Александр Остренко - Синдром самозванца. Путь преодоления. Часть 2. Практика

В свете рассмотрения синдрома самозванца можно говорить просто о выгорании, не уточняя его конкретный вид, но так как весь обсуждаемый нами феномен «самозванства» – это в первую очередь наше внутреннее ощущение, которое не соответствует реальности, то нас больше интересует именно эмоциональная составляющая.

Выгорание – это состояние организма, возникшее в результате истощения психической и эмоциональной «частей» человека. Оно проявляется через сильную усталость, упадок энергии и мотивации, неспособность видеть положительные стороны своей деятельности, снижение внимательности и увеличение числа ошибок, повышенную раздражительность и даже физические недомогания, проявляющиеся на нервной почве. Итогом выгорания становится потеря смысла происходящего и связанное с ней острое нежелание продолжать работу.

Выгорание развивается несколькими фазами, первая из которых вовсе не предвещает негативного развития событий и проявляется в виде повышения работоспособности. После успешного завершения какого-либо проекта или при получении очень интересной задачи человек может быть сильно воодушевлён и будет стремиться поддерживать достигнутый уровень работоспособности и результатов. Возникает состояние, которое можно назвать эйфорией, и оно приводит к работе с повышенной силой. В этой фазе можно найти много общего с поведением «самозванцев», которые с помощью повышенной нагрузки и переработок стараются доказать собственную пригодность, в первую очередь самим себе.

Вторая фаза связана с появлением усталости и началом упадка сил. Но вместо того, чтобы остановиться и прислушаться к себе, человек ограничивается небольшим количеством отдыха и продолжает работать с той же силой. «Самозванцы» могут воспринять эти появляющиеся моменты слабости как доказательство собственной неспособности работать в нужном темпе и будут прогонять от себя мысли о нормальном отдыхе.

Третья фаза уже будет непосредственно связана с истощением эмоциональных (и физических) сил. Человек продолжает напряжённо трудиться, но эйфория и воодушевление уже прошли, и мы поддерживаем заданный темп «на автомате» и «потому что так надо». Накапливаемая усталость даёт о себе знать через снижение скорости работы и увеличение числа допускаемых ошибок. Организму требуется длительный отдых, который мы ему всё так же не даём и стараемся обойтись кратковременными перерывами и выходными. Стараясь получить от таких перерывов максимум, мы можем проспать будильник утром или неожиданно «зависнуть» на несколько минут в любой момент времени. В этой фазе значительно снижается наш эмоциональный интеллект – способность испытывать и распознавать эмоции. Мы можем срываться на коллег или близких людей без видимой на то причины просто потому, что они «попались под руку».

Если на третьей фазе не принять никаких мер и не заняться восстановлением своего эмоционального состояния, наступает четвёртая фаза, которую можно назвать опустошением или кризисом. С этого момента у нас могут проявляться как физические симптомы – бессонница, отсутствие аппетита, так и просто различные проблемы со здоровьем. Может произойти даже некоторое повышение работоспособности, но вся работа будет выполняться «на автомате» и в минимально требуемом объёме. Человек становится безынициативным и стремится лишь досидеть до окончания рабочего дня, потом дожить до субботы, до отпуска и так далее. Специалисты помогающих профессий на этой фазе уже не пригодны для продолжения работы, так как не способны испытывать необходимые в работе эмоции и распознавать их у других. Человек превращается в робота, которому всё равно, что происходит вокруг него.

Причин подобного явления может быть много, как и у синдрома самозванца. Я укажу только несколько из них, самых очевидных. Во-первых, вы слишком заработались и не уделяете достаточно времени отдыху. Это может быть из-за наличия неадекватного беспокойства о работе. Особенно когда вы находитесь на должности, заработная плата которой не подразумевает сильной зависимости от количества сделанного. То есть вы не собственник компании и даже не менеджер по продажам, который получает премию за объём совершённых сделок. Во-вторых, вы не получаете признательности за свои успехи или, в случае «самозванцев», получаете, но не можете её корректно распознать. В-третьих, возможно, вы выбрали работу, не соответствующую вашим сильным сторонам и способностям, поэтому она вас истощает.