Heike Holz - Glücklich sein verleiht Flügel

Ich bin mir sicher, Sie werden einige interessante Entdeckungen machen, denn kein Mensch ist heute exakt derselbe wie gestern.

Unsere Erfahrungen, unsere Erlebnisse, unsere Gedanken, unsere Taten, unsere Umgebung, unsere Mitmenschen – all das prägt und verändert uns Tag für Tag ein klein wenig.

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Wir nehmen wahr, was wir erwarten wahrzunehmen .

(Quelle unbekannt)

KOMMUNIKATION UND AUSSTRAHLUNG

Seien Sie

gespannt

Welche Haltung steckt dahinter, wenn Sie „Oh je“ sagen beziehungsweise denken oder stattdessen „Aha“? Ganz einfach: Beim „Aha“ entwickelt sich automatisch die Neugier. Wir können den Ereignissen in unserem Leben unterschiedlich begegnen und sie unterschiedlich bewerten. Wir haben immer die Wahl zwischen dem bestürzten „Oh je“ oder dem neugierigen „Aha“.

Der Ausdruck der Neugier bedeutet, sich wundern zu können, immer wieder spannende Entdeckungen zu machen, offen zu sein für das Unbekannte und Ungewohnte. Neugier gibt uns die Chance zu lernen und uns weiterzuentwickeln.

Da wir meistens eher Angst oder Unwohlsein empfinden, wenn wir unerwarteten Situationen oder Ereignissen begegnen, und uns eher nach Sicherheit sehnen und danach streben, lieber alles beim Alten zu belassen, entgeht uns leider so manche Vielfalt, so manche Möglichkeit, aus der wir etwas machen könnten.

Nehmen wir mal ein Beispiel: Sie kommen ins Büro und erfahren, dass die Büros neu organisiert werden und Sie einen neuen Arbeitsplatz mit neuen Kollegen bekommen werden. Nun gibt es mindestens zwei Möglichkeiten, wie Sie hier reagieren können: „Oh je, das wird sicherlich schwierig. Ich kenne die ja alle gar nicht. Und dann habe ich nicht einmal mehr die schöne Aussicht auf den Baum draußen vor meinem Fenster, den liebe ich doch so. Ach nee, ich will das nicht… Ich werde mich beschweren, ich mache das nicht mit.“

Oder: „Aha, na da bin ich mal gespannt, wie die neuen Kollegen so sind und wie ich es mir an meinem neuen Platz so richtig schön machen kann.“

Begrüßen Sie Neues in Ihrem Leben mit dem positiven „Aha, ich bin gespannt“, seien Sie neugierig und entdecken Sie die neuen Möglichkeiten.

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Wer sich nicht mehr wundern kann, ist seelisch bereits tot .

(Albert Einstein)

KOMMUNIKATION UND AUSSTRAHLUNG

Immer - Alle -

Keiner - Nie

Immer… Alle… Keiner… Nie – das sind Verallgemeinerungen und Generalisierungen, denen wir auf die Schliche kommen wollen. Hören Sie einmal genau hin, was andere so reden und achten Sie auch auf Ihre eigenen inneren Stimmen und Gedanken.

Diese kleinen, aber sehr entscheidenden Worte in Bezug auf die Empfindungen des Empfängers sind Verallgemeinerungen, die selten der Wahrheit entsprechen.

Gleichzeitig erzeugen sie eine negative Empfindung, weil wir das Gefühl haben, dass es gar nicht anders sein kann als immer, alle, nie . Dann entsteht durch diese Worte auch schnell der ein oder andere große oder kleine Konflikt: „Du schreibst nie das Protokoll“, oder „Nach 19 Uhr will kein Kunde mehr von mir angerufen werden – die wollen alle ihre Ruhe“ oder „Du kommst immer zu spät“ oder „Du kochst nie Kaffee nach, wenn er leer ist“. Kennen Sie das? Und wie hört sich das so an?

In solchen Äußerungen steckt jede Menge Konfliktpotential. Das können wir vermeiden, wenn wir nicht verallgemeinern, sondern die Situation differenziert betrachten: „Du kommst oft zu spät“ oder „In dieser Woche kamst du zwei Mal zu spät“ oder „Manche Kunden fühlen sich durch meinen Anruf nach 19 Uhr gestört“ oder „Du kochst selten Kaffee nach, wenn er leer ist“.

Auch in unseren inneren Dialogen verallgemeinern wir gerne und können uns von einer inneren Stimme, die sagt „Ich stelle mich aber auch immer so blöd an“ so richtig demotivieren und klein machen lassen. Anders hört es sich an, wenn Sie sagen: „Ich stelle mich manchmal ein bisschen blöd an“ und noch besser: „Das kann ich doch auch besser“.

Wenn Sie jetzt diese gemeinen kleinen Worte wie immer, alle, jeder, keiner, nie usw. hören, dann hinterfragen Sie einfach ganz gezielt folgendermaßen:

„Wirklich alle? Ohne Ausnahme? Kein einziger? Wirklich nie? Wirklich immer? – Dann wird Ihr Gesprächspartner wahrscheinlich schon etwas differenzierter in seiner Aussage werden. Damit scheint es dann auch anders sein zu können und es tun sich neue Möglichkeiten auf.

Jedes Wort, jede Formulierung erzeugt Wirkung. Achten Sie im Gespräch mit anderen und natürlich auch mit sich selbst darauf, Worte und Formulierungen ganz bewusst einzusetzen, um eine möglichst positive und klare Wirkung mit Ihrer Sprache zu erzeugen.

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Die Sprache ist die Quelle aller Missverständnisse .

(Antoine de Saint-Exupéry)

MACHT DER GEDANKEN

Schlüpfen Sie

in eine andere Rolle

Wir stecken manchmal fest in einer unangenehmen Situation, oder wir sind im negativen Stress und wissen gar nicht, was wir zuerst tun sollen. Oder wir drehen uns in einem Konfliktgespräch im Kreis. Oder wir haben einen wichtigen Termin, vielleicht eine Verhandlung oder eine wichtige Präsentation, sind zuvor aufgeregt oder unsicher.

Es gibt genügend Situationen in unserem Leben, in denen wir uns manchmal einen Superhelden wünschen, der uns rettet oder uns mit seinen Superkräften den Rücken stärkt. Was uns in schwierigen Situationen oft fehlt, ist der Abstand: vor allem der emotionale Abstand. Eine gesunde Distanz, bestenfalls die Vogelperspektive, die uns einen besseren Überblick schenkt, sodass wir dann wieder erkennen können, wo der Ausgang ist und wo unsere Ressourcen liegen.

Genau diesen Abstand erreichen wir, wenn wir die Rolle tauschen. Wie geht das? Ganz einfach: Stellen Sie sich in solch einer Situation einmal vor, ein Freund oder eine Freundin von Ihnen wäre genau in dieser Situation, in der Sie gerade sind.

Was würden Sie ihr oder ihm dann raten? Welche Tipps hätten Sie? Was würden Sie empfehlen?

Sobald Sie ein paar Antworten auf die Fragen gefunden haben, wenden Sie diese Tipps doch einfach mal selbst an und beobachten Sie, welche Auswirkungen diese haben.

Und übrigens - diesen Superhelden, den gibt es wirklich! Wenn Sie sich in einer unangenehmen Situation befinden, überlegen Sie, ob Sie jemanden kennen, der diese Situation absolut souverän meistern würde, der damit ganz leicht fertig werden würde, vielleicht leichter als Sie, dann fragen Sie sich, was dieser Superheld in dieser Situation wohl tun würde. Und dann – machen Sie es einfach nach!

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Kein Problem wird gelöst, wenn wir träge darauf warten, dass Gott sich darum kümmert .

(Martin Luther King)

VERHALTEN UND HALTUNG

Gefangen in

Glaubenssätzen?

Was glauben Sie? Menschen sind grundsätzlich gut – daher gehe ich positiv, offen und vertrauensvoll auf andere Menschen zu. Oder eher: Die Menschen sind falsch, hinterlistig und egoistisch – daher gehe ich sehr vorsichtig und verschlossen auf fremde Menschen zu und schenke ihnen erst einmal kein Vertrauen.

Was auch immer wir glauben, es prägt unser Verhalten und unseren Umgang mit anderen Menschen. Nun mag das oben genannte Beispiel etwas extrem sein, doch wir glauben auch viele kleine Dinge, die unseren Alltag prägen. Wir sprechen hier von Glaubenssätzen.

Die wenigsten Menschen machen sich tatsächlich bewusst, was sie glauben, und noch viel weniger machen sie sich darüber Gedanken, welche Auswirkungen diese Glaubenssätze haben und ob sie das tatsächlich glauben wollen – also ob ein Glaubenssatz nützlich für das Leben ist, was man leben möchte.