Klaus Palme - Besprechungen situationsbezogen steuern
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Das Gesamtthema ist in zwei eigenständige Bände aufgeteilt, damit man im E-Book schneller zu den entsprechenden Informationen durchblättern kann.
Band 1: Gründe, Voraussetzungen, Bewertungsverfahren, Zusammenarbeit
Übersicht über verschiedene Situationen, Voraussetzungen für Routinebesprechungen, Ausstattung des Besprechungsraumes, Bewertungsmöglichkeiten, Teamarbeitsregeln, Verhalten bei einer Besprechung, Diskussionsführung, Kritik, Manipulationen, Killer-Phrasen, Einladung, Aufgaben Besprechungsleiter und Besprechungsteilnehmer.
Band 2: Umsetzung zu konkretem Handeln
Kosten-/Nutzen-Rechnung, Übersicht über verschiedene Situationen, Problemphase, Lösungsphase, Entschlussphase, Entscheidungsfindung, Ziele, Protokoll, Maßnahmenkatalog.
Beide Bände sind situationsbezogen beschrieben. Sie können deshalb so vorgehen, dass Sie zunächst mit der Situation anfangen, die Sie am meisten stört. Ist die Situation erfolgreich bewältigt worden, können Sie mit der nächsten wichtigen Situation weitermachen.
Welche Situationen werden bei Band 1 besprochen?
o Eine Besprechung erscheint einigen Teilnehmern unnötig.
Warum brauche ich eine Besprechung und wann ist sie unnötig?
o Besprechungen funktionieren nicht richtig.
Worauf muss ich bei den Voraussetzungen für eine Routinebesprechung achten?
o Ergebnisse bewerten
Es liegen mehrere, teilweise widersprechende Lösungsvorschläge vor. Welche Bewertungsmethoden gibt es?
o Die Besprechung dauert länger als erwartet.
Wie kann ich das als Besprechungsleiter verhindern?
o Streitereien
Bei den Besprechungen kommt es häufig zu Streitereien.