Борис Литвак: Наука управления. Теория и практика

Процесс управления– последовательность управленческих актов, включающих подготовку, принятие и реализацию управленческих решений.

Рентабельность– величина прибыли в процентах, которую можно получить от реализации проекта, инвестиций или других активов, приносящих доход.

Ресурсы– основные факторы управления, которые используются для реализации принятых решений. Это не только сырье, материалы, энергия, персонал, финансы, но и все то, без чего не может быть достигнут ожидаемый результат: информация, деловые связи, имидж, реклама и т. д.

Ресурсы управленческие– ресурсы, с помощью которых реализуются управленческие технологии.

Ресурсы функциональные– ресурсы, с помощью которых реализуются функциональные технологии.

Решение– осуществляемый управленцем выбор одного из возможных альтернативных вариантов, направленный на достижение поставленной цели. Решение может рассматриваться и как организационный акт, и как один из основных этапов процесса управления.

Риск– принятие решений в условиях, когда возможен неблагоприятный исход; вероятность отклонения величины фактического инвестиционного дохода от величины ожидаемого, неопределенность получения убытка при страховании.

Руководитель– лицо в организации, официально наделенное правом принимать и реализовывать обязательные для исполнения управленческие решения.

Система– некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Их взаимосвязь определяет ее целостность, устойчивость, адаптивность.

Система управления– система, реализующая функции управления организацией.

Системный подход к управлению– управление организацией как единой системой, где любое управленческое воздействие на одну часть системы сказывается и на других ее частях, из чего следует, что управлять необходимо всей организацией в целом.

Спекуляция(лат. speculatio — выслеживание, высматривание) – скупка и перепродажа различных товаров, в том числе и ценных бумаг, с целью получения прибыли; основанный на чем-либо расчет, умысел, направленный на использование чего-либо в корыстных целях.

Среда принятия управленческого решения– это внешняя и внутренняя среда объекта управления.

Стратегические решения– это решения, определяющие долговременную перспективу развития организации.

Стратегия(гр. strategia – искусство разворачивания войск в бою) – управленческая конструкция, включающая: долговременные глобальные цели, определяющие деятельность организации (стратегические цели); технологии, с помощью которых реализуется достижение стратегических целей; ресурсы, которые будут использованы при достижении стратегических целей; обеспечивающую достижение стратегических целей систему управления, в том числе людей как основную составляющую части системы управления.

Стратегия вертикальной интеграции– стратегия, предполагающая увеличение доли организации в цепочке от поставок сырья до поставок товаров потребителям.

Стратегия диверсификации– стратегия, предполагающая расширение сфер деятельности организации, пополнение портфеля сфер бизнеса новыми. Это может происходить за счет слияния организаций, приобретения организаций, создания организаций «с нуля», создания совместных организаций.

Стратегия дифференциации– стратегия, предполагающая более полное удовлетворение покупателей или клиентов и увеличение их контингента за счет большего разнообразия предлагаемой потребителю продукции или услуг.

Стратегия изменения курса и реструктуризации организации– стратегия, при которой принимается стратегическое решение о преобразовании организации с целью повышения эффективности деятельности либо с целью спасения от серьезных экономических потрясений.

Стратегия инноваций– совершенствование технологий, оборудования, производственного процесса, включение в ассортимент принципиально новой продукции или услуг за счет внедрения инноваций. (См. Глобальные стратегии конкурентной борьбы.)

Стратегия международной диверсификации организации– стратегия, при которой деятельность организации распространяется на различные национальные рынки сбыта, что дает ей дополнительные возможности по варьированию деятельности и перераспределению сил в зависимости от экономической конъюнктуры на различных национальных рынках.