Ольга Лермонтова - Работа по любви. Как построить успешную карьеру и превратить ее в источник вдохновения и счастья

Ко мне часто приходят клиенты с жалобами на то, что их заслуги не замечают, не ценят, не повышают: мол, я тружусь как пчелка, но повышают все равно каких-то Самохваловых, а совсем не меня, такого работягу. Самый неудобный и в то же время эффективный вопрос в этой ситуации, на который неизбежно приходится себе ответить, — «Кто ответственен за мой рост в компании?». Больше всего в этой ситуации хочется произнести, что всему виной руководитель, который в упор не замечает ваших стараний, или коллеги, которые везде «без мыла влезут». Но дело в том, что, перекладывая ответственность за свою жизнь на других, мы бодро шагаем в тупик. Одна моя подруга каждый раз ужасно ругала туроператоров, когда ее отдых шел коту под хвост. На мой вопрос, почему же тогда она все время прибегает к их услугам вместо того, чтобы распланировать отдых самостоятельно, подруга ответила: «Ну и кто тогда будет виноват?» Как говорится в старом анекдоте, «вам шашечки или ехать?». Вам нужен козел отпущения или повышение?

Самое сложное — не только в работе, но и в жизни в целом — взять на себя ответственность. Осознать, что ваша карьера зависит только от вас. Ко мне неоднократно стучались люди на индивидуальный коучинг, чтобы я написала для них карьерный план. «Так не пойдет, — раз за разом отвечала я. — Я могу сделать так, чтобы вы написали свой карьерный план». Мы привыкли сваливать ответственность за наше развитие на кого угодно — на начальство, сферу, туроператора… Правда в том, что ваша карьера нужна только вам, никому больше, и именно вы — то самое заинтересованное лицо. Да, далеко не на все мы можем повлиять, но это не значит, что нужно плыть по течению и не влиять вообще ни на что.

Впрочем, я не говорю, что компания совсем никак не определяет ваш карьерный путь. Здо́рово, если работодатели способствуют вашему развитию: мотивируют и предлагают различные ресурсы для вашего роста. Ключом к росту — неважно, говорим ли мы о повышении в должности или только о зарплате, — всегда будет сопряжение ваших личных рабочих целей и целей компании. Как понять, что ваш труд нужен и вам, и компании и вы двигаетесь в верном направлении? Во-первых, вспомните (или узнайте) цели вашей компании и отдела. Как правило, любая корпорация устроена как пирамида или дерево: у нее есть три — пять глобальных целей на верхушке, которые ветвятся, создавая сеть более мелких целей на разных уровнях. Для этого можно изучить корпоративный сайт, посещать мероприятия, организованные высшим руководством, читать корпоративные рассылки — усиливать свою видимость. Не помешает исследовать рынок и выяснить, что происходит в отрасли, у партнеров, конкурентов.

Оцените, на каком уровне расположены вы и как далеко находитесь от тех самых «верхушечных» целей. Какие задачи вам нужно решить, чтобы подняться на уровень выше? Таким образом дойдите до самого верха своего отдела и проанализируйте, какие цели у него: это достижение каких-то показателей по выручке, оптимизация каких-то процессов или выпуск нового продукта?

Определиться с вашими задачами может помочь должностная инструкция или разговор с начальником. Впрочем, в России должностная инструкция иногда может и не помочь — все зависит от того, насколько кропотливо к ней относятся в компании.

Следующим шагом выясните, кто ваши стейкхолдеры, то есть люди, которые влияют на вашу позицию в компании, принимают по вам решение. Многие ошибочно думают, что к стейкхолдерам относятся только их непосредственные руководители, но это заблуждение. Как правило, стейкхолдеры также начальники начальников, руководители других отделов и даже коллеги. Изучите, каковы их истинные потребности на работе, к чему они стремятся и как вы можете помочь им реализовать их цели через реализацию своих (в чем ваши точки пересечения и как вы можете им показать свою ценность).

Если вам сложно понять, как добиться своих целей, и есть ощущение, что вы просто не понимаете, с чего начать движение к ним, у меня для вас нехитрый лайфхак. Посмотрите, как то же самое делают другие. Если вы работаете в международной компании, то можно обратиться за советом к коллегам из других стран, узнать, как они делают то, что нужно сделать вам. Если вы трудитесь в российской компании, то можно посмотреть, как ведут дела ваши более «ушлые» коллеги — те, кого больше всего слышно и видно, кто душа компании и чьи успехи у всех на слуху.

Кстати, я уже говорила, что любая цель, и личная, и профессиональная, должна отвечать критериям SMART (быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной для компании и ограниченной по времени). Мы уже упоминали об этих критериях в предыдущей главе, так что не хочу повторяться — можно подглядеть туда, если забыли.