ИСПОЛЬЗУЙТЕ ТЕЛЕФОН В ОДИНОЧЕСТВЕ
Уделять людям внимание не всегда легко, но отдача очень велика. Ничто не наполняет жизнь так, как тесные социальные отношения. Именно поэтому так важно полностью сосредоточиваться на людях, с которыми мы в данный момент общаемся.
Мы окружены бесчисленным множеством отвлекающих факторов. В некоторых случаях переключать внимание даже полезно. Например, если я устаю от стояния в очереди к кассе, мне очень помогает цифровой умиротворитель (смартфон). Интернет в кармане позволяет превратить нудные и утомительные моменты в возможность узнать новое или пообщаться с другом. Однако если вы отвлекаетесь на что-то в тот момент, когда уже общаетесь с другом, или коллегами, или любимыми, это может создать проблемы.
Проведенное в 2014 году исследование «Эффект iPhone» показало, что даже простое присутствие смартфона способно испортить разговор. Во время эксперимента с 200 участниками ученые заметили: даже если мобильное устройство просто клали на стол или держали в руке, это мешало общению. Любой визуальной контакт с телефоном снижал качество беседы. Когда телефона не было видно вообще, участники сразу отмечали повышенный уровень эмпатии у собеседника.
Другое исследование позволило выяснить, что при виде мобильного снижается внимание и способность выполнять сложные задачи. Вчитавшись в эту тему, я внес изменения в собственные привычки. Теперь я обращаю внимание на сигналы, которые подаю окружающим, просто положив телефон на стол — даже просто ради удобства или спокойствия. Я знаю: он влияет на окружающих, в том числе и если поставлен на бесшумный режим или выключен. Просто видя телефон, я теряю концентрацию, окружающие теряют в качестве общения и все мы теряем в крепости отношений.
Даря свое безраздельное внимание людям, вы показываете им, как высоко цените их мысли, мнения и время. Целенаправленно слушать другого человека значит эффективно работать над строительством отношений или вкладываться в существующую дружбу. Уделив немного времени тому, чтобы понять чужую точку зрения, вы сумеете узнать новое, вырасти над собой и расширить свои горизонты.
К сожалению, б о льшую часть времени мы слушаем окружающих вполуха. Возможно, вы думаете , что отлично умеете имитировать внимательное слушание, но, скорее всего, это не так. Люди считывают чужую мимику за миллисекунды — так что, даже если вам об этом не говорят, ваш визави чувствует, что вы не с ним.
Вам наверняка приходилось и самому переживать неприятные моменты, замечая, что собеседник явно не слушает то, что вы ему говорите. Согласно одному из расчетов, люди обычно уделяют разговору примерно 25% своего внимания — в основном потому, что думают намного быстрее, чем говорит их собеседник, и пытаются параллельно делать что-то еще.
Слушать не значит просто быть в одном помещении с говорящим и смотреть ему в глаза. Даже если вы не отвлекаетесь физически (не берете телефон и не начинаете проверять сообщения прямо во время монолога собеседника), вы наверняка постоянно переключаетесь мысленно. Я, признаться, и сам порой позволяю себе продумывать следующую реплику, еще не дослушав до конца чужую мысль. Кстати, знаете ли вы, что в среднем человек перебивает своего партнера по беседе, прослушав его всего 17 секунд?!
Если вы решаете посвятить человеку время, например, во время обеда, поездки или прогулки, уделите ему все свое внимание. Разговор по телефону, использование приложений или чтение сообщений показывают окружающим, что вы не цените их время должным образом. Пусть ваше общение всегда будет полноценным.
ГЛАВА 13ПОСТАВЬТЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ НА ПЕРВОЕ МЕСТО
Вспомните свои самые яркие впечатления от отдыха, поездок, событий и мероприятий. Размышляя об этих моментах, нетрудно заметить, сколько радости даже много лет спустя может дать воспоминание о времени, проведенном с дорогими нам людьми. Лучшие из пережитых нами впечатлений сохраняются в воспоминаниях, способных улучшать нашу повседневность долгие годы.
Едва ли не лучшее использование финансовых ресурсов — на значимые переживания совместно с другими людьми. Возможно, это главное открытие в сфере эффективного расходования средств. Представьте себе, что происходит до, во время и после путешествия с дорогими вам людьми. Если вы планируете поездку заранее, вас ждет несколько волнующих месяцев предвкушения. Потом вы наконец отправляетесь в путь вместе с друзьями или родственниками, а по возвращении еще много лет с удовольствием вспоминаете пережитое.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу