Bettina Schropp - Sicheres Englisch - Business Englisch

How long will he be away?

Wie lange wird er weg sein?

Will she be in the office tomorrow?

Wird sie morgen im Büro sein?

When is the best time to call him?

Wann kann man ihn am besten erreichen? (wörtl.: Wann ist die beste Zeit ihn anzurufen?)

Is it possible to reach him on his mobile (phone)?

Ist er auf dem Handy erreichbar? (wörtl.: Ist es möglich, ihn auf seinem Handy zu erreichen?)

Do you know, if she has access to her e-mails?

Wissen Sie, ob sie Zugang zu ihren E-Mails hat?

Do you know, if he checks his e-mails?

Wissen Sie, ob er seine E-Mails liest?

Who is covering for her?

Wer ist ihre Stellvertretung?

Could you please tell him / let him know that I called?

Bitte richten Sie ihm aus, dass ich angerufen habe. (wörtl.: Könnten Sie ihm bitte sagen / ihn wissen lassen, dass ich angerufen habe?)

Could you please ask her to give me a call later today?

Bitte bitten Sie ihn, mich später anzurufen.

I just wanted to let him know that … (I will arrive at 3 pm tomorrow).

Ich wollte ihm nur sagen, dass ... (ich morgen um 15 Uhr ankomme).

I’m calling to confirm … (the meeting / delivery date etc.)

Ich rufe an, um (das Treffen / den Liefertermin etc.) zu bestätigen.

He’s back at his desk now. I’ll put you through.

Er ist jetzt wieder zurück. Ich verbinde Sie.

Could you repeat your name / repeat the company you’re calling from, please?

Bitte wiederholen Sie Ihren Namen / die Firma, von der Sie anrufen.

Do you want me to tell him why you called / the reason for your call?

Möchten Sie, dass ich ihm sage, warum Sie angerufen haben?

1. Übung:

Rufen Sie (gedanklich) bei einer Firma an und fragen Sie nach jemandem, den Sie sprechen möchten. Wenn diese Person nicht da ist, fragen Sie, ob / wer die Vertretung macht.

2. Übung:

Rufen Sie bei einer Firma an und fragen Sie nach jemandem. Die gewünschte Person ist gerade nicht zu sprechen. Hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

1.:

C: Could I speak to Susan Walker, please?

R: She’s not in the office today. She’s on holiday.

C: Do you know, who’s covering for her?

R: Yes, that’s John Kelly. I’ll put you through.

2.:

R: Jane speaking, how may I help you?

C: This is Mark Schmidt speaking. Could I speak to Tony Sparks, please?

R: He’s away from his desk at the moment. Can I take a message?

C: Could you please give him my e-mail address and phone number?

R: Sure. Could you spell your e-mail address for me, please?

C: It’s m a r k s @ c o m p a n y.de. The phone number is 0049 – 567 1245876.

Am Telefon versteht man sich manchmal schlecht, je nach Qualität der Verbindung. Aber gerade, wenn es um einzelne Buchstaben geht, wie zum Beispiel beim Buchstabieren, kommt es häufig zu Problemen. Ganz besonders f und s oder auch n und m werden sehr oft verwechselt.

Hier hilft das Telefon Alphabet. Im Deutschen sagt man dann normalerweise „s wie Siegfried“ oder „n wie Nordpol“. Einer englischsprachigen Person hilft das aber (wahrscheinlich) nicht. Daher gibt es dieses Alphabet auch auf Englisch.

A Alpha

B Bravo

C Charlie

D Delta

E Echo

F Foxtrot

G Golf

H Hotel

I India

J Juliet

K Kilo

L Lima

M Mike

N November

O Oscar

P Papa

Q Quebec

R Romeo

S Sierra

T Tango

U Uniform

V Victor

W Whiskey

X X-ray

Y Yankee

Z Zulu

Tipp:

Wenn Sie sich dieses Alphabet nicht merken können, verwenden Sie doch Länder:

Angola, Belgium, Cyprus, Denmark...

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