Хеннинг Бекк - Ошибаться полезно [Почему несовершенство мозга является нашим преимуществом] [litres]

В начале любой хорошей идеи присутствует боль – в переносном смысле слова. Под ней понимается проблема, которая нас волнует и заставляет искать решения. Мы беремся за нее, только когда она всерьез начинает действовать нам на нервы. Стимулом для творчества является раздражение, а не удовлетворенность. Сытый человек не будет заниматься поиском решений. Счастливые люди не задумываются о том, чтобы изменить мир. Правильный подход можно обозначить как оптимистическое недовольство. Для начала человек сосредоточивается на проблеме, потом отстраняется от нее, собирает идеи, а затем подвергает их анализу, чтобы выбрать лучшую. Так выглядит круговорот идей.

Было проведено немало исследований, чтобы выяснить, какие факторы оказывают влияние на творческие способности. Так, например, участники эксперимента демонстрировали более высокую креативность, если помещение освещалось лампой накаливания, а не трубкой дневного света. Правда, пока еще не исследовался вопрос, грозит ли нам инновационный кризис в связи с решением Евросоюза о прекращении выпуска ламп накаливания. Кроме того, оказалось, что творчеству способствует движение. Если проводить тест Торренса на «бегущей дорожке», то результаты улучшаются на 81 процент по сравнению с контрольной группой, которая выполняет те же задания сидя. Продвижение вперед в умственном плане наблюдается, даже когда вы шагаете на месте. Некоторые эксперименты поражают своей необычностью. В одном из них участникам, в частности, предлагается фантазировать на самые странные темы: будто их рост составляет три метра, они говорят на восьми языках или родились в Билефельде. В последующих тестах эти участники генерируют больше креативных (или, по крайней мере, необычных) идей.

Правда, подобные эксперименты зачастую освещают лишь крошечные аспекты креативности, что является следствием нашего стремления хоть как-то взять под контроль ничем не сдерживаемое творческое мышление. По этой причине разрабатывается бесчисленное количество методик, предназначенных для усиления творческой активности: мозговой штурм, дизайн-мышление, морфологическая матрица, стояние на голове и т. и. Все эти приемы могут принести пользу, если применять их в нужное время. Тем не менее они являются попытками перевести наши нерегулируемые творческие силы в контролируемое русло. Вспомните задание на смысловые ассоциации. Его можно выполнить за счет анализа или озарения. Любые методики повышения креативности сулят нам произвольное «включение» творческих способностей. Но на самом деле они представляют собой аналитическое мышление в новом обличье. Это, конечно, может сработать, но я сомневаюсь, что двигатель внутреннего сгорания, колесо или приложение Yo были изобретены в процессе скоординированного мозгового штурма.

Во многих главах данной книги речь идет о том, что возникновению креативных идей способствуют различные свойства и слабые стороны нашего мозга. Благодаря им мы способны очень быстро составлять концепции из различных фрагментов информации, что может привести как к ложным воспоминаниям, так и к новым комбинациям идей. Наша тяга к «думанию ни о чем» позволяет взглянуть на вещи с иной точки зрения. В качестве важного источника вдохновения выступает отвлечение внимания. Известно, что творческие личности очень быстро теряют концентрацию.

В этой связи не следует недооценивать такой прием, как сознательное отвлечение. В нем кроется скрытая сила нашей сети пассивного режима работы мозга. Ведь на новые идеи нас наталкивает прежде всего знакомство с иными точками зрения, а для этого необходимо личное общение с окружающими. Мы черпаем идеи не из Google и не из СМС-переписки. Именно это обстоятельство стало препятствием для новой маркетинговой кампании, которую затеял в 2007 году один немецкий банк. Проанализировав коммуникационные пути, руководство пришло к выводу, что практически между всеми подразделениями банка, включая отдел обслуживания клиентов и отдел развития, существовала хорошая коммуникация. Однако общение было не личным, а шло преимущественно через электронные средства связи, так как отделы располагались в разных частях здания. В результате сотрудники были лишены возможности просто поболтать друг с другом в непринужденной обстановке в обеденное время и встречаясь в коридорах. Реализовать задуманную кампанию удалось лишь после того, как подразделения по-новому разместили в зданиях.