Джон Гувер - Как работать на идиота? Руководство по выживанию

Большая часть разочарований, которые мы испытываем, имея дело с идиотами‑боссами, связана с тем, что мы ожидаем наличие у них здравого смысла. Безусловно, и идиоты способны на разумные поступки, но происходят они совсем не обязательно потому, что идиоты осознают разумность предпринимаемых ими действий. Скорее всего они становятся результатом ваших усилий, направленных на то, чтобы вести начальника‑идиота в нужном направлении в зависимости от ситуаций, для чего вам потребуется думать, как идиот, говорить, как идиот, и даже есть, как идиот.

Стали бы мы создавать боссов‑богов, если бы их не существовало? Скорее всего нет. Они никому не нужны. Боссов‑идиотов отличает от руководителей других типов не только наличие или отсутствие интеллекта, а то, как по‑разному они используют свой ум. Руководители, которые по‑настоящему верят в то, что они боги, объединяют в себе бредовое мышление и превосходный интеллект, получая в результате любопытный когнитивный коктейль, который управляет их поведением. Умение оставаться в фокусе текущей задачи – сильная сторона босса‑бога, но он предпочитает не сосредоточиваться на достижении целей и развитии компании. Так что большие зарплаты таких руководителей совершенно не связаны с выполнением ими своих обязанностей.

С другой стороны, я замечал, что руководители, считающие себя божествами, зачастую склонны проявлять параноидальные тенденции. Они верят, что единственный способ удержать власть – подавить или уничтожить любого, кто посмеет указать им на их смертность. Мама никогда не читала мне ту часть «Нового платья короля», в которой ребенок, раскрывший уловку, был арестован тайной полицией и заключен в тюрьму, где его пытали, прежде чем он исчез навсегда. Я понимаю, что таким образом она пыталась защитить мое детское сознание, но если бы она этого не делала, я был бы лучше подготовлен к внутрикорпоративным отношениям.

Как я уже упоминал ранее, в пределах своей сферы влияния боссы‑боги не позволяют разумным людям право на голос или собственное мнение, чтобы мошенничество богов не оказалось раскрыто. Тем не менее умение заставить людей замолчать или избавляться от них без привлечения лишнего внимания тоже требует хитрости и воображения. Божественный босс демонстрирует свой интеллект в виде умных, но дьявольских схем, работающих на то, чтобы искатели истины и прочие ораторы умолкли. Работа начальников‑богов в этом направлении никогда не прекратится, потому что всегда найдется человек, обладающий естественным желанием раскрывать правду (за исключением случаев, когда этот человек подает налоговую декларацию, заполняет заявление о трудоустройстве или объясняет жене свое позднее возвращение домой).

Макиавеллианцы столь же часто используют свой превосходный ум во зло. К сожалению, залог успеха макиавеллианца кроется в неудаче других. В то время как босс‑бог работает против тех, кто, по его мнению, может его разоблачить, макиавеллианец стремится избавиться от людей, стоящих между ним и тем, чего он хочет. Беспринципные руководители умны и коварны, они наносят удары с хитростью и умением, стремясь удалить своих противников хирургическим путем. Если божественный начальник предпочитает оставлять после себя огромное поле битвы, полное трупов, макиавеллианец оставит лишь небольшую, но видную издалека каплю крови на компьютерной клавиатуре жертвы, чтобы остальные члены команды могли увидеть убедительное напоминание о цене вмешательства.

Если в основе поведения боссов‑богов лежит постоянный страх разоблачения, то у макиавеллианцев оно базируется на нарциссизме. Что касается идиотов, то их поведением, конечно, правит невежественность. Меня не перестает удивлять, что идиотизм до сих пор не был внесен в список психических расстройств, издаваемый Американской Психологической Ассоциацией. Факт остается фактом: все эти типы боссов уже существуют, и нам нет смысла обдумывать, стоило бы или не стоило их создавать.

Если в числе подчиненных нет того, кто причиняет боль и страдания, мазохист и сам справится с этой задачей, поскольку в числе собственного руководства он сможет найти и идиотов, и богов, и макиавеллианцев, и садистов, которые протянут ему «руку помощи»; правда, идиоты, как правило, делают это непреднамеренно. Боги видят в причинении боли гарантию получения лояльности и поддержки, макиавеллианцы занимаются этим в рамках борьбы за перечисления на свой «оффшорный» счет того, что принадлежит другим, ну а садистам просто периодически необходимы страдания других.