Елена Макота - Максимальный результат, или Как воспитать ответственных и инициативных сотрудников

Вам придется поменять некоторые установки вашего сотрудника, чтобы он не ходил как ослик Иа и не смотрел на вещи только под одним ракурсом:

«Иа-Иа – старый серый ослик – однажды стоял на берегу ручья и понуро смотрел в воду на свое отражение. «Душераздирающее зрелище», – сказал он, наконец. – «Вот как это называется – душераздирающее зрелище». Он повернулся и медленно побрел вдоль берега вниз по течению. Пройдя метров двадцать, он перешел ручей вброд и так же медленно побрел обратно по другому берегу. Напротив того места, где он стоял сначала, Иа остановился и снова посмотрел в воду.

«Я так и думал, – вздохнул он. – с этой стороны ничуть не лучше. Но всем наплевать. Никому нет дела. Душераздирающее зрелище – вот как это называется!».

Установка – это готовность, предрасположенность человека действовать тем или иным образом, возникающая при предвосхищении определенного результата, который обеспечивает устойчивый целенаправленный характер протекания деятельности данного человека. Меняется установка – меняется и поведение.

Учите сотрудников жить не так, как Алиса. – Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти? А куда ты хочешь попасть? – ответил Кот. Мне все равно, – сказала Алиса. Тогда все равно, куда и идти, – заметил Кот. Только бы попасть Куда-Нибудь, – пояснила Алиса. Куда-нибудь ты обязательно попадешь, – сказал Кот. – Нужно только достаточно долго идти».

Есть очень много технологий и методов правильной постановки целей, чтобы их реализовать в будущем. Я даю сотруднику сначала возможность помечтать, прежде чем оцифровывать и конкретизировать его желания.

Для этого мы делим жизнь человека на ключевые области и подбираем картинки, которые отражают его представление об идеальном результате в каждой области.

Моя задача – вызвать жгучее желание у человека воплотить данную картинку в жизнь. После этого, конечно, начинается долгий процесс превращения мечтателя в человека действия. К сожалению, многие так и остаются мечтателями, а вот doing’a, или, как сказал один мой клиент, «внедрежа», нет. Между словами и делом целая пропасть – для того, чтобы ее преодолеть существует очень много методик, заставляющих человека действовать и двигаться к своим целям.

Люди делятся на две категории: так называемые «интерналы», которые ставят цели и стремятся их достигнуть, и «экстерналы», которые приспосабливаются к обстоятельствам.

Интерналы говорят: «Я поставил цель, я ее достиг. Это мое достижение или моя неудача». Они, как правило, более оптимистичны и энергичны и больше удовлетворены – особенно во второй половине жизни, потому что подводят позитивные итоги.

Экстерналы, как правило, склонны к пессимизму, фатальности. Они жалуются на «судьбу», «обстоятельства», «время», больше предрасположены к грусти и очень часто, особенно во второй половине жизни, бывают не удовлетворены теми результатами, которые они имеют.

Экстерналы чаще говорят о том, что упущены возможности, в то время как интерналы считают, что в каждой минуте жизни есть возможность. Выбирайте тот стиль, который вам нравится, но интернальный подход к жизни более выгоден – вы действительно способны по-настоящему самореализоваться. Как это сделать? Сначала надо определить, осознать свои ценности и свои смыслы.

Попробуйте выполнить такое упражнение: «Мои «Я»

1. Представьте, что Вы можете выбрать любое историческое время в прошлом. Какое время Вы выбрали? Кем бы Вы себя представили в этом времени?

Возможно, кто-то выбирает античность, свободу диалогов, кто-то – королевский двор, кто-то – поместье, хозяйство и т. д. Кстати, если Вы женщина, не факт, что Вы выберете женскую роль и наоборот.

Анализ выбранного образа позволяет почувствовать свое второе дополнительное «я» и выявить какую-то ценность, какую-то цель, о которой Вы раньше не думали.

Наша личность состоит не из одного «я» – в каждом человеке собрано множество лиц, много различных начинаний, и насыщенность жизни у интерналов часто связана с тем, что они способны переходить от одного «я» к другому.

2. Теперь подумайте о будущем времени – кто Вы в нем? Чем Вы занимаетесь, как выглядите, как себя чувствуете? Может быть, Вы в космосе или, напротив, по-прежнему на Земле? Это тоже часть вашего «я».

3. Представьте, что к Вам явилась волшебница и сказала: «Я выполню самое важное Ваше желание, которое Вам сейчас кажется несбыточным. Какое желание для Вас было бы актуальным?»