Владислав Кузнецов - Как построить отношения, о которых вы мечтаете?

Благодаря советскому психологу Л. Выготскому, который в своё время изменил представление всего мира о высших психических функциях, мы знаем о том, как устроена человеческая речь. Он говорил так: «Облака мыслей, гонимые ветрами мотивов, проливаются дождем слов».

Этой фразой выдающийся психолог дает нам возможность понять, что за нашими мыслями и словами находятся мотивы, которые и являются в этой структуре основой.

Мы слепо верим в то, что за каждым словом стоит нечто существующее в реальности, что совсем не так. Именно мотивы являются тем реальным, что стоит за словами. Грубо говоря, слова – это лишь сосуд, который заполнен нашими действительными желаниями. А речь – это не способ представления реальности, а инструмент для достижения целей.

Очень часто мы забываем о том, что за каждым словом у людей стоит разное значение. Каждый может представлять абсолютно разные картинки, в зависимости от того опыта, который пережил. Это значит, что когда мы начинаем говорить о дружбе, необходимо сначала изучить то, каким образом она представляется для другого человека. Если говорим о любви, нужно увидеть, что другой понимает под этим понятием.

Этим фундаментальным открытиям больше восьмидесяти лет, и тем не менее говорить о том, что мы хотя бы начали стараться осознавать и видеть, как устроено человеческое общение, не приходится. Нам по-прежнему присуще спорить, критиковать, обвинять других и дискутировать на «важные» темы. Мы, скорее, похожи на пчёл, которые создают шум, когда кто-то потревожил их улей, чем на людей, которые являются высшим венцом творения.

В любых человеческих отношениях мы неизбежно открываем для себя то, что правильная коммуникация – это основа. Если наше владение речью находится на самом низшем уровне, о прекрасных отношениях между людьми не может идти речи. Мы планируем, обсуждаем, просим о помощи, организовываем быт, подписываем договоры, поддерживаем, проявляем заботу почти всегда с использованием речи. Наши поступки могут быть благородны и правильны, но, когда наша речь будет грубее наших действий, мало кто сможет восхититься тем, какие мы герои. Более того, по моим личным наблюдениям, какие бы добрые и героические поступки не совершал человек, они незаметны окружающим до тех пор, пока он не научится сопровождать их правильными словами. Большинство людей по-прежнему настолько глупы, что искусное владение языком открывает практически все двери мира.

Нам не обязательно использовать всё богатство русского языка. Для повседневного общения это будет излишне. Но мы должны научиться правильно говорить, а главное, понимать слова других людей так, как они это понимают. Всю свою речь контролировать не получится. Как ни крути, она формировалась у нас ещё с детства. Нам будет очень трудно начать говорить для других людей, а не для себя. Но это именно то, что необходимо хотя бы попробовать, ощутив эффект на практике.

Попробуйте говорить не для себя, а для других людей. Например, участвуя в очередном конфликте, спросите другого: «Что ты хочешь?». Не думайте, что вы хорошо знаете, зачем он это вам говорит. Не застревайте в своём восприятии, а погрузитесь в его мир. Попытайтесь донести свои мысли до сознания, используя его значения слов. Это невероятно трудно, но такой подход скрепляет отношения порой сильнее, чем действия. Конечно, без соответствующих поступков, наша речь не будет иметь смысла. Но порой нам нужно лишь говорить правильные слова в нужный момент, и наши отношения будут развиваться стремительнее.

К ссорам и конфликтам необходимо относиться с осторожностью. Согласно исследованиям, изначальная цель конфликта исчезает, быстро заменяясь «игрой слов». Ведь чем больше слов, которые мы сказали, дошли до слушателя в искажённом виде, тем хуже становится ситуация. Конфликт очень быстро может пойти по пути эскалации, если вовремя не прояснить, что другой человек подразумевает под нашими словами. Может оказаться, что наш спор абсолютно лишён смысла, а мы просто не учли, что видим окружающий мир немного по-разному.

Вот чего нам всем не хватает в повседневном общении. Для того, чтобы стать превосходным собеседником и приятной личностью, достаточно просто задавать вопросы и делать комплименты.

Нам становится всё труднее задавать вопросы. Нам кажется, что: «Мы всё знаем. Это у нас должны спрашивать». Так бессознательно думает каждый. Получается, что отвечать на вопросы хотят все, а задавать вопросы всегда будут лишь единицы. Поэтому мы с нашим раздутым до небес эго со временем начинаем ценить тех людей, которые интересуются нами и советуются по «важным» вопросам.