sólo por dinero.

7. Intemperancia.Los seguidores no respetan a los líderes intemperantes. Además, la intemperancia en cualquiera de sus diversas formas destruye la resistencia y la vitalidad de cualquiera que se deje llevar por ella.

8. Deslealtad.Quizá esta causa debería encabezar la lista. El líder que no sea leal con su organización y con su equipo, con quienes están por encima de él y con quienes están por debajo, no podrá mantener mucho tiempo su liderazgo. La falta de lealtad es una de las principales causas de fracaso en todos los terrenos de la vida.

9. Acentuar la autoridad del Liderazgo.El líder eficiente enseña mediante el estímulo y no intenta atemorizar a sus seguidores. El líder que trata de impresionar a sus seguidores con su “autoridad” entra en la categoría del liderazgo por la fuerza. Si un líder lo es de verdad, no necesitará anunciarlo, a no ser mediante su conducta, es decir, con su simpatía, comprensión y sentido de la justicia y, demostrando, además, que conoce su trabajo.

10. Insistir en el título.El líder competente no necesita “títulos” para obtener el respeto de sus seguidores. El hombre que insiste demasiado en su título, generalmente no tiene mucho más en qué apoyarse. Las puertas de la oficina de un verdadero líder permanecen abiertas para todos aquellos que deseen entrar y su lugar de trabajo está tan libre de formalidad como de ostentación.

1.4

¿CÓMO SER UN NÚMERO UNO?

Convengamos en que la tarea de llevar adelante una empresa no se presenta como algo fácil en estos tiempos.

Las variables que hay que dominar son cada vez más numerosas y a la vez más complejas.

Tengamos en cuenta también que el empresario muchas veces se encuentra con la soledad de la toma de decisiones.

Es nuestra intención que recordemos juntos un texto que nos va a ayudar a “encausar” nuestros pensamientos y motivarnos para seguir el camino de la búsqueda de lo mejor para nuestra organización y nuestra gente.

Aprovechemos y reflexionemos con un texto histórico escrito por Vince Lombardi, considerado una leyenda de fútbol americano y uno de los motivadores más grandes de la historia, hacedor de grandes estrellas. Lombardi fue coach de los Green Bay Packers, y nos dejó un legado que tal vez nos dé la fuerza necesaria para que esas promesas que nos hacemos a nosotros mismos, las podamos mantener, y cumplir, sin tener que probarnos nada, con la convicción total de que podemos lograr todo lo que nos proponemos en la vida, con sólo tomar la decisión de hacerlo.

Estas son las palabras de Lombardi:

“Ganar no es algo momentáneo, es algo permanente. Uno no gana de vez en cuando, uno no hace las cosas bien a veces, uno hace las cosas bien siempre.

Ganar es un hábito y, lamentablemente, también perder.

No hay cabida para un segundo lugar. En mi juego, sólo existe un lugar: el primero. He terminado en segundo lugar dos veces desde que estoy en Green Bay , y no quiero volver a terminar segundo nunca más. Hay un juego para el segundo lugar, pero es un juego de perdedores, jugado por perdedores.

El americano siempre ha mostrado entusiasmo por ser el primero en todo, y por ganar, y ganar, y ganar.

Cada vez que un jugador de fútbol ingresa a la cancha, tiene que jugar poniendo todo el cuerpo: desde la planta de los pies hasta la cabeza.

Interviene cada parte del cuerpo. Algunos juegan con la cabeza, y está bien. Uno debe ser inteligente para ser el primero en cualquier actividad a la que se dedique. Pero lo más importante es que debemos jugar con el corazón, con cada fibra del cuerpo. Si uno tiene la suerte de encontrarse con alguien que use la cabeza y el corazón, esa persona nunca va a salir segunda.

Estar a cargo de un equipo de fútbol no se diferencia en nada de dirigir cualquier otra clase de organización, ya sea, un ejército, un partido político o una empresa.

Los principios son los mismos. La mira está puesta en ganar, en derrotar al otro. Tal vez suene duro o cruel. Yo creo que no.

Es una realidad que el hombre es competitivo, y que en los juegos más competitivos intervienen los hombres que más compiten, y es por eso que están allí: para competir. Una vez que ingresan al juego, deben conocer las reglas, los objetivos. El propósito es ganar limpiamente, como es debido y siguiendo las reglas, pero ganar.

A decir verdad, nunca conocí a alguien respetado por su trabajo que, a la larga, en lo más profundo de su corazón, no aprecie el trabajo intenso, la disciplina. Todo hombre bueno desea disciplina y enfrentar la cruel realidad que implica un combate cuerpo a cuerpo.

No digo esto porque crea en la naturaleza ‘bruta’ del hombre o en que el hombre tenga que ser una persona insensible para competir. Creo en Dios y en la decencia del ser humano.

Sin embargo, creo firmemente que la hora más preciada de cualquier hombre -el mayor logro de todo aquello que considera importante- es cuando, después de haber trabajado hasta el cansancio por una buena causa, se recuesta en el campo de batalla, agotado y victorioso”.

1.5

BIP, BIP

Muchos de nosotros hemos crecido viendo decenas de capítulos de dibujos animados en los cuales “el Coyote” luchaba con fanatismo por su objetivo (comerse “el Correcaminos”), sufriendo en cada intento la pésima calidad de los productos ACME.

Hace algunos años, un millonario japonés pagó una cuantiosa suma de dinero para que Chuck Jones, el mítico animador de cartoons , permitiera -en un capítulo privado- al Coyote cumplir su meta, aunque fuese tan sólo una vez. ¿Quién no quiso ver al Coyote engullirse al Correcaminos?

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