Дмитрий Исаев - Корпоративное управление и стратегический менеджмент - информационный аспект

Что касается учета отраслевой специфики, то достаточно очевидно, что такая система, реализованная в каждой конкретной организации, будет представлять собой сочетание общего, особенного и частного. Общие характеристики вытекают из наиболее общих принципов и подходов к решению поставленных задач, в том числе описанных в соответствующих документах – кодексах корпоративного управления, разработок в области корпоративной отчетности и стратегического менеджмента. Особенные черты вытекают из условий деятельности и развития конкретных отраслей или типов организаций, что объясняет необходимость применения аналитических методов и моделей, специфических для данной отрасли или класса организаций. Наконец, в каждой организации почти наверняка будут присутствовать индивидуальные особенности, определяемые существующими управленческими практиками, стилем деятельности и корпоративной культурой.

Но все же нельзя не отметить, что особенные и частные свойства СИП КУСМ конкретной организации являются вторичными по отношению к общим принципам и подходам, применяемым при проектировании и построении таких систем. Поэтому представляется актуальным концептуальное проектирование типовой системы, отражающей именно общие черты, свойственные подавляющему большинству организаций. Такое проектирование целесообразно осуществить в виде информационно-логической модели, включающей необходимые функциональные блоки и модули, а также соответствующие потоки информации – как внутренние по отношению к СИП КУСМ (информационные потоки между функциональными блоками и модулями системы), так и внешние (информационный обмен с другими системами управления и источниками информации).

В целом информационные потоки системы информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента могут быть классифицированы по следующим признакам:

• по отношению к системе корпоративного управления и стратегического менеджмента – входящие, исходящие и внутренние информационные потоки;

• по степени публичности – публичная и внутренняя (управленческая) информация;

• по предметной направленности – информация для принятия решений о финансировании бизнеса, для стратегического менеджмента, для текущего планирования и управления.

Кроме того, СИП КУСМ должна включать некоторые вспомогательные (обеспечивающие) функции, позволяющие повысить ценность информации с точки зрения ее уместности для принятия экономических решений.

Среди таких функций можно выделить:

• аудит и внутренний контроль – средства обеспечения достоверности информации и предотвращения возможных попыток (как умышленных, так и неумышленных) искажения или сокрытия существенных фактов деятельности предприятия;

• средства создания и поддержки управленческих коммуникаций, позволяющие организовать эффективную среду коллегиального управления (collaborative management) и повысить оперативность процессов сбора, обработки и представления информации без ущерба ее достоверности.

Рассмотрим подробнее основные информационные потоки и функциональные блоки и модули системы информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента.

Если представить систему корпоративного управления и стратегического менеджмента в виде информационно-логической модели, то в такой модели можно выделить следующие входящие и исходящие информационные потоки.

К входящим информационным потокам относятся:

• информация о внешней среде;

• учетная информация (данные финансового и управленческого учета);

• неколичественная информация о компании.

К числу исходящих информационных потоков относятся:

• публичная корпоративная отчетность (консолидированная финансовая отчетность и нефинансовая отчетность организации);

• корпоративные планы и бюджеты, которые впоследствии используются для текущего (более детального) финансового и операционного планирования.

Рассмотрим подробнее каждый из перечисленных информационных потоков.

Информация о внешней среде. Эта информация представляет собой сведения, так или иначе характеризующие окружающую среду, в которой работает и развивается организация. Информация о внешней среде весьма разнообразна, она может включать финансовые и нефинансовые, количественные и качественные показатели. Основой для классификации такой информации может, например, выступать модель PEST, в рамках которой все влияющие на компанию факторы подразделяются на четыре категории: политические и законодательные (P), экономические (E), социальные и культурные (S) и технологические (T).