Klaus-Dieter Thill - Mitarbeitergespräch

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Der Begriff «Unternehmerische Praxisführung» bezeichnet den systematischen Einsatz validierter Methoden, Instrumente und Verhaltensweisen in Haus- und Facharztpraxen, die unter Berücksichtigung der Praxisziele zukunftsbeständig und flexibel gleichermaßen
– die bestmögliche medizinische Versorgungsqualität für die Patienten,
– eine ausgewogene und motivierende Arbeitsqualität für Arzt / Ärzte und Medizinische Fachangestellte sowie
– den wirtschaftlichen Erfolg sicherstellen.
Diese Praxismanagement-Form ist darauf ausgerichtet, im vielschichtigen Geschehen des Gesundheitswesens mit allen seinen Unabwägbarkeiten stets proaktiv erfolgreich zu agieren – und nicht passiv ohne größere Entscheidungsfreiheit nur reagieren zu können.
Die Publikations-Serie «UP! Unternehmerisches Know-How für die haus- und fachärztliche Praxisführung» beschreibt detailliert diese Best Practices, die einen reibungslos funktionierenden Praxisbetrieb sicherstellen und zeigt ihre konkrete Umsetzung im Praxisalltag. Die Inhalte sind sofort in Eigenregie umsetzbar und entsprechen dem Wunsch vieler Mediziner nach einfachen, kurz auf den Punkt beschriebenen Hilfestellungen für den Arbeitsalltag.
Das E-Book vermittelt einen Überblick, welche organisatorischen Voraussetzungen und Kommunikationstechniken benötigt werden, um professionelle Mitarbeitergespräche zu führen.

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Sie beugen Missverständnissen, die durch Informationsdefizite entstehen, vor,

Arbeitszusammenhänge lassen sich verdeutlichen und die Bedeutung einzelner Aufgaben kann im Kontext dargestellt werden,

Sie können erkennen, auf welchem Wissens-, Informations- und Fähigkeitenstand sich ihre Mitarbeiterinnen wirklich befinden,

es wird für Sie unmittelbar überprüfbar, ob das Arbeits- und Aufgabenverständnis Ihrer Mitarbeiterinnen mit Ihren Vorstellungen übereinstimmt,

es lässt sich die Akzeptanz von Rahmenbedingungen und Arbeitsschwerpunkten überprüfen,

Sie können die Übereinstimmung von Qualitäts-Standards untersuchen,

Sie haben die Möglichkeit, gezielt Verbesserungsvorschläge für die Arbeit zu erheben,

Sie können prüfen, ob Mitarbeiterinnen für zusätzliche / anspruchsvollere Arbeiten geeignet sind,

Prioritäten lassen sich abstimmen und zuordnen,

Ziele können dem individuellen Verständnis und Aufgabenrahmen entsprechend spezifiziert werden.Tipp: Setzen Sie vor jedem Gespräch ein klares Ziel, was Sie kommunizieren und erreichen möchten. Verfolgen Sie während des Gesprächs nur dieses Ziel und vereinbaren Sie ein neues Treffen, wenn sich eine weitere Zielsetzung abzeichnet.

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