Роберт Чалдини - Будь тем, кому всегда говорят ДА. Черная книга убеждения

Впрочем, подобные опасения являются совершенно необоснованными.

Тот, кто получил в подарок то, что хотел, остается довольным и испытывает чувство благодарности к дарителю.

Крайне важно учитывать радость, которую приносит подарок. Именно она является одним из определяющих факторов того, насколько у именинника возникает желание в будущем отплатить дарителю за полученное удовольствие.

Поэтому, выбирая подарок, попытайтесь точно узнать, что именно человек хочет получить. Тогда вы создадите ситуацию, в которой все выигрывают.

А сколько лучше всего тратить на подарки? Ты получаешь то, за что заплатил, вот чему нас учит жизненный опыт. Имеет ли значение сумма, потраченная на приобретение подарка? Да. Но дорогие подарки – далеко не всегда самые любимые. При определенном стечении обстоятельств более дешевые подарки могут приносить больше радости.

В одном исследовании респондентам предложили оценить два подарка: относительно дешевое шерстяное пальто (5000 рублей) и относительно дорогой шарф (3500 рублей). Несмотря на то что шарф стоил дешевле, респондентам он понравился больше, чем пальто. Если вы хотите снискать репутацию щедрого и заботливого человека (оставаясь при этом еще и экономным), вот вам совет.

Покупайте дорогие вещи из недорогих товарных категорий, а не дешевые предметы из дорогостоящих категорий товаров.

У этой стратегии есть несколько преимуществ. Те, кому предназначен подарок, будут чувствовать, что они вам дороги. Все будут считать вас щедрым человеком. И, пожалуй, самое главное – никто не сочтет вас скрягой.

Советы

✓ Лучше спросить человека, что он хочет получить в подарок. В этой ситуации вы оба будете чувствовать себя счастливыми.

✓ Из этого следует вывод: сообщайте о своих желаниях.

✓ Покупая подарок (будь то бутылка вина или какая-то другая вещь), не забывайте о том, что цена – вещь относительная. Лучше приобрести что-то качественное, чем просто дорогое.

Избавьтесь от установки «ты против меня». Начните говорить «мы» – и увидите, что сотрудничество способно творить чудеса.

В декабре 1914 г. в Европе шла Первая мировая война. На Западном фронте траншеи воюющих армий зачастую находились так близко, что солдаты могли перекрикиваться с противником. Военный конфликт затягивался, и солдаты постепенно стали понимать, как живут их противники.

Постепенно возникли определенные негласные договоренности, которым следовали противники. Например, никто не открывал огонь, когда ночью с ничейной земли вытаскивали раненых и трупы убитых.

Кульминацией взаимопонимания и сотрудничества враждующих армий стало легендарное рождественское перемирие 1914 г. В Рождество военные действия на несколько часов остановились, солдаты вышли из траншей и сыграли футбольный матч с командой противника.

Чтобы чего-то добиться, надо, невзирая на препятствия, неуклонно идти к своей цели. Поэтому может показаться странным, что враждующие армии устроили спонтанное перемирие. Во время войны любое сотрудничество между солдатами воюющих сторон полностью исключено. Именно поэтому рождественское перемирие вошло в историю как доказательство того, что даже заклятые враги могут найти общие цели и достигнуть определенной договоренности.

Очень часто мы сознательно отделяем себя от окружающих и ставим четкие границы: «ты» и «я», «они» и «мы», «свои» и «чужие». В некотором смысле это пережиток племенной ментальности. Однако если мы не будем концентрироваться на том, что нас разъединяет, а попытаемся найти что-то общее, это будет первым шагом к сотрудничеству.

Поэтому смените точку отсчета и начинайте говорить «мы», а не «ты против меня».

Вернемся к рождественскому перемирию. Противники осознали, что все они – солдаты, жизнь и быт которых очень похожи на жизнь и быт противника. Кроме этого, среди солдат на том участке фронта оказалось много любителей футбола, которые решили на несколько часов превратить военный конфликт в спортивное состязание. Военные нашли общие интересы, что открыло путь для сотрудничества.

Находите общие цели и интересы с другими людьми, и ваша жизнь станет проще и приятней.

Английский психолог Марк Левин провел любопытный эксперимент с болельщиками команды «Манчестер Юнайтед». Он попросил болельщиков письменно ответить на вопрос: «Чем мне нравится команда, за которую я болею?» После этого их попросили перейти в другое здание для продолжения опроса. По пути болельщики видели человека (являвшегося одним из сотрудников Левина), который падал и делал вид, что пострадал. Этот человек периодически менял майку: сначала он был одет в белую футболку, потом в майку «Манчестер Юнайтед» и, наконец, в форму другого футбольного клуба.