Рон Мейер - Виртуозное лидерство - как создать собственный репертуар лидерских стилей

Могли бы вы стать хорошим гидом, если бы все ваши знания ограничивались сценарием, выданным вам компанией, которая занимается организацией прогулок по каналам? Мы предполагаем, что этот ограниченный репертуар позволил бы вам стать «актером одной роли» – вы могли бы быть успешным в очень специфичной ситуации, но во всех других ситуациях в лучшем случае вы проявили бы себя довольно посредственно. Некоторые туристы вежливо поаплодировали бы вам и, возможно, дали бы небольшие чаевые, но только единицы запомнили бы вас и никто не попросил бы вас поехать с ними обратно. Это также верно и для лидеров: если вы владеете определенным набором стилей, которые вы снова и снова используете, то в некоторых ситуациях это может работать, но во всех других возникнет несоответствие. Именно по этой причине мы убеждены, что лидеры должны быть виртуозами – обладать способностью гибко переключаться с одного стиля лидерства на другой, адаптивно осваивать новые стили и быстро реагировать на определенные потребности людей и ситуации, на которые они хотят повлиять.

Как показывает пример с гидом, необходимость быть гибким не ограничивается организационным лидерством. Во всех сферах, где человек не может быть жестким, но должен быстро приспосабливаться к определенным и меняющимся потребностям среды, гибкость имеет ключевое значение. Дарвин сразу же признал бы этот аргумент. Другими словами, это фактически «выживание наиболее приспособленного». Люди, как и все иные формы жизни, процветают, если лучше всего вписываются в окружающую среду и обладают способностью быстро подстраиваться под меняющиеся обстоятельства. Так, например, мыши и крысы очень гибкие в еде: они едят практически все, а панды находятся на грани исчезновения в основном из-за своей негибкости в еде. Мыши и крысы также очень легко приспосабливаются к новым формам поведения, чтобы жить по соседству с людьми, а белые медведи не смогли приспособиться ни к людям, ни к сужающейся арктической среде обитания. В этом смысле лидеры больше похожи на крыс, чем на любой из видов медведей, – их гибкость позволяет быстро менять свое поведение и эффективно реагировать на особые потребности ситуации.

Таким образом, в гибкости нуждаются не только лидеры, но и сама идея гибкости. Лидерам всегда приходилось быстро приспосабливаться к обстоятельствам, чтобы добиться эффективности. Исследователи лидерства изначально считали, что хорошим лидером можно стать в любых обстоятельствах благодаря определенным чертам характера, но очень скоро эту «теорию о чертах характера применительно к лидерству» [1] 1. Классическим примером является книга: Carlyle T. (1849), On heroes, hero-worship, and the heroic in history , Boston: Houghton-Miflfin [Карлейль Т. Герои, почитание героев и героическое в истории. М.: Астрель, 2012]. См. также: Galton F. (1869), Hereditary Genius , New York: Appleton [Гальтон Ф. Наследственность таланта, ее законы и последствия. СПб.: Ред. журн. «Знание», 1875]. сменили «теории о ситуационном лидерстве» [2] Авторами первой теории, названной «Ситуационное лидерство», были Пол Херси и Кен Бланшар. См.: Hersey P. and Blanchard K. H. (1977), Management of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources (3rd ed.), New Jersey: Prentice Hall. В других теориях, выдвинутых в то время, например в теории обстоятельств, также предполагалось, что эффективные стили лидерства зависят от определенных обстоятельств. См.: Fiedler F. E. (1967), A Theory of Leadership Effectiveness , New York: McGraw-Hill; Vroom V. H. and Yetton P. W. (1973), Leadership and Decision-Making, Pittsburgh: University of Pittsburgh Press. , которые признавали важность подстраивания поведения лидера под определенные обстоятельства. Центральное место в этих теориях занимает дарвиновская идея соответствия» – лидеры должны соответствовать своей среде и развиваться вместе с ней.

Так есть ли здесь что-то новое, которое делает внимание к теме гибкого лидерства оправданным? Почему тема гибкого, или виртуозного, лидерства должна нас сегодня волновать больше, чем вчера? Потому что сейчас определенно происходит что-то новое на фундаментальном уровне – мы находимся на пороге века гибкости, когда дарвиновская теория о выживании того, кто лучше всего приспособится, становится как никогда актуальной. Так же как в естественной среде, когда темпы эволюции значительно ускорились и тысячи изменений происходят за десятилетия, в среде организаций скорость эволюции запредельная. Ситуативное давление на лидеров проявляется гораздо сильнее, так как их окружение изменяется все быстрее, становится более разноликим и требовательным. Это означает, что лидеры обязаны сделать свои способности более гибкими либо им придется остаться на постоянно тающей льдине.