Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных [калибрятина]

Больше всего на продуктивность влияет добросовестность: она в два раза сильнее любой другой черты характера. Если вы естественным образом нацеливаетесь на результат, от природы дисциплинированны и трудолюбивы, вы наверняка будете работать продуктивнее того, кого легко отвлечь и кто с трудом настраивается на серьезный лад. Эмоциональная устойчивость полезна по вполне очевидной причине: когда вы предсказуемы и спокойны, люди охотнее взаимодействуют с вами.

ТАБЛИЦА 2–1

Пять основных черт вашего характера [50]

ТАБЛИЦА 2–2

Оценки по пяти факторам

Кажется, будто продуктивности должны способствовать и другие факторы. Разве открытость опыту не способствует творческому мышлению, смелым поступкам, не помогает ценить многообразие выбора? Может быть, однако не доказано, что развитие данных качеств способствует повышению продуктивности. Схожий пример: как мы полагаем, сговорчивый человек станет приятным менеджером. Так и будет. Однако этот «приятный менеджер» с высоким уровнем сговорчивости наверняка не станет перечить начальству, непосредственно комментировать рабочую деятельность персонала или принимать суровые решения относительно людей и проектов.

Если у вас больше или меньше баллов по каким-либо аспектам, полезно понимать, в какую сторону вами движет ваша суть. Если у вас низкий уровень добросовестности, поможет составление проектных планов, календарей, списков дел и использование других инструментов, способствующих сосредоточенности. Если у вас высокий уровень сговорчивости, вы можете спрашивать окружающих о том, насколько суровым было то или иное ваше решение.

Выбирайте верное поведение

Теперь, когда вы знаете, что характер может влиять на поведение, прошло время понять, какое поведение лучше всего способствует продуктивности. Прежде чем мы это сделаем, давайте усвоим основы. Вы наверняка порядочны, честны и справедливы; вы не кричите на подчиненных, ничего не крадете, не лжете (по крайней мере, по-крупному) и не обманываете. Можно подумать, эти поведенческие принципы очевидны, однако если вы задумаетесь, как много людей пренебрегают даже ими, то поймете, почему я с них начал.

Трансформационное поведение заключается в том, чтобы производить хорошее впечатление на окружающих и быть нацеленным на результат.

Если вы не придерживаетесь этих базовых норм, вам не стать сотрудником со стабильно высоким уровнем продуктивности – и точка. Любой временный успех, достигнутый благодаря плохому поведению, меркнет по сравнению со стыдом, который вы испытаете, если вас поймают, уволят или посадят за решетку.

Теперь, когда мы разобрались с фундаментом, пришло время обратиться к радостной и печальной вести из области науки. Радостная новость: науке известно, какие поведенческие принципы способствуют продуктивности. Печальная – эти принципы меняются в зависимости от того, что именно вы понимаете под продуктивностью. Благодаря психологии личности нам известно, какие аспекты поведения (сосредоточенность, исполнительность, спокойствие, уверенность в себе) повышают продуктивность почти в любой ситуации. Но какие еще аспекты важны и в каких случаях?

ВАРИАНТ ПОВЕДЕНИЯ № 1: ТРАНСФОРМАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО.Модель, называемая «трансформационным лидерством», тщательно проверена наукой; есть неопровержимые доказательства тому, что она способствует высокой продуктивности. Трансформационное поведение заключается в том, чтобы производить хорошее впечатление на окружающих и быть нацеленным на результат [51]. Несомненно, трансформационное лидерство – научно обоснованный, рабочий метод, ведь эту модель долго изучали, проверяли и оправдывали сотнями реальных экспериментов.

Не дайте названию обмануть себя. Применяя данную модель поведения, вы не обязаны что-то трансформировать или быть лидером. Использующие трансформационное лидерство неизменно добиваются более высокого уровня мотивации подчиненных, удовлетворения от труда и эффективности своей работы как лидера – в отличие от руководителей, задействующих иные методы [52]. Трансформационное лидерство подойдет вам, даже если вы не занимаетесь управленческой деятельностью. Поделитесь этими сведениями со своими коллегами и начальниками, чтобы у вас была возможность добиться высоких результатов.

Радостная новость: науке известно, какие поведенческие принципы способствуют продуктивности. Печальная – эти принципы меняются в зависимости от того, что именно вы понимаете под продуктивностью.