Джули Старр - Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Коучинговые вопросы – план действий

• «Что можно сделать для достижения цели?»

• «Каковы следующие/первые шаги для вас?»

• «Каковы следующие логические шаги на пути к достижению вашей цели?»

• «Что вы могли бы сделать прямо сейчас (одно-три действия), чтобы кардинально способствовать достижению цели?»

РЕЗЮМЕ РАЗДЕЛА

Четко сформулировать цель

Помогая клиенту взглянуть на его цель с разных сторон, вы помогаете ему лучше понять эту цель, почувствовать оптимизм и, возможно, укрепить решимость и мотивацию на результат. Усилив ощущение связи клиента с его конкретной целью, вы повышаете вероятность ее достижения. Попробуйте сами пройти через весь процесс формулирования четкой цели и проверьте на своем опыте, насколько это эффективно.

Кстати, клиент может совсем отказаться от первоначальной цели, осознав, что на самом деле не хочет этого или что это не принесет ему никакой пользы. Возможно, он заменит старую цель новой или сделает паузу, чтобы обдумать все с самого начала. В любом случае вы лучше поймете мысли и стремления клиента и сможете эффективнее помочь ему.

Упражнение. 1.6. Вопросы для размышления (коуч)

Варианты действий: писать в свободном стиле или отвечать на вопросы

Можно писать в свободном стиле, как будто вы ведете дневник («Вот что случилось…»), или воспользоваться вопросами. Приведем для примера несколько полезных вопросов, побуждающих к размышлению:

Что важного я заметил в ходе дискуссии?

Что я как коуч сделал правильно в этой дискуссии? Например, чем я доволен?

Чем я недоволен, что бы мне хотелось улучшить в следующий раз?

В целом в подобных дискуссиях что бы мне хотелось делать больше/меньше?

О чем я сейчас думаю?

Более строгая форма размышления – запись резюме коучинговых сессий. Пример можно найти в разделе «Резюме первой сессии».

РЕЗЮМЕ РАЗДЕЛА

Вопросы для размышления (коуч)

Размышления – важный способ укрепить ваше самосознание, научиться чему-то новому и изменить свое поведение. Это дополнительный инструмент самосовершенствования и развития после сессий и между ними. Как только вы освоите этот метод и осознаете его преимущества, он станет для вас привычным способом саморазвития.

Чтобы скачать шаблон для заметок, который можно заполнить от руки, зайдите в раздел online toolbox на www.starrconsulting.co.uk.

Структурный элемент 2.1. Письменный обзор коучинга

Введение

Этот документ призван:

• объяснить цели и задачи личностного коучинга – что это, как это работает, потенциальные преимущества;

• разъяснить, чего ждать от коуча и чего коуч ждет от клиента;

• побудить задуматься о том, какую пользу коучинг может принести вам.

Что такое личностный коучинг

Коучинг представляет собой форму обучения, при которой один человек (коуч) помогает другому (клиенту) добиться того или иного развития. Развитием может быть достижение цели, решение проблемы, обучение или изменения. Как правило, коучинг проходит в форме разговора или серии дискуссий одного человека с другим. Коуч должен создать такие условия для разговора, чтобы помочь клиенту достичь поставленной им цели. Коучинговые дискуссии проходят по-разному: например, с глазу на глаз, по телефону, по Skype и т. д.

Как работает коучинг

Успешный коуч совмещает умения задавать вопросы, слушать, наблюдать и давать обратную связь, чтобы дискуссия принесла пользу клиенту в виде новых знаний и открытий. И коуч, и клиент целиком и полностью сосредоточены на проблеме клиента, которому это помогает развивать самосознание и понимание. Кроме того, клиент узнает новые методы решения проблем, получения эффективных результатов, достижения целей.

Как правило, коучинг дает следующие преимущества клиенту:

• помогает сосредоточиться и определить правильный путь;

• улучшить понимание определенной темы, например, управление персоналом, взаимоотношения, влияние;

• повысить эффективность в определенной области: например, в профессиональной области, в поддержании своего здоровья, в сфере финансов и т. д.;