Дмитрий Исаев - Корпоративное управление и стратегический менеджмент - информационный аспект

Таким образом, в наиболее общем виде (на уровне входящих и исходящих информационных потоков) система информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента может быть представлена в виде следующей схемы (рис. 2.1).

Рис. 2.1.Входящие и исходящие информационные потоки СИП КУСМ

В качестве основных подсистем (блоков) системы информационной поддержки корпоративного управления и стратегического менеджмента можно выделить следующие.

Блок стратегического анализа и стратегического выбора. Предусматривает сбор и оценку информации для определения возможных сценариев развития организации, формирование предполагаемых глобальных стратегических инициатив (т. е. инициатив, охватывающих всю организацию и направленных на достижение глобальных целей), их оценку и выбор для реализации. Стратегический анализ опирается на информацию о текущем и прогнозируемом состояниях внешней среды (внешний анализ), а также на информацию о самой организации (внутренний анализ). При этом информация о предприятии может быть получена как из внутренних источников (учетных систем, источников неколичественной информации, других функциональных блоков СИП КУСМ), так и извне (например, от внешних аналитиков).

В результате стратегического анализа формируются общие цели развития (в иерархической системе стратегических целей они располагаются на верхнем уровне иерархии), определяются глобальные стратегические инициативы, принятые к реализации, составляются прогнозы, формируется нефинансовая корпоративная отчетность.

Многие модели стратегического анализа носят преимущественно качественный характер (например, PEST– или SWOT-анализ), но в рамках данного блока могут применяться и количественные методы – стратегический управленческий учет, статистический анализ, методы поддержки принятия решений и т. п.

Блок управления по ключевым показателям. Служит для трансформации выбранной стратегии в конкретные целевые показатели (индикаторы стратегического развития) и формирования конкретных мероприятий и сценариев развития. Исходной информацией для данного блока служат конкретные цели верхнего уровня иерархии и принятые к реализации глобальные стратегические инициативы (данные из блока стратегического анализа и стратегического выбора), а также информация, поступающая из учетных систем.

На основе целей верхнего уровня иерархии в рамках блока управления по ключевым показателям происходит декомпозиция целей, в результате которой формируется детальная система ключевых показателей и их целевых значений (иногда это процесс называют каскадированием). Для этого могут быть использованы различные методики, наиболее известной из которых является сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard).

В данном блоке также происходит формирование, оценка и выбор конкретных действий и сценариев развития, направленных на достижение поставленных целей. Такие сценарии формируются на основе глобальных инициатив, выбранных для реализации в рамках функционального блока стратегического анализа и стратегического выбора. Формирование, тестирование и выбор сценариев происходят с учетом целевых значений ключевых показателей, полученных в результате декомпозиции.

Сформированная система ключевых показателей и их целевые значения, а также сценарии развития, выбранные для реализации, впоследствии используются при формировании корпоративных планов и бюджетов.

Учетная информация позволяет сопоставить целевые и фактические значения стратегических индикаторов и на этой основе оценить степень выполнения намеченной программы развития.

Блок корпоративного планирования и бюджетирования. Позволяет связать стратегические цели и ключевые показатели, определенные для компании в целом, с финансовыми и операционными планами отдельных бизнес-единиц и подразделений, обеспечив их сонаправленность и непротиворечивость.

В качестве исходных данных для планирования и бюджетирования выступают целевые значения ключевых показателей и принятые к реализации сценарии развития, сформированные блоком управления по ключевым показателям, а также прогнозы, сформированные блоком стратегического анализа и стратегического выбора. Если формирование планов и бюджетов ведется «от достигнутого», то наряду с целевыми показателями используется учетная информация, которая также служит для план-факт-анализа.