Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных [калибрятина]

А теперь представьте руководителя отдела снабжения, блестяще налаживающего связи со всеми в компании. Его любят начальник и другие старшие руководители. У него замечательное чутье, и он очень хорош в управленческой деятельности. И раз он ценит свои отношения с вышестоящим руководством, то в напряженной ситуации либо слишком медлит с решением, либо выбирает то, что наверняка понравится его начальнику. В итоге сотрудникам его отдела кажется, будто они не получают должной поддержки. Их руководитель не рискует, поскольку это может выставить его или его начальника в плохом свете, и именно это нежелание рисковать вскоре затормозит его карьеру.

Если вы желаете стать высокопродуктивным сотрудником, лучше узнать правду о себе прямо сейчас, чем обнаружить недостатки лишь тогда, когда ваша карьера или продуктивность забуксуют.

Такие поведенческие черты называются «сбрасывателями», ведь слишком частое их проявление «сбрасывает» вас с пути. У всех есть такие особенности, даже у высокопродуктивных людей, поэтому важно распознать, какие «сбрасыватели» есть у вас и как именно держать их в узде. Кроме того, их наличие – главная причина, по которой вам не следует основывать план своего развития только на своих сильных сторонах. Если вы переоцените свои таланты, они столкнут вас с пути.

Согласно легендарному исследователю в области психологии личности Роберту Хогану [59], а также исследованиям, проведенным его компанией Hogan Assessments, поведение может навредить продуктивности одиннадцатью разными способами (см. таблицу 2–4). Эксклюзивно для читателей этой книги Хоган составил короткий и простой опросник, позволяющий выявить «сбрасыватели». Воспользуйтесь этим тестом и поймите, какие черты могут стать «сбрасывателями» и что произойдет, если вы не исправитесь (таблица 2–5).

ТАБЛИЦА 2–4

Одиннадцать «сбрасывателей»

Следуйте инструкциям в таблице 2–5, чтобы получить примерное представление о своих «сбрасывателях», после вернитесь к таблице 2–4, чтобы узнать о последствиях, к которым может привести каждый из них.

Чтобы избежать проявления «сбрасывающих» черт, необходимо понять, какие из них наиболее свойственны вам, и не позволять себе их демонстрировать. Воспользуйтесь отзывами на свои действия или комментариями на будущее, чтобы узнать, какие «сбрасывающие» черты вы обычно проявляете. В приложении вы можете найти и другие инструменты, которые помогут вам точнее определить и нейтрализовать свои «сбрасыватели».

ТАБЛИЦА 2–5

Мини-опросник для выявления «сбрасывателей»

Стереотипы верны: требовательный генеральный директор, не слишком сентиментальный, – наиболее продуктивный руководитель. Какое поведение подходит вашей компании

Мы обсудили ключевые модели поведения, однако у многих компаний имеется модель (лидерская модель, ценностная модель), определяющая уровень продуктивности сотрудников, помогающая планировать их деятельность или оценивать способности. Используемый вашей компанией стандарт напрямую указывает, какие именно поведенческие черты в вашей организации важнее прочих. Вам стоит учитывать эти черты, если они важны для вашей компании, однако взгляните на них с точки зрения следующих вопросов.

• Насколько важно подобное поведение для вашего личного успеха?То, что эти поведенческие черты существуют и по ним оценивается ваша продуктивность, не означает, что они способствуют вашему успеху. В первую очередь обращайте внимание на поведенческие характеристики, влияющие на вашу зарплату, рейтинг продуктивности и скорость продвижения по карьерной лестнице. Самый простой способ выяснить, какое поведение значимо, – узнать, важна ли определенная черта для служебной деятельности или для отчетов по персоналу и планирования замещения кадров;

• Какое поведение важнее всего?Возможно, согласно поведенческой модели вашей компании, какие-то характеристики значимее остальных. Лучший способ определить их – задать менеджеру вопросы наподобие: «Какие три поведенческие черты в данной модели важнее всего? Какое поведение в первую очередь волнует генерального директора? Какого поведения здесь чаще всего придерживаются руководители с высоким потенциалом?» Ваша цель – узнать, на что направить энергию и усилия. Помните: вы получаете повышение из-за высоких результатов и придерживаетесь поведения, которое ваша компания ценит больше всего.

Подведем итоги