Эрик Баркер - Лаять не на то дерево

Лучшие инвестиционные банкиры? Эмоционально устойчивые интроверты. В других профессиях, таких как компьютерное программирование и профессиональный теннис, демонстративная замкнутость и нелюдимость напрямую связаны с более высокими доходами. (Скажем, если мне понадобится операция на головном мозге, я определенно поинтересуюсь у нейрохирурга, чем он занимается по пятницам: ходит по барам или тихо читает книгу у себя дома.)

Результаты исследований показывают, что интроверты добиваются успеха в тех областях, в которых, как нам всегда казалось, заправляют экстраверты. Лидеров, как и профессиональных спортсменов, принято считать общительными, компанейскими экстравертами. И, как мы уже убедились, экстраверты с большей вероятностью становятся лидерами и воспринимаются как эффективные руководители. Но действительно ли они эффективны? Изучив биографии лидеров, Адам Грант обнаружил нечто поистине интересное. Кто станет лучшим лидером, экстраверт или интроверт, зависит от того, кем нужно руководить. При пассивных подчиненных общительный, энергичный экстраверт будет сиять во всей красе. Но, когда нужно руководить высокомотивированными подчиненными, более эффективными будут интроверты, потому что умеют слушать, помогать и не мешать.

И хотя поначалу зачатки будущего лидера чаще проявляются у экстравертов — за счет их разговорчивости и социального доминирования, — данные исследований показывают, что их лидерство длится недолго. Вскоре дает о себе знать их неумение слушать, и они теряют свой лидерский статус в ситуациях, требующих командной работы.

Таким образом, в некоторых областях мы переоцениваем экстравертов. На самом деле экстравертность имеет много минусов, о которых мы редко слышим. Прежде чем мечтать, чтобы ваши дети были контактными и коммуникабельными, задумайтесь о том, что экстравертность связывают с преступностью, неверностью, автомобильными авариями, самонадеянностью и рискованными финансовыми предприятиями.

Такая новость может шокировать. Нам всегда говорили, что быть коммуникабельным — это хорошо. Почему мы ничего не слышали о недостатках экстравертности? Честно говоря, это вопрос маркетинга. Все просто: экстравертов намного больше, чем интровертов, у них больше друзей и они более разговорчивые. Как отмечает Сьюзан Кейн, в офисы, школы и культуру — особенно в США — просочилось предвзятое отношение к интровертам.

Итак, есть успешные интроверты и не менее успешные экстраверты, и миру определенно нужны оба типа. Но есть вероятность, что вы не относитесь ни к одному из них. Да, треть населения планеты состоит из закоренелых интровертов и неугомонных экстравертов, но оставшиеся две трети — амбиверты, т. е. люди с чертами обоих типов в разных пропорциях.

Но тот факт, что вы находитесь в середине спектра, не означает, будто вы лишены сверхспособностей. Как ни странно, из амбивертов получаются лучшие продавцы. Экстраверты, которых можно было бы принять за наилучших кандидатов для этой работы, могут быть слишком болтливы и навязчивы. Интроверты умеют слушать, но им не хватает харизмы. Изучая биографии продавцов, Адам Грант обнаружил, что лучшие из них находились как раз в области середины спектра интровертности — эстравертности.

И вот в чем кроется урок для большинства из нас. Если вы не можете вынести ни минуты одиночества, получайте степень MBA и стремитесь к должности руководителя пассивного коллектива. Вы созданы для этой работы. Если же люди сводят вас с ума, уходите с головой в свое увлечение, посвятите ему пресловутые 10 тысяч часов и станьте самым известным экспертом в своей области. Но большинству из нас нужно знать, когда поворачиваться к миру своей экстравертной стороной и наращивать сеть личных знакомств, а когда закрывать дверь и развивать свои таланты. В интервью Wall Street Journal Грант сказал: «Внимательно анализируйте каждую ситуацию и спрашивайте себя: „Что я должен сейчас сделать, чтобы стать максимально счастливым или успешным?“»

Если нужно работать, то для интроверта нет ничего более естественного. А вот если нужно наращивать контакты, то у многих из нас, в частности у интровертов и даже амбивертов, с этим могут возникнуть сложности. Даже само понятие имеет для нас негативный оттенок, словно это нечто неискреннее и чужеродное, удел политиканов, заигрывающих с избирателями, или лицемерных продавцов подержанных автомобилей.

У меня для вас хорошая новость: возможно, экстраверты наделены природным талантом, но все-таки это навык, а навык можно развить. И расширение сети личных знакомств необязательно должно быть сопряжено с ощущением неестественности или пошлости. Как мы уже знаем, сеть знакомств нужна всем: и ищущим законную работу, и продавцам кокаина. (Разве что вы гений сродни Исааку Ньютону, в чем я сильно сомневаюсь.)