Джон Гувер - Как работать на идиота? Руководство по выживанию

1. H 2O – это горячая вода, а CO 2 – холодная.

2. Если вы ощущаете запах газа без запаха, то это скорее всего окись углерода.

3. Вода состоит из двух компонентов – кислорода и водорода. Кислород – это чистый газ, а водород – это смесь газа и воды.

4. Импульс – это то, что вы даете людям, чтобы они ушли.

5. Вакуум – обширное пустое пространство, где живет римский Папа.

6. Прозябать – значит сильно замерзнуть.

Конечно, смейтесь. Я и сам мог ответить подобным образом в иные напряженные моменты, осознавая при этом, к сожалению, слишком поздно, что к тесту стоило бы подготовиться. Умные люди, в особенности ученые, смотрят на всех остальных, как на идиотов, поскольку для них существует лишь один правильный ответ. А теперь взгляните на эти ответы еще раз, но с философской, с художественной точки зрения, и оцените нестандартное мышление, породившее их. Не все мы ученые, но у всех нас есть талант. Не существует одного правильного ответа, когда дело касается реальных людей.

Идиоты в офисе могут быть как реальными, так и воображаемыми. Если они реальны, то с ними следует бороться, если воображаемы, то нам самим требуется помощь психиатра. Как писал госсекретарь Дин Ачесон [29] Дин Гудерхем Ачесон (Dean Gooderham Acheson, 1893–1971) – американский политик, занимавший пост государственного секретаря США в администрации президента Трумэна. : «Законы пишутся не для информирования их читателя, а для защиты писателя». Если, конечно, вы сам не идиот.

Постарайтесь примерить эти управленческие директивы на себя:

• Работа в команде – это множество людей, выполняющих то, что я говорю.

• Качество работы не повод для несоблюдения сроков ее исполнения.

• Я надеюсь, что мы сможем из двух этих документов составить третий.

• Этот проект так важен, что нам ни в коем случае нельзя приниматься за более важные вещи, пока мы его не завершим.

• Электронную почту для передачи данных и информации не используют. Ее используют только для дел компании.

• Мы осознаем, что у нас возникла проблема с коммуникацией, но компания не собирается обсуждать ее с сотрудниками.

Есть два гарантированных способа сделать так, чтобы ваши слова были услышаны: сказать что‑нибудь исключительно мудрое или исключительно глупое. Руководители, излагающие приведенные выше директивы, полагают, что их логика незыблема, как Гибралтарский пролив. Один из них даже с гордостью показал мне юмористический очерк, написанный его бывшим подчиненным и буквально набитый запутанной логикой руководителя. Очевидно, он был уверен, что эта публикация заставит меня преисполниться уважением. Я поблагодарил его и, извинившись, вышел: я торопился спуститься с небес на Землю.

Если вы действительно хотите узнать ответ на вопрос, заданный в начале этой главы (создали бы мы идиотов, если бы их не существовало?), то для начала вам необходимо признать, что он весьма глуп. Боссы‑идиоты существуют по определению. Лучше задайтесь другим вопросом: «Каким образом мне выжить в условиях их существования?» Есть еще один, более глубокий и зловещий вопрос: «Неужели я сам настолько заражен идиотизмом, что проживаю свою жизнь в отрицании и маскировке?» Не исключено, что вы попросту проецируете собственную глупость на босса‑идиота, тем самым заставляя его выглядеть еще хуже, чем он есть на самом деле.

Генетика – еще одно связующее звено между нами и боссом‑идиотом. В ком‑то из нас течет ирландская кровь, в ком‑то – немецкая, итальянская или французская. В большинстве случаев, если мы проследим корни наших семейных деревьев достаточно глубоко, то обязательно где‑нибудь найдем идиотов.

Попробуйте для разнообразия взглянуть на своего руководителя через другой объектив. У него наверняка не самая блестящая родословная, что в какой‑то мере объясняет анемичность его когнитивных навыков. Если пытаетесь в чем‑то убедить идиота‑руководителя, в первую очередь помогите ему понять концептуальность решения. Дайте ему посомневаться. Идиоты тоже хотят, чтобы их любили, несмотря на то, что они порой бывают столь непривлекательны. Продолжайте говорить себе: «В действительности он не так уж плох». Это вовсе не означает, что все в порядке, но, по крайней мере, саван злонамеренности такие мысли приподнимают. Сравните вашего идиота с другими типами начальников, чьи намерения действительно дурны, и вы начнете ценить его сильнее.