Однако на первых порах большинство людей обращаются к методу проб и ошибок. Вы предполагаете, пробуете и узнаете, верно ли предположение. Это надежный метод, но долгий. К счастью, есть более короткий путь – воображение! Вы же не пробовали никогда пломбир с кетчупом? Чтобы понять, что вкусно не будет, мысленного эксперимента достаточно. Вполне.
Так что для тренировки навыка выявления потребностей мы воспользуемся идеей Филиппа Михайловича: модифицировать неудачный прошлый опыт до полного удовлетворения. При самостоятельной работе рекомендую вести протокол: записывать, на каком вы сейчас шаге и что на нем происходит. Записи помогут, если вы потеряетесь в процессе.
Шаг первый противоположен знакомому нам выбору приятного воспоминания: возьмите событие в меру неприятное. В меру! Запишите кратко: где, когда, с кем.
Шаг второй: на короткое время погрузитесь в это событие, проживите его заново. Техники вам знакомы. Достаточно почувствовать эмоции – смаковать не нужно.
Шаг третий: запишите в протокол свои переживания в этом событии. Как правило, это эмоции, но бывают и изменения в телесных ощущениях.
Шаг четвертый: оцените свое состояние по шкале от –10 до +10. Запишите. Если уже +10, переходим к шагу восемь.
Шаг пятый: запишите, что вам в этой ситуации нужно. Это предположение, разумеется, и вам предстоит его проверить.
Шаг шестой: запишите, как должна измениться ситуация, чтобы вы удовлетворили свои потребности. Реалистичностью пожертвовать можно: не это сейчас главное.
Шаг седьмой: погрузитесь и проживите максимально полно модифицированную ситуацию. Как правило, она гораздо приятнее, так что тут уже можно смаковать.
После этого возвращайтесь на третий шаг.
Шаг восьмой: запишите потребности, удовлетворение которых привело к наибольшей трансформации переживаний.
Важный нюанс. Потребности так устроены, что если их несколько, самая актуальная подавляет осознание остальных. Известная шутка «Хозяюшка, дай воды напиться, а то так есть хочется, что переночевать негде» отражает этот принцип: пока человек хотел пить, он не чувствовал голода и т. д. Поэтому даже точное угадывание потребности не обязательно выведет вас на +10.
Второй нюанс. Через этот же процесс вы можете усовершенствовать свои навыки выявления чужих состояний! Это уже идея Олега Матвеева. Просто после описания своих переживаний и потребностей вы делаете то же самое для каждого участника ситуации. Высший класс – модифицировать ее так, чтобы на +10 почувствовал себя каждый! Тоже, кстати, красивое решение.
Итого:
• когда вы называете свою потребность, это гипотеза, требующая проверки;
• как правило, достаточно проверки мысленной – в воображении;
• тренироваться можно, модифицируя нежелательный опыт до идеала;
• чтобы процесс был полностью безопасным, ведите записи.
Продолжаем изучать вопросы, помогающие выйти на красивое решение. Этот прием я узнал у Джона Гриндера и Ричарда Бендлера. Они ли его придумали, не знаю: возможно, это и до них было многим известно. Итак, если на своем пути вы уперлись в препятствие или вас в принципе не устраивает какое-то ваше поведение, надо подняться на уровень намерения.
Зачем я это делаю? Что я хочу, чтобы произошло? Какова моя цель? Что я планирую получить в результате? К чему я собираюсь прийти? Чего я добиваюсь? Все это – разные формулировки вопроса о намерении. Или о мотивации, если угодно. Мы хотим выяснить, что делает наше поведение столь ценным, что мы так за него цепляемся. Иначе говоря, что придает проблеме силы.
Понимаете? Если человек что-то настойчиво делает, за этим стоит какая-то цель. Настолько важная, что даже доводы о том, что именно так он создает себе проблему, на него не действуют. Очень часто люди уже забыли, зачем они так поступают, но поведение от этого становится только устойчивее. Человек упрямо переедает, ссорится с коллегами или пытается разбогатеть, собирая бутылки…
Мало кто осознает, что его поведение – лишь один из способов. Представьте себе, что некий чудак каждый раз перед включением света в комнате делает три оборота вокруг своей оси. Если вы предложите ему перестать крутиться, он отреагирует на вас так, словно вы заставляете его сидеть в темноте! А если предложить условному Васе не вести даму в ресторан, ему покажется, что его лишают секса…
Есть еще много способов! Поэтому, выяснив намерение, спросите: «Как еще его можно реализовать?» Вот уперся человек в овраг на дороге. Сидит, плачет. Думает, что теперь он никогда-никогда не вернется домой. Но ведь это бред! Существуют десятки способов добраться из пункта А в пункт Б! Дорог много. Известных и неизведанных. И всегда можно проложить еще одну – свою.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу