Надежда Макова - Winning the Hearts - Достучаться до сердец сотрудников

Здесь есть возможность читать онлайн «Надежда Макова - Winning the Hearts - Достучаться до сердец сотрудников» — ознакомительный отрывок электронной книги совершенно бесплатно, а после прочтения отрывка купить полную версию. В некоторых случаях можно слушать аудио, скачать через торрент в формате fb2 и присутствует краткое содержание. Город: Москва, Год выпуска: 2015, ISBN: 2015, Издательство: Литагент Альпина, Жанр: management, management, org_behavior, на русском языке. Описание произведения, (предисловие) а так же отзывы посетителей доступны на портале библиотеки ЛибКат.

Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников: краткое содержание, описание и аннотация

Предлагаем к чтению аннотацию, описание, краткое содержание или предисловие (зависит от того, что написал сам автор книги «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников»). Если вы не нашли необходимую информацию о книге — напишите в комментариях, мы постараемся отыскать её.

• Атмосфера взаимоуважения и участия как залог успеха компании.
• Эмоциональный комфорт сотрудников как гарантия роста прибыли и повышения продуктивности работы.
• Корпоративные ценности как незабываемый опыт эмоционального взаимодействия с брендом.
Адресованная в первую очередь бизнесменам-руководителям, «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников» Михаила Воронина и Надежды Маковой о том, как завоевать сердца сотрудников и превратить разношерстный коллектив «подчиненных» в успешную и сплоченную команду коллег, друзей и лояльных потребителей продукции компании. Приведенные авторами результаты исследований убедительно доказывают: индекс счастья сотрудников не менее важный показатель здоровья бизнеса, чем оборот и рентабельность, а значит, радость от работы – «это уже не Wow, это Must».

Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников — читать онлайн ознакомительный отрывок

Ниже представлен текст книги, разбитый по страницам. Система сохранения места последней прочитанной страницы, позволяет с удобством читать онлайн бесплатно книгу «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников», без необходимости каждый раз заново искать на чём Вы остановились. Поставьте закладку, и сможете в любой момент перейти на страницу, на которой закончили чтение.

Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Human touch, или Роль живого выступления

Пожалуй, сложно представить лучший формат общения лидера с сотрудниками, чем живая встреча, поэтому очевидно, что в крупной компании лучшая площадка для становления авторитета лидера, формирования эмоциональной связи с сотрудниками – это ивент, причем не бизнес-мероприятие.

Идеальный способ расположить к себе сотрудников – показать им, что ты «свой», стать близким лидером «с человеческим лицом».

Пример из жизни. Конференция для руководства компании «Связной». «С мечтой – на связи!»

Участники: сотрудники компании, 2500 человек.

Задачи от клиента

• Показать, что в компании у каждого сотрудника есть прекрасные возможности для осуществления своей мечты, что все сотрудники компании обладают равными шансами для ее воплощения.

• Подчеркнуть важность активной жизненной позиции для каждого сотрудника.

• Слоган и контент мероприятия должны резонировать с ценностями поколения Y, к которому относится большая часть гостей мероприятия.

Решение

В начале разработки проекта у нас была главная вводная информация: руководство компании хочет принять активное участие в мероприятии. Нам повезло. Генеральный директор этой компании – один из тех замечательных руководителей, которые всегда готовы пообщаться с сотрудниками на одном уровне. Он из тех, кто всегда согласен на смелые эксперименты и нестандартные подходы к своей роли в мероприятии. Поэтому мы предложили ему не только заранее сняться в фильме, но и исполнить на сцене сложный акробатический трюк. Так как он всерьез увлекается сноубордом, именно на нем ему и предстояло… пролететь над залом.

Как это было

Итак, ведущий объявляет о выходе первого лица компании. Начинается трансляция снятого заранее видеоролика. Крупным планом – генеральный директор в шапке горнолыжника, солнцезащитных очках. Он говорит о том, что теперь можно приходить на работу когда угодно. Больничные оплачиваются в двойном размере. Отпуск можно брать каждый месяц. Отъезд камеры – мы видим, что генеральный директор связан, а рядом с ним два сотрудника в костюмах с логотипом компании и чулками на голове. Как только генеральный директор заканчивает речь, они спихивают его на сноуборде со скалы.

В тот же момент над головами зрителей начинает идти снег. Звучит динамичная музыка, начинается световое шоу. И вдруг в перекрестье лучей на балконе напротив сцены появляется сноубордист. Из-под самого потолка он начинает спуск по направлению к сцене. Он пролетает над головами зрителей, несколько раз разворачивая свой сноуборд. Наконец, он приземляется на сцене. Зал замирает: это генеральный директор компании! Он приветствует гостей, а дальше… Дальше происходит то, на что я прошу обратить внимание всех директоров. Именно из уст генерального директора сотрудники узнают главный концепт мероприятия, который должен вдохновить сотрудников на целый год: «С мечтой на связи». Речь была короткой, но каждое слово – в десятку. О мечтах, которые были у компании 15 лет назад. О том, какой путь предстоит преодолеть от того момента, когда мечта загадывается, до этой самой секунды… На несколько мгновений в зале воцарилась полная тишина. Такие речи всегда будут услышанными, а от таких выступлений всегда будет перехватывать дыхание. Гости вечера еще долго обсуждали необычное появление руководителя и его вдохновенную речь. Безусловно, ему потребовалось время на тренировки и репетиции этого технически сложного номера. Но он нашел его, потому что понимал важнейшую роль лидера в кампании по завоеванию сердец сотрудников.

Если вы не столь привержены экстриму или не умеете говорить вдохновенные спичи, всегда можно расположить к себе коллег… с помощью юмора. Ни для кого не секрет, что веселье сближает лучше любых других эмоций.

А вот для лидерского представления тех, кто склонен к сдержанному типу управления, придется придумать креативный формат появления. В этой связи мне сразу вспоминается выступление руководителя крупной строительной компании «Ведис Групп» на новогоднем мероприятии.

Пример из жизни.«Экспедиция Ведис на Северный полюс»

Новогоднее мероприятие для 650 человек.

Задачи от клиента

• Вовлечь сотрудников в процесс подготовки мероприятия.

• Рассказать о достижениях за год, дать сотрудникам возможность испытать гордость за компанию.

• Придумать органичное появление лидера компании в концепции ивента.

Читать дальше
Тёмная тема
Сбросить

Интервал:

Закладка:

Сделать

Похожие книги на «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников»

Представляем Вашему вниманию похожие книги на «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников» списком для выбора. Мы отобрали схожую по названию и смыслу литературу в надежде предоставить читателям больше вариантов отыскать новые, интересные, ещё непрочитанные произведения.


Отзывы о книге «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников»

Обсуждение, отзывы о книге «Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников» и просто собственные мнения читателей. Оставьте ваши комментарии, напишите, что Вы думаете о произведении, его смысле или главных героях. Укажите что конкретно понравилось, а что нет, и почему Вы так считаете.

x