Лайфхакер - Лайфхакер. Ловушки мышления. Почему наш мозг с нами играет и как его обыграть.

Представьте: вы купили разрекламированный смартфон. Прочитали множество положительных обзоров о ярком экране, качественной камере и не можете нарадоваться на покупку. Но только спустя время начинаете замечать, что корпус у телефона скользкий, кнопки и порты расположены неудобно, а батарея быстро разряжается. Если так случилось, возможно, вы стали жертвой селективного 258, или выборочного восприятия .

Коротко описать это когнитивное искажение можно так: вижу только то, что хочу видеть. Когда мы попадаем в такую ловушку 259– а это случается очень часто, – то замечаем только то, что совпадает с нашей картиной мира. А то, что в нее не вписывается, просто игнорируем.

В случае с телефоном нас убедили, что у него потрясающий экран и камера с высоким разрешением. И поначалу мы смотрим только на эти параметры, не замечая больше ничего. И только через несколько дней понимаем, что смартфон не очень удобный. Хотя тут может быть виновата еще одна ловушка – искажение в пользу сделанного выбора. Это своеобразная психологическая защита, которая заставляет нас верить, что мы все сделали правильно и не потратили время зря.

Другой канонический пример – эксперимент 260, во время которого участникам показывали запись матча между Принстонским университетом и Дартмутским колледжем, а потом просили перечислить нарушения, сделанные «своей» и «чужой» командой. Выяснилось, что зрители не замечают половину фолов, которые допустила «их» команда. Зато ошибки вражеских игроков подмечают очень скрупулезно – невольно вспоминается поговорка о соринках и бревнах.

Селективное восприятие связывают с тем, что в наш мозг каждый день поступает слишком много информации, и он вынужден фильтровать ее, защищаясь от перегрузки. На этом играют рекламщики и продавцы – когда акцентируют наше внимание на одних качествах товара и уводят его от других. И конечно, самые разные пропагандисты и мошенники – когда подтасовывают факты, заговаривают зубы и втираются в доверие. Так, женщины, которым навязали огромный кредит на косметику, думают, что идут на расслабляющую бьюти-процедуру. Ведь в их картину мира совсем не вписывается то, что в салоне красоты их могут обмануть на крупную сумму.

Кроме того, селективное восприятие влияет на наши отношения с людьми. Если мы уже составили о человеке какое-то мнение, то во всех его словах и поступках будем искать подтверждения своим суждениям. Например, учителя часто не замечают промахов своих любимчиков-отличников и точно так же игнорируют успехи «нерадивых» учеников.

Эта ловушка мышления тесно связана с другим когнитивным искажением – эффектом фокусировки 261. Из-за него мы получаем только часть информации, но при этом думаем, что видим всю картину целиком. Это искажение очень любят использовать желтые СМИ – например, ловят Кейт Миддлтон с недовольным выражением лица и пишут, что она поссорилась с Меган Маркл. Хотя у принцессы, как и у любого другого человека, может быть миллион причин быть недовольной: вдруг она не выспалась или ей натерли туфли.

Давайте начистоту: это почти невозможно. Биолог Ричард Докинз [31] Ричард Докинз – английский этолог, эволюционный биолог, ученый и популяризатор науки. Стал известен в 1976 году своей книгой «Эгоистичный ген», в которой обосновывается геноцентричный взгляд на эволюцию. Атеист, критик теории «Разумного замысла». сравнивает селективное восприятие с паранджой. Человек будто смотрит на мир сквозь узкую прорезь в плотной черной ткани. И так происходит не только из-за нашей биологии и физиологии, но и из-за узости мышления и недостатка образования.

Так что есть, кажется, только один способ не попасться в ловушку селективного восприятия – повышать свой уровень образованности. Читать научные и научно-популярные материалы, анализировать и проверять любую поступающую информацию. Чем больше мы знаем, тем шире смотрим на мир.

Почему люди до сих пор верят во всякую ересь? Научные и научно-популярные книги и статьи в свободном доступе – читай не хочу. У врачей, ученых, юристов есть страницы в соцсетях – там можно задать сложные вопросы. И тем не менее мракобесия и глупости меньше не становится. Почему? Возможно, виноват 262 эффект спящего .

Представьте: вы читаете статью, скажем, о том, что из-за прививок у детей развивается аутизм. В конце есть примечание: «Ученые опровергли эту информацию, а первоначальное исследование об аутизме и прививках было проведено некорректно». Вы киваете, говорите себе: «Да, хорошо, что этот миф развенчали и можно спокойно вакцинировать детей». Но спустя несколько недель вдруг начинаете верить первоначальному посылу: прививки вызывают аутизм. Именно так работает этот эффект.