Сара Ллойд-Хьюз - Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация

Эти мысли обычно скрыты в глубине сознания и неподвластны разуму. Даже зная, что наши страхи необоснованны с логической точки зрения, в глубине души мы все-таки верим, что они вполне реальны. Вам знакомы такие рассуждения:

«Если не справлюсь, то…

буду выглядеть полным идиотом,

испорчу все мероприятие,

меня уволят,

опозорю того-то или того-то,

больше никогда не получу такую возможность».

Психологи на основе этих мыслей подразделили страх перед неудачей на пять типов.

1. Страх испытать стыд или неловкость.

2. Страх не дотянуть до собственных стандартов.

3. Страх погубить свое будущее из-за плохого выступления.

4. Страх утратить интерес важных людей к самому себе и своим словам.

5. Страх разочаровать важных людей.

Чем больше мы думаем об этих возможных последствиях, тем серьезнее они нам представляются. И вскоре мы видим только один вариант развития событий – ужасающий провал, и сделаем все, чтобы избежать выступления.

Другими словами, ощущение риска возникает тогда, когда вы начинаете слишком серьезно относиться к себе и к своему выступлению. Если вы считаете данное конкретное выступление своим единственным шансом преуспеть в жизни, оно действительно покажется вам очень серьезным событием.

Окружающие вас люди тоже будут нагнетать ситуацию, возможно, из-за собственных страхов. Когда ваш собственный страх перед неудачей дополняется чужими страхами, риск кажется по-настоящему серьезным и реальным.

2. Сосредоточенность на себе

Исследование показывает связь между силой страха и тем, насколько оратор сосредоточен на себе. Это означает, что чем больше он переживает из-за своего текста, своего выступления и своих визуальных средств, тем больше волнуется по сравнению с теми, кто сосредоточился не на личностных аспектах выступления, как мы отметили в части 2.

Если оратор больше будет думать об аудитории, чем о себе, то поймет, что он не самый важный человек среди присутствующих, и что у людей, которые собрались послушать его, тоже есть свои потребности. Эта сосредоточенность на аудитории позволит оратору снизить тревожность и волнение оратора, зная, что у него есть более важные заботы.

Сосредоточенность на себе, помимо всего прочего, еще больше утвердит вас в нелицеприятном мнении о самом себе и сложившейся ситуации. Вы будете обращать внимание на любую информацию, укрепляющую вашу убежденность в том, что вы не справляетесь (например, вы увидите среди присутствующих одного человека со скучающим видом), и вы проигнорируете все признаки того, что прекрасно справляетесь (остальные сто человек слушают внимательно). И, как показывают исследования, чем больше вы сосредоточитесь на себе, тем вероятнее, что плохо выступите. Так мы сами себе создаем замкнутый круг.

3. Перфекционизм

Третья причина страха – тип вашей личности. Иногда я вижу, как ораторы, волнуясь перед выступлением, слишком тщательно готовятся, – тут попахивает перфекционизмом. Когнитивно-бихевиористская наука показывает связь между перфекционизмом и страхом. Перфекционисты, которые нуждаются в одобрении аудитории, чтобы понять, справились они с задачей или нет, волнуются намного больше.

Если вам присущи какие-либо из следующих привычек, то вы, скорее всего, перфекционист:

• близко к сердцу принимаете неудачи;

• вспоминаете и анализируете неудачу, даже спустя долгое время;

• превращаете единичный неудачный случай («На этот раз мне не удалось справиться») в общее правило («Я неудачник»);

• воспринимаете двусмысленные или нейтральные мнения как негативные.

Самооценка перфекционистов во многом зависит от их успехов, так что, если они терпят неудачу или боятся, что не справятся, для них это превращается в настоящее мучение.

4. Внутренний голос

У каждого из нас есть внутренний голос, который ведет с нами диалог практически безостановочно во время бодрствования и говорит, насколько хорошо мы справляемся по сравнению с окружающим миром. Часто мы даже не замечаем, что говорим сами себе, но внутренний диалог не прекращается.

Исследования показали, что позитивный внутренний диалог улучшает достижения в самых разных видах спорта, например, в теннисе, метании дротиков и фигурном катании, а негативный диалог уменьшает шансы на успех. То же самое касается публичных выступлений.

Представьте себе оратора, который выходит на сцену после того, как два дня убеждал себя: «Я скучный, я забуду, что хотел сказать, я им не понравлюсь». Как это повлияет на его уверенность? Такой внутренний диалог отразится и на том, как он себя держит, и на том, как он говорит, так что обратная связь, которую он получит от аудитории, лишь укрепит его мнение о себе. «Вот почему я боюсь публичных выступлений, – вот какой вывод он торжественно сделает вечером за стаканчиком виски. – Я же говорил, что у меня не получится». Если бы он подбодрил себя позитивным внутренним диалогом перед выступлением, возможно, его ждал бы совсем другой результат.