Надежда Макова - Winning the Hearts - Достучаться до сердец сотрудников

Контент конференции. Так как конференция у нас интерактивная, она предполагает постоянное общение спикеров с залом.

Внутри презентации было три главных стратегических посыла. Именно они должны были стать личными целями каждого сотрудника.

• Мы – блок о том, что главная ценность компании – ее люди. В этом блоке мы рассказывали о проектах, которые будут направлены на счастье всех подъёжиков – программы по здоровью, нововведения, касающиеся материальной и нематериальной мотивации, новые внутренние ивенты, которые всех ожидают.

• Ё-мания – блок о том, что каждый счастливый сотрудник «ё-манит», то есть заражает своим счастьем и любовью к делу и компании всех окружающих – и клиентов и партнеров.

• Head made – «сделано головой». В текущем году это была главная зона развития нашей компании – сделать так, чтобы каждый сотрудник пропускал все свои действия через голову, да ☺. «Работать не 12 часов, а головой». Сюда мы отнесли все проекты, направленные на оптимизацию бизнес-процессов.

Эту стратегию я разработал вместе с моими коллегами, Оксаной Жбанниковой, Женей Шилковой, Антоном Меркуловым, Аней Волошиной и Дашей Кабицкой. В первый день конференции мы рассказали о ней нашим руководителям проектных групп. В нашей компании принято быстро впитывать знания, поэтому уже на следующей день доносить стратегию до всего коллектива (61 человека) предстояло руководителям проектных групп.

Это было сделано для того, чтобы каждый из них пропустил стратегию через себя, поспорил и скорректировал ее, если она «не ложилась», привел собственные примеры, зажегся сам и зажег людей своей команды.

Получилось круто! Правда… Дело вовсе не в спецэффектах, вроде дым-машины, огромного проекционного экрана или световых голов, которых хватило бы для концерта Примадонны… Дело в том драйве, который появился у руководителей проектных групп, которым пришлось очень быстро мобилизоваться и адаптировать выступление под себя. И каждое из них стало настоящим перформансом, совершенно особенным и… местами неожиданным ☺.

Для такого живого формата, безусловно, нужен хороший ведущий, который сможет умело и тактично направить спикера, если у того затягивается «собственная опера».

Кульминацией презентации стала следующая картина. Все директора и руководители вышли в зал. Под звуки ударов сердца в клубах тяжелого дыма они встали перед залом.

«Вы верите нам? Вы готовы идти с нами?» Через секунду раздалось многоголосое «Дааааа!».

В этот момент на экране все три стратегических посыла появились над буквой «Ё».

– А это Ё – твое?

– Ё – мое!!!

В тот же миг в зал полетел первый шерстяной клубок. Начался шерстяной тимбилдинг, все сотрудники стали перекидывать друг другу шерстяные клубки. Через две минуты 72 человека были опутаны, нет, связаны миллионами шерстяных нитей. Я уверен, что такие же нити появились в этот момент и между нашими сердцами…

После эмоционального пика мы закрепили цели с помощью специально разработанной игры, напоминающей настольную «Монополию». Только наша игра была… напольной. Сотрудники делились на команды и перемещались по квадратам, выполняя задания, связанные с информацией, полученной ими в первой части конференции.

Этот проект был рассчитан всего на 61 человека. Но сил, мыслей и времени мы потратили на него не меньше, чем на пятитысячные проекты для наших клиентов. Ваши сотрудники оценят каждый миллиметр ваших усилий, когда почувствуют, что им не просто «каскадируют» информацию, а их зовут и погружают в удивительный мир достижимых целей и амбициозных планов.

Edutainment – самый правильный формат для сообщения важной информации, если мы хотим, чтобы она осела в сердце сотрудника.

• Успех кампании по завоеванию сердец ваших сотрудников строится на синергии четырех элементов.

• Это внутренние коммуникации, социальные медиа, ивенты и edutainment.

• Хотите добиться самого быстрого и устойчивого результата в области эффективной коммуникации с сердцами ваших сотрудников? Используйте все четыре элемента, но помните, что наиболее эффективный из них – ивент. Именно этот канал коммуникации предполагает живое общение людей, которого нам так не хватает в современном мире.