Дона Маркова - Коллективный разум. Как извлечь максимум из интеллектуального разнообразия, которое вас окружает

Интуитивно все знают, что только вместе мы способны пережить тяжелые времена. В Лондоне была улица, где соседские семьи годами, а то и десятилетиями не разговаривали друг с другом. Взаимная неприязнь формировалась долго и передавалась из поколения в поколение. Во время бомбежек Второй мировой войны всем этим семьям пришлось скрываться в одном убежище. Оказавшись перед лицом смертельной опасности, люди быстро забыли старые предрассудки и подружились. Те, кто многие годы окружал себя стенами неприязни, теперь шутили и смеялись вместе, помогая друг другу.

Многие разделяющие нас барьеры произвольны и эфемерны. Когда встает вопрос жизни и смерти, они разрушаются и мы начинаем выстраивать необходимые связи. Все помнят первые дни после теракта 11 сентября. Все общество было пропитано инстинктивным стремлением к единству и сплоченности. Каждый отдавал то, что мог, – молитвы, усилия, материальные средства. Наши субъективные мыслительные привычки быстро поменялись. Казавшиеся неоднородными потребности и нужды как бы выровнялись, пусть и совсем ненадолго.

Мы живем во времена больших перемен. Того мира, в котором нас учили жить, больше нет. Лидеры и руководители сегодня сталкиваются с целым рядом новых трудностей и задач, неведомых их предшественникам, которых учили тому, что правильно, а не как правильно взаимодействовать с другими людьми. Их приобщали к экономике рыночного мышления. Сейчас мир постепенно начинает жить по законам коллективного мышления, которое не ограничивается категориями анализа проблемы и поиска рациональных решений. Нам приходится мыслить по-новому, мыслить совместно. Впервые видящие друг друга люди должны вместе принимать важнейшие решения и решать сложнейшие задачи. Сегодня мы мыслим, отметая в сторону географические, культурные и индивидуально-типологические различия.

Рыночное мышление предполагает связь между ценностью и дефицитом – у меня эта вещь есть, значит, у тебя ее нет. Чем чего-то меньше, тем это ценнее (как с алмазами). Рыночное мышление требует от нас практичности, последовательного аналитического подхода. Мы разбиваем большие задачи на более мелкие и аккуратно расставляем их по порядку, надеясь, что вскоре решение придет само. Ставится вопрос, и мозг тут же выдает готовый ответ: готовься, целься, огонь! Мы акцентируем индивидуальное и групповое внимание на нехватках и дефицитах – когнитивных, эмоциональных и финансовых.

Такое мышление приводит к раздвоению. Мы оказываемся у двух концов каната – или я прав, или ты. Можно выбрать только один правильный ответ. Лидером же считается тот, кто сумел прогрызть себе путь к успеху и получить как можно больше власти над другими. Успех измеряется накопленными активами.

Бывший руководитель Североамериканского подразделения ИКЕА Йоран Карстедт альтернативой рыночному называет коллективное мышление ( Mindshare mentality ), в рамках которого благосостояние достигается не сделками, а общими идеями и взаимоотношениями. Когда ценны вещи , то, отдавая их другому, мы оказываемся в убытке. Если же ценны идеи , то все оказывается наоборот. Допустим, что у меня есть хорошая идея и у тебя есть хорошая идея, мы обмениваемся ими, и теперь у каждого есть две идеи. Чем больше мы делимся и отдаем, тем больше получаем. И самым ценным оказывается наша способность порождать идеи и делиться ими с другими.

Мир коллективного мышления требует от нас способности использовать влияние в совместной работе с другими, а не для подчинения и власти. Это особенно важно потому, что сегодня люди могут работать, находясь на разных континентах, и, для того чтобы добиться успеха, им нужна не власть, а способность положительно влиять друг на друга. Но необходима и наша внутренняя способность поддаваться такому влиянию, открытость, которая способствует профессиональному сотрудничеству и прогрессу. В таком контексте лидерство становится глаголом – важен не герой , а тот, кто принимает и распределяет . В конечном итоге в мире коллективного мышления наибольшее влияние будут иметь наиболее свободно и гибко мыслящие люди.

Если рынок требует от нас быстрой реакции, высказываний со знанием дела, то коллективное мышление предполагает, что поиски ответа на каждый вопрос станут также путем к раскрытию новых возможностей и точек зрения для всех участников процесса. Рыночное мышление всегда ищет правых и неправых, в то время как коллективное мышление задается вопросом: что из этого может получиться? И такие поиски заставляют мозг по-настоящему работать, создавая плодородную почву для новых идей и выстраивания связей между, казалось бы, противоположными взглядами.