Брайан Трейсі - Делегування & керування

На роботі є два варіанти. Якщо вам доручають роботу, за яку ви відповідаєте перед босом, можете виконати її самотужки або зробити так, щоб її виконав хтось інший. Здатність переконати іншу людину виконати цю роботу, а точніше, доручити цю роботу тому, хто впорається з нею, дає змогу зосередитися на тому, що маєте зробити особисто ви. Саме здатність ефективно делегувати повноваження більше за будь-що інше визначатиме вашу кар’єру, рівень прибутку, статус, становище, престиж та успіх у менеджменті.

У менеджменті побутуєкілька міфів, що часто стримують керівників делегувати повноваження. Ці правдиві чи неправдиві міфи – психологічні бар’єри конкретного керівника. Якісь із таких міфів, або бар’єрів, ви, може, знаєте, а про якісь навіть не здогадуєтеся. Щоразу, коли бачите людину, не здатну делегувати повноваження, знайте: перед вами, вірогідно, результат міфів.

Іноді люди, зайняті роботою й завалені обов’язками, думають, що не мають достатньо часу, щоб сісти й пояснити завдання комусь іншому. Вони хочуть тільки якомога швидше виконати роботу.

У деяких випадках керівники делегують роботу іншому працівникові, не приділяючи достатньо часу, щоб пояснити цій людині, що саме потрібно виконати. Зазвичай вони можуть сказати щось на зразок: «Зроби це за такий час», визнаючи своє розпорядження за делегування. Однак це не так. Це відмова від обов’язків .

Мабуть, ви чули стару приказку: «Завжди бракує часу, щоб правильно зробити, але завжди є час, щоб переробити зроблене». У компаніях або відділах з неефективним менеджментом завжди є час, щоб виправити помилки й непорозуміння, що виникли насамперед через неправильне делегування.

Насправді завжди вдосталь часу, щоб ефективно делегувати роботу. Відтепер припиніть говорити, що у вас немає на це часу. Пам’ятайте: витратити час на правильне делегування – найефективніший спосіб використати його й отримати кращі результати.

Дуже часто керівники недооцінюють здібності своїх підлеглих. Однак єдиний спосіб перевірити справжню компетентність працівників – доручити їм більше роботи, ніж раніше, дозволити припускатися помилок і вчитися на них.

Підлеглі вас здивують. У них ви виявите такі неймовірні здібності, про які навіть не здогадувалися. Коли почнете краще використовувати ці здібності, не лише працівники отримуватимуть більше задоволення від своєї роботи, а й ви як керівник зможете набагато більше, що допоможе вам у подальшій кар’єрі.

Ця помилка, доведена до логічного висновку, гарантує цілковиту невдачу в менеджменті. Якщо ви справді впевнені, що повинні все робити самотужки, і хочете виконати все вчасно та якісно, зрештою матимете щораз більше роботи й менше часу. Цей міф стримуватиме вас, прирікаючи постійно розв’язувати поточні завдання замість того, щоб розвиватися як керівник.

Нездатність перейти від роботи до керування роботою – головна причина, чому люди зазнають невдач у менеджменті. Цілком природно повернутися в зону власного комфорту й почати робити щось самому, а не делегувати це іншим. Постійно нагадуйте собі: ваше завдання – керувати, а не робити все самотужки.

Дуже часто керівники й менеджери егоїстичні. Їхнє его прив’язане до роботи. Ці люди хочуть, щоб усі думали, ніби вони постійно на висоті і знають, що відбувається, тому й відмовляються делегувати роботу.

Однак усе насправді навпаки. Ви не можете знати, що відбувається завжди і скрізь. Це й не потрібно. Завжди є люди, які це знають і можуть швидко й докладно про все вас проінформувати.

Багато людей витрачає місяці й роки, розвиваючи навички, завдяки яким вони рухаються вперед, отримують підвищення та стають керівниками, що мають підлеглих. Пастка в тому, що, працюючи, ви створюєте зону комфорту, у яку постійно прагнете повернутися, щоб виконувати звичну, добре знану роботу.

Правило досить просте. Ви маєте делегувати все, у чому досягли майстерності і що легко можете виконати самотужки, і перейти до чогось нового. Робота над якимось завданням дала змогу вам рухатися вперед. Тепер це завдання ви маєте передати комусь іншому, щоб він навчився його розв’язувати. Ви не повинні виконувати прості й рутинні справи, які може зробити будь-хто.