Дейл Карнеги - Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично

Дело в том, что, когда аудитория рассеяна по залу, ее очень нелегко расшевелить. Ничто так не гасит энтузиазм, как обширное пространство и пустые места в зале.

Генри Уорд Бич ер говорил в своих йельских лекциях об искусстве проповеди: «Люди часто спрашивают: «Не кажется ли вам, что значительно интереснее выступать перед большой аудиторией, чем перед маленькой?» Нет. Я могу с одинаковым успехом говорить и перед двенадцатью людьми, и перед тысячей – но при одном условии. Эти двенадцать должны располагаться компактной группой – так, чтобы они могли коснуться друг друга. Ведь если собрать тысячу зрителей и усадить их так, что между ними будет расстояние в полтора метра, то это все равно что выступать перед пустым залом. Сгруппируйте слушателей, и вам понадобится вдвое меньше сил, чтобы завладеть их вниманием».

Люди в большой аудитории склонны терять свою индивидуальность. Они становятся частью толпы, и в этом случае на них легче воздействовать, чем на каждого по отдельности. Они будут смеяться и аплодировать в тех местах, которые оставили бы их равнодушными в небольшой группе, состоящей из полдюжины человек.

Толпы! Толпы! Толпы! Это очень любопытный феномен. Все великие народные движения и реформы проводились в жизнь только благодаря знанию психологии толпы. Если вы собираетесь выступать перед маленькой группой, выберите небольшое помещение. Лучше заставить все проходы стульями в небольшой комнате, чем рассаживать людей в громадном пустом зале.

Если ваши слушатели разбросаны по залу, попросите их пройти вперед и сесть поближе к вам. Сделайте это прежде, чем начнете говорить.

Поднимайтесь на сцену только в том случае, если аудитория действительно многочисленная и в этом есть необходимость. В противном же случае лучше находиться на одном уровне со слушателями. Встаньте рядом с ними. Отбросьте формальности. Установите тесный контакт. Превратите свое выступление в беседу. Некоторые ораторы во время выступления ходят по залу и останавливаются около отдельных групп слушателей, превращая их, таким образом, в главных действующих лиц.

Следите за тем, чтобы воздух в зале был свежим. В процессе публичных выступлений кислород так же важен, как голосовой аппарат оратора. Все красноречие Цицерона, вся красота танцовщиц кордебалета из бродвейского мюзик-холла не смогут разбудить аудиторию, если в помещении душно. Поэтому, когда мне приходится держать речь в числе других ораторов, перед началом своего выступления я прошу слушателей выйти отдохнуть на пару минут, а тем временем проветриваю помещение.

В течение четырнадцати лет майор Джеймс Понд колесил по США и Канаде в качестве менеджера Генри Уорда Бич ера, когда этот знаменитый бруклинский проповедник был в зените своей ораторской славы. Понд всегда приходил в церковь или театральный зал, где должен был выступать Бичер, и придирчиво проверял освещение, кресла, температуру воздуха и вентиляцию. Понд был старым армейским служакой и любил пользоваться своей властью. Если в помещении было слишком жарко или душно, а окна открыть было невозможно, он швырял в них книги, вдребезги разбивая стекло. Понд был уверен, что «после Божьего благословения проповеднику больше всего необходим кислород».

Помещение для выступления должно быть хорошо освещено, если только вы не читаете лекцию по спиритизму. Легче приручить куропатку, чем вызвать у слушателей энтузиазм в помещении, где света не больше, чем внутри термоса.

Обычно ораторы не имеют ни малейшего представления об исключительной важности хорошего освещения. Пусть свет бьет вам прямо в лицо. Люди хотят видеть вас. Малейшее изменение выражения вашего лица является частью процесса самовыражения, причем очень важной. Если вы стоите прямо под источником света, ваше лицо может оказаться в тени. Если вы стоите перед источником света, то зрители вообще его не увидят. Поэтому не разумнее ли до начала выступления выбрать место, где вы будете выглядеть в самом выигрышном свете?

Не прячьтесь за стол или за трибуну. Люди хотят видеть вас полностью. Они даже вытягивают шеи, чтобы как следует разглядеть вас.

Какой-нибудь доброжелатель наверняка поставит для вас стол, на котором будет графин с водой и стакан. Но если у вас пересохло в горле, то щепотка соли или кусочек лимона вызовут у вас слюнотечение, сравнимое с Ниагарским водопадом.