Джон Гувер - Как работать на идиота? Руководство по выживанию

Боссы‑боги далеки от реальности настолько, насколько это в принципе возможно. Высшая Сила, помощи которой мы просим для выздоровления от своего идиотизма, справедлива и умеет ценить людей. Чего не скажешь о начальниках этого типа: «справедливыми» они бывают только по отношению к себе, причем в собственном понимании этого слова и за счет окружающих; а ценят они, разумеется, лишь себя. Так что никакой галочки. Правда, руководители‑боги обожают выносить решения. Так что галочку за решение споров они получают, как и начальники‑идиоты за способности к переговорам, – смеха ради. Изображать из себя Соломона, угрожающего разорвать ребенка пополам – вот стиль босса‑бога в разрешении споров. И кричать чуть что «Голову долой» не слишком оригинально, а порой и совсем не смешно. Так что нет, все‑таки никакой галочки.

Как и «божественные» руководители, макиавеллианцы рассматривают справедливость исключительно с субъективной точки зрения. Ценят они лишь то, что ускоряет их восхождение к вершине власти. Так что галочка за эти характеристики отсутствует. Галочку за разрешение конфликтов я мог бы поставить им по тем же причинам, что и боссу‑богу, – им также свойственны стремительность и решительность в вынесении и исполнении приговора – но по правде говоря, работать с беспринципным руководителем еще противнее. Так что оставляем их без галочки. (Примечание автора: как боссы‑боги, так и боссы‑макиавеллианцы часто достигают руководящих высот именно благодаря своей способности пресекать конфликты «на корню» и принуждать сотрудников забывать все споры. Говоря о таких начальниках, более всего подходит слово «бульдозер», а не «разрешитель конфликтов». До поры до времени использование «бульдозерной» техники терпимо и даже приносит свои плоды, но очень часто дело в итоге заканчивается е‑мейлом или телефонным звонком коучу.)

Слова «справедливость» и «благодарность» в лексикон садиста не входят, потому галочка отсутствует. Больше всего они хотят, чтобы люди чувствовали, как несправедливо с ними обращаются, ведь это усилит их страдания. Вопрос урегулирования конфликтов и споров для садиста не стоит в принципе. Руководитель этого типа с превеликим удовольствием вступает в спор с теми, кто обладает меньшей властью, чтобы затем «разрешить» этот конфликт как можно более болезненно для противника. Галочку не ставим.

Начальники‑мазохисты избегают справедливости и умения ценить, поскольку, прояви они эти чувства, кто‑нибудь может ответить им взаимностью, разрушая тем самым ауру неудачи, столь старательно создаваемую мазохистами вокруг себя. Никакой галочки за лидерские качества. Мазохисты особенно любят конфликты, которые доказывают бесперспективность их существования, и проигрывают любой спор, в который оказываются вовлечены. Соответственно, за компетенцию галочки они тоже не получают.

Единственно справедливое решение любого конфликта для параноика заключается в наказании всех, выступающих против него. Это он точно оценит по достоинству. Такой руководитель не может получить галочку за характеристику, поскольку недоверие к окружающим не сочетается ни со справедливостью, ни с благодарностью. Отсутствует у них и галочка за компетентность в разрешении конфликтов, поскольку они никогда не смогут доверять противной стороне. Это дефект характера или, как мы называем его на собраниях выздоравливающих идиотов, защитная реакция, которая исключает для параноика способность улаживать споры и/или принимать согласованные решения.

«Невольники», безусловно, обладают чувствами, поэтому мне представляется разумным говорить о том, что у них развито сильное чувство справедливости. Возможно, именно оно, в сочетании с тем фактом, как все может несправедливо складываться в рабочей среде, и приводит их в смятение. Они также умеют ценить сотрудников за то, кем они являются, и за их вклад в общее дело. Боссы этого типа получают галочку за справедливость и умение ценить, хотя часто они весьма умело маскируют эти качества. От конфронтаций руководители поневоле, как правило, уклоняются, поскольку считают это делом босса. Во вторую колонку галочку не ставим.

«Неумехи», несмотря на стремление к власти, подобное макиавеллианцам, не обладают при этом безжалостностью и маниакальностью последних. Они просто хотят занять главенствующее положение на ограниченной территории с ограниченным числом подчиненных, где они будут стараться править со справедливостью и благодарностью, на которые только способны в силу своей некомпетентности. Так что они все же получают галочку за эти характеристики, хоть и с натяжкой. Боссы‑неумехи, однако, не обладают ни одной из необходимых руководителю лидерских компетенций. Так что получить галочку, свидетельствующую о наличии развитых навыков, которых у них нет, неумехи, разумеется, не могут.