Gaurav Gupta - Change

Das englische Original erschien 2021 unter dem Titel Change. How Organizations Achieve Hard-to-Imagine Results in Uncertain and Volatile Times bei John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey.

Copyright © 2021 by Kotter International, Inc.

All rights reserved. This translation published under license with the original publisher “John Wiley & Sons, Inc.”

Alle Bücher von WILEY-VCH werden sorgfältig erarbeitet. Dennoch übernehmen Autoren, Herausgeber und Verlag in keinem Fall, einschließlich des vorliegenden Werkes, für die Richtigkeit von Angaben, Hinweisen und Ratschlägen sowie für eventuelle Druckfehler irgendeine Haftung

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < http://dnb.d-nb.de> abrufbar.

© 2022 Wiley-VCH GmbH, Boschstraße 12, 69469 Weinheim, Germany

Alle Rechte, insbesondere die der Übersetzung in andere Sprachen, vorbehalten. Kein Teil dieses Buches darf ohne schriftliche Genehmigung des Verlages in irgendeiner Form – durch Photokopie, Mikroverfilmung oder irgendein anderes Verfahren – reproduziert oder in eine von Maschinen, insbesondere von Datenverarbeitungsmaschinen, verwendbare Sprache übertragen oder übersetzt werden. Die Wiedergabe von Warenbezeichnungen, Handelsnamen oder sonstigen Kennzeichen in diesem Buch berechtigt nicht zu der Annahme, dass diese von jedermann frei benutzt werden dürfen. Vielmehr kann es sich auch dann um eingetragene Warenzeichen oder sonstige gesetzlich geschützte Kennzeichen handeln, wenn sie nicht eigens als solche markiert sind.

Print ISBN:978-3-527-51098-6

ePub ISBN:978-3-527-83775-5

Umschlaggestaltung:Susan Bauer, Mannheim (Inspiriert vom Originalcover von John Wiley & Sons, Inc.)

1 Cover

2 Titelblatt

3 Impressum Das englische Original erschien 2021 unter dem Titel Change. How Organizations Achieve Hard-to-Imagine Results in Uncertain and Volatile Times bei John Wiley & Sons, Inc., Hoboken, New Jersey. Copyright © 2021 by Kotter International, Inc. All rights reserved. This translation published under license with the original publisher “John Wiley & Sons, Inc.” Alle Bücher von WILEY-VCH werden sorgfältig erarbeitet. Dennoch übernehmen Autoren, Herausgeber und Verlag in keinem Fall, einschließlich des vorliegenden Werkes, für die Richtigkeit von Angaben, Hinweisen und Ratschlägen sowie für eventuelle Druckfehler irgendeine Haftung Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < http://dnb.d-nb.de > abrufbar. © 2022 Wiley-VCH GmbH, Boschstraße 12, 69469 Weinheim, Germany Alle Rechte, insbesondere die der Übersetzung in andere Sprachen, vorbehalten. Kein Teil dieses Buches darf ohne schriftliche Genehmigung des Verlages in irgendeiner Form – durch Photokopie, Mikroverfilmung oder irgendein anderes Verfahren – reproduziert oder in eine von Maschinen, insbesondere von Datenverarbeitungsmaschinen, verwendbare Sprache übertragen oder übersetzt werden. Die Wiedergabe von Warenbezeichnungen, Handelsnamen oder sonstigen Kennzeichen in diesem Buch berechtigt nicht zu der Annahme, dass diese von jedermann frei benutzt werden dürfen. Vielmehr kann es sich auch dann um eingetragene Warenzeichen oder sonstige gesetzlich geschützte Kennzeichen handeln, wenn sie nicht eigens als solche markiert sind. Print ISBN: 978-3-527-51098-6 ePub ISBN: 978-3-527-83775-5 Umschlaggestaltung: Susan Bauer, Mannheim (Inspiriert vom Originalcover von John Wiley & Sons, Inc.)

4 Vorwort

5 Teil I: EINFÜHRUNG 1 Bedrohungen und Chancen in einer sehr unbeständigen Welt »Der Sturm geht jetzt erst los« Die Herausforderung: Die Welt wird immer unberechenbarer, unsicherer und unbeständiger Veränderung: Problem und Lösung Der Einsatz Notes 2 Die neue Wissenschaft der Veränderung Die menschliche Natur: Das System von Überleben und Entfaltung Die »moderne« Organisation Change-Leadership: Erfolg und Scheitern Die drei Strömungen

6 Teil II: ES GIBT EINE BESSERE ART DER BESCHLEUNIGUNG 3 »Strategische Planung«, die Ergebnisse liefert Eine allzu normale Geschichte über Strategie Die bei Formulierung und Ausführung von Strategien vorherrschende Veränderungsmethode Warum diese Methode? Unzulänglichkeiten in der Methodologie Strategie als Triebkraft einer Mobilisierung, die Ergebnisse schafft Eine bessere Methode in einer unbeständigen Welt Wenn wir unsere Herangehensweise an die Strategie nicht ändern 4 Digitale Transformation, die wirklich transformatorisch wirkt Die digitale Revolution Welche Herausforderung stellt die digitale Transformation für Organisationen dar? Das Problem mit den Daten Eine gelungene SAP-Einführung So gelingt die digitale Transformation 5 Restrukturierung, die weder die Innovation noch die Zukunft vernichtet Erreichen Sie zunächst kaum vorstellbare Resultate Die Herausforderung bei Restrukturierungen Das wachsende Problem mit der traditionellen Methode Kraft Heinz: Ein warnendes Beispiel Eine Methode, die mit der menschlichen Natur, der modernen Organisation und einem rasant veränderlichen Kontext vereinbar ist Aktuelle Situation im Gegensatz zur möglichen Situation 6 Ein Kulturwandel, der Anpassungen unterstützt Was ist »Kultur«? Unternehmenskultur und Leistung Die Kultur verändern Was führt zu Fehlschlägen? Veränderung einer eingegrabenen Kultur zur Erreichung besserer Ergebnisse Unternehmenskultur groß geschrieben 7 Fusionen und Übernahmen, die echten Wert schaffen Die derzeitige Erfahrungsbilanz von Fusionen und Übernahmen Integration nach Fusionen und Übernahmen: Die üblichen Fehler Das Problem mit der Integration und seine Lösung Wert freisetzen: Das Problem mit Entfusionierungen 8 Agile Methodologien, die nachhaltige und skalierbare Agilität aufbauen Warum Agile Methoden weder nachhaltige noch skalierbare Agilität hervorbringen Die Methode mit den zwei Systemen Es geht nicht nur um Softwareentwicklung Aufbau eines dualen Systems: Ein Beispiel Notes 9 Soziale Initiativen, die vielen Milliarden Menschen helfen können Lektionen aus der Forschung in Organisationen Soziale Veränderungen auf breiter Ebene sind wunderbar – und enttäuschend Eine »soziale Bewegung« Eine soziale Bewegung rund um Führung

7 Teil III: AM ENDE KOMMT ES VOR ALLEM AUF EINES AN 10 Mehr Führung von mehr Menschen Management ist keine Führung Achtung: Warten Sie nicht auf Lincoln! Eine dramatische Erweiterung der Führung in Aktion Die richtige Umgebung und Kultur schaffen Methoden zur Beruhigung des überhitzten Survive-Systems und zur Aktivierung des schlummernden Thrive-Systems 11 Der neue Normalzustand (New Normal) Lektionen aus der Krise Die Nutzung der Erkenntnisse über die menschliche Natur für den Umgang mit wachsender Unsicherheit und Komplexität Die Rekonstruktion der modernen Organisation Weckung von mehr Führungsinitiative bei mehr Menschen zur Herbeiführung der erforderlichen Veränderungen Was steht auf dem Spiel?

8 Anmerkungen und Hinweise

9 Danksagung

10 Die Autoren

11 Stichwortverzeichnis

12 End User License Agreement

1 Kapitel 1 Abbildung 1.1: World Uncertainty Index Abbildung 1.2: Das Veränderungsproblem (und seine Chance) Abbildung 1.3: Die Veränderungslösung