Ronja Schüttken - Effekte der psychosozialen Betreuung in Form von Wohlfühlanrufen auf alte Menschen

Ronja Schüttken

Effekte der psychosozialen Betreuung in Form von Wohlfühlanrufen auf alte Menschen

Eine wissenschaftliche Untersuchung zu den Effekten zwischenmenschlicher Kommunikation auf Körper, Geist und Seele

Dieses ebook wurde erstellt bei

Inhaltsverzeichnis

Titel Ronja Schüttken Effekte der psychosozialen Betreuung in Form von Wohlfühlanrufen auf alte Menschen Eine wissenschaftliche Untersuchung zu den Effekten zwischenmenschlicher Kommunikation auf Körper, Geist und Seele Dieses ebook wurde erstellt bei

Eidesstattliche Erklärung Eidesstattliche Erklärung „Ich erkläre hiermit an Eides statt, dass ich die vorliegende Arbeit selbstständig und ohne Benutzung anderer als der angegebenen Hilfsmittel angefertigt habe; die aus fremden Quellen direkt oder indirekt übernommenen Gedanken sind als solche kenntlich gemacht. Die Arbeit wurde bisher in gleicher oder ähnlicher Form keiner anderen Prüfungsbehörde vorgelegt und auch noch nicht veröffentlicht.“ Westerkappeln, 20.02.2015 ________________________ _______________________ Ort, Datum Unterschrift

Danksagung Danksagung Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Kernthema der Einsamkeit und der wohltuenden Wirkung von qualitativ hochwertigen Gesprächskontakten. Als berufsbegleitende Studentin lief ich ebenfalls oft die Gefahr soziale Kontakte zu vernachlässigen. Doch habe ich mich nie einsam fühlen müssen. Ich danke vorrangig meiner Familie und meinen Freunden für das mir entgegengebrachte bedingungslose Verständnis, welches meiner beruflichen Situation in den vergangenen Jahren galt. Aber auch für die stetige Unterstützung, welche ich in allen erdenklichen Dimensionen einmal beanspruchte. So gilt mein nächster Dank Professor Dr. Christel Kumbruck, die ebenfalls jederzeit an meiner Seite gestanden hat und mir bei der Umsetzung meiner Zielverfolgung für das Thema der Bachelorarbeit eine großartige Unterstützung gewesen ist. Auch danke ich dem Verein Ambulante Versorgungsbrücken e.V. in Bremen, welcher mir ein überaus interessantes Angebotssetting zur Datenerhebung geboten hat. Was die Themenfindung meiner Bachelorarbeit angeht, so habe ich vielen Kollegen und Klienten zu danken, die es mir erst ermöglicht haben, die Wirkungen der psychosozialen Betreuung intensiv wahrnehmen zu können, denn diese Erfahrungen bildeten das Fundament meiner Bachelorarbeit. Abschließend danke ich insbesondere meinen Eltern, die sich meine Wahrnehmungen stetig anhören mussten und dabei nicht das Interesse an meinen Gedanken und Erfahrungen verloren haben. So habt ihr mir immer ein offenes Ohr geschenkt und mir ein aufrichtiges Interesse an meinen Gedanken signalisiert, so dass sich mir durch diese wertvollen Gespräche stetig neue Gedankengänge offenbarten, die meinen Horizont immer wieder aufs Neue erweiterten. Daher widme ich die vorliegende Arbeit meinen lieben Eltern.

Tabellenverzeichnis Tabellenverzeichnis Tabelle 1: Interviewleitfaden gerichtet an die Mitarbeiter der W.F.A. 19 Tabelle 2: Interviewleitfaden gerichtet an die Angehörigen der Nutzer 20 Tabelle 3: Interviewleitfaden gerichtet an die Nutzer der W.F.A. 21 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Zur Altersstruktur der befragten Nutzer 39 Abbildung 2: Zum Einsamkeitserleben 40 Abbildung 3: Wie oft erhalten Sie einen Wohlfühlanruf 41 Abbildung 4: Zur Wirkung der Wohlfühlanrufe 42 Abbildung 5: Das Besondere an den Wohlfühlanrufen 43 Abbildung 6: Unterschied zwischen gewöhnlichen Anrufen und den Wohlfühlanrufen 44

Zusammenfassung

1. Einleitung

1.6. Die Wohlfühlanrufe

1.7. Hintergrund zur Forschungsfrage

2. Das Methodische Vorgehen bei der Datenerhebung

2.2. Erstellung der Interviewleitfäden

Interviewleitfaden gerichtet an die Mitarbeiter der W.F.A.

Interviewleitfaden gerichtet an die Angehörigen der Nutzer

2.3. Zur Durchführung der Interviews

2.4.Zur Transkription des Datenmaterials

2.5. Die Auswertung des Datenmaterials

2.6. Die inhaltliche Konstruktion des Fragebogens

2.7. Die formale Konstruktion des Fragebogens

2.8. Zur Durchführung der Befragung

3.1. Ergebnisdarstellung der offenen Interviewerhebungen

3.1.1. Gründe, die zur Inanspruchnahme des Angebots führen

3.1.2. Ursachen für das erlebte Alleinsein

3.2. Ergebnisse aus der standardisierten Befragung

4. Diskussion

4.2. Die Wirkungen von guten Gesprächen

4.3. Der Einfluss von zwischenmenschlichen Beziehungen auf die Gesundheit

4.4. Zur psychosozialen Betreuung in der Pflege

4.5. Ausblick

Literaturverzeichnis

Standardisierter Fragenkatalog

Auswertungsergebnisse der standardisierten Befragung

Impressum neobooks

„Ich erkläre hiermit an Eides statt, dass ich die vorliegende Arbeit selbstständig und ohne Benutzung anderer als der angegebenen Hilfsmittel angefertigt habe; die aus fremden Quellen direkt oder indirekt übernommenen Gedanken sind als solche kenntlich gemacht. Die Arbeit wurde bisher in gleicher oder ähnlicher Form keiner anderen Prüfungsbehörde vorgelegt und auch noch nicht veröffentlicht.“

Westerkappeln, 20.02.2015

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Ort, Datum Unterschrift

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit dem Kernthema der Einsamkeit und der wohltuenden Wirkung von qualitativ hochwertigen Gesprächskontakten. Als berufsbegleitende Studentin lief ich ebenfalls oft die Gefahr soziale Kontakte zu vernachlässigen. Doch habe ich mich nie einsam fühlen müssen. Ich danke vorrangig meiner Familie und meinen Freunden für das mir entgegengebrachte bedingungslose Verständnis, welches meiner beruflichen Situation in den vergangenen Jahren galt.

Aber auch für die stetige Unterstützung, welche ich in allen erdenklichen Dimensionen einmal beanspruchte. So gilt mein nächster Dank Professor Dr. Christel Kumbruck, die ebenfalls jederzeit an meiner Seite gestanden hat und mir bei der Umsetzung meiner Zielverfolgung für das Thema der Bachelorarbeit eine großartige Unterstützung gewesen ist. Auch danke ich dem Verein Ambulante Versorgungsbrücken e.V. in Bremen, welcher mir ein überaus interessantes Angebotssetting zur Datenerhebung geboten hat. Was die Themenfindung meiner Bachelorarbeit angeht, so habe ich vielen Kollegen und Klienten zu danken, die es mir erst ermöglicht haben, die Wirkungen der psychosozialen Betreuung intensiv wahrnehmen zu können, denn diese Erfahrungen bildeten das Fundament meiner Bachelorarbeit. Abschließend danke ich insbesondere meinen Eltern, die sich meine Wahrnehmungen stetig anhören mussten und dabei nicht das Interesse an meinen Gedanken und Erfahrungen verloren haben. So habt ihr mir immer ein offenes Ohr geschenkt und mir ein aufrichtiges Interesse an meinen Gedanken signalisiert, so dass sich mir durch diese wertvollen Gespräche stetig neue Gedankengänge offenbarten, die meinen Horizont immer wieder aufs Neue erweiterten. Daher widme ich die vorliegende Arbeit meinen lieben Eltern.

Tabelle 1: Interviewleitfaden gerichtet an die Mitarbeiter der W.F.A. 19

Tabelle 2: Interviewleitfaden gerichtet an die Angehörigen der Nutzer 20

Tabelle 3: Interviewleitfaden gerichtet an die Nutzer der W.F.A. 21

Abbildungsverzeichnis

Abbildung 1: Zur Altersstruktur der befragten Nutzer 39