Керри Флеминг - Эмоциональная гибкость. Завоевать расположение коллег, управлять решениями партнеров

Для большей эффективности необходимо научиться распознавать эмоции в момент их возникновения.

Все эти вопросы могут казаться совершенно не связанными с бизнесом или успешным достижением ваших рабочих целей. Тем не менее тренинг разума в распознавании влияния вашего поведения как на вашу работу, так и на окружающих весьма полезен, и этому вы должны научиться на ранней стадии своей карьеры.

Если спросить людей о наиболее важном аспекте их движения по служебной лестнице, то большинство руководителей, которых мы встречаем, отвечают, что хотели бы тратить больше времени, размышляя о том, что делало их счастливыми, когда они только начинали. В порыве честолюбия и из-за боязни потерять должность некоторые перестали размышлять о том, что они собой представляют как личности. Во «Всемирном отчете о счастье» 2015 года показано, что «удовлетворенность жизнью зависит от силы социальной поддержки, от щедрости и добровольности, от уровня доверия между незнакомыми людьми в обществе и от доверия правительству». В отчете говорится, что для повышения уровня счастья в обществе важную роль играет образование, в том числе нравственное воспитание, навыки размышления, рефлексия. Чтобы помочь вам задуматься о том, удовлетворены ли вы своей жизнью, предлагаем несколько методов, которые помогут вам начать путь размышлений и самосознания.

Если вы сомневаетесь в том, что надо тратить время на рефлексию, или вовсе не согласны с этим, то можете предпринять некоторые действия, чтобы поощрить себя.

Обучение действию принято описывать как время, затраченное на рассмотрение альтернатив и сравнение вариантов. Умение действовать – это набор навыков, которые приходят со временем, и является одним из самых важных инструментов, которые необходимы руководителю. Мы работаем с руководителями, используя процесс обучения на практике , неразрывно связанный с процессами изменений, через которые проходят обучаемые. Данный процесс предлагает им время думать и размышлять об организационных изменениях или ситуациях, в которые они вовлечены. Осуществляя изменения, они размышляют и корректируют свои действия. Как метод исследования он сочетает в себе практику и систематическую рефлексию по поводу решения каждого вопроса. У него двойные цели: узнать больше об изучаемых проблемах (цель исследования) и попытаться изменить их (цель действия). Следовательно, обучение действию – это процесс, в котором участники осознают и теоретически интерпретируют свою работу. Это очень практично: поскольку анализ встроен в контекст, он сразу же применяется на практике. Когда вы окажетесь в сложной или неуправляемой ситуации, выберите партнера или наставника, с которым можете обсудить проблему, и попытайтесь понять, что с вами происходит. Пошагово работайте над развитием эмоциональной гибкости, чтобы оценить, что чувствуете вы сами или другой человек. Затем найдите время, чтобы понять проблему, и попытайтесь управлять эмоциями в себе и других.

Концепция осознанности, берущая начало в буддийских традициях, была популяризирована в последние несколько лет и подкрепляла стратегии благополучия для лидеров в бизнесе, университетах, тюрьмах и правительственных ведомствах. Осознанность описывает и объясняет качество внимания , зависящее от природы наших мыслей, речи и действий. Она предлагает нам способ стать мудрее в наших действиях и вносить больше социальной гармонии и сострадания к окружающим. Но поскольку эта концепция была встречена с некоторым скептицизмом, то проследим, как она развивалась, и посмотрим, может ли осознанность стать законным средством создания самосознания.

Осознанность стала популярной темой в деловых СМИ, например ей была посвящена статья в газете Financial Times в мае 2014 года. Осознанность описывается в статье как «последнее популярное направление в ментальном благополучии», и в связи с этим обсуждается тихая революция, захватившая Лондонский Сити. Крупные финансовые корпорации, такие как KPMG, Goldman Sachs, Unilever и Bank of England, рассматривали осознанность на семинарах по благополучию, побуждая сотрудников использовать медитативные приложения, такие как Headspace. Это стало общепринятой техникой снятия стресса для некоторых финансовых специалистов, направленной на поощрение большей ясности мысли в мире, где доминируют технологии. Концепция приобретает привлекательность как законный способ уменьшить стресс и принести пользу здоровью.