— возможность со значительной долей вероятности определить, в какой реальности находится человек, просто вслушиваясь в его речь. Затем, если его исходная модальность расходится с нашей, мы можем либо проанализировать конфликт, либо проявить гибкость, адаптировать свой язык, чтобы он соответствовал состоянию собеседника, и найти способы адекватной и позитивной коммуникации на взаимовыгодных условиях.
Ниже представлены описания четырех различных коммуникативных стилей с учетом категорий Сатир.
(У) УНИТАРНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ
В Унитарной реальности люди часто используют такие слова как «истина», «правила», говорят вам: «Вот как надо», причем довольно холодно. Сами они не владеют истиной, но передают ее из высших инстанций. Главное — подчинение истине, порядку вещей: определениям, правилам, принципам, протоколам, разрешениям, ограничениям и рамкам.
Из-за потребности в «уверенности» язык становится «фиксированным» и ограниченным. Главное
— понять, как надо. Возможна озабоченность корректностью («Какие правила и принципы действуют здесь?») и потребность в исключении возможности ошибки («Так делать нельзя»). Если что-то делается неправильно, существуют определенные правила, которые укажут верный путь. Унитарная реальность ссылается на словари, справочники по грамматике, руководства по стилистике. Однако словари здесь — хранилища истины, а не исторические документы, отслеживающие изменения в языке. В некоторых европейских странах время от времени активизируются пуристы, борющиеся за «чистоту языка» и стремящиеся запретить использование «иностранщины» в официальных документах. (Эта проблема стоит не так остро в англоговорящих странах, где появление новых и заимствованных слов только приветствуется: что бы мы делали, например, без ксерокопирования и гешталъта?)
Применительно к терапии, Дэвид Гроув разработал то, что он назвал «чистым языком». Это попытка сделать расспросы объективными, чтобы заставить пациентов раскрыть истины, заключенные в их лингвистических кодировках. Точное повторение слов пациента помогает ему обратить внимание на то, как он использует язык, что он действительно имеет в виду под своими словами.
(СЕ) СЕНСОРНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ
Сенсорная реальность — это исследование языка как объективного феномена. В этом виде язык существует отдельно от живых существ. Здесь интересно понять, как мы учимся его использовать, существуют ли характеристики или структуры, общие для всех языков, и т.д.
Представители Сенсорной реальности фокусируются на фактических свидетельствах и анализируют ход процесса в мельчайших деталях. Им свойственно объективное видение мира. Язык для них — данность, очередная тема для исследования или обсуждения. Не соглашаясь с фактами или дискутируя о критериях включений в ту или иную категорию, они основываются исключительно на логике и рациональности. Для НЛП они разработали бы еще более сложные языковые модели и техники для решения проблем или анализа различий во мнениях.
Это язык научных трудов — длинные слова, пассивный залог: «Было отмечено, что при максимизации коррелятивных эффектов этих аксиоматических принципов большая часть лингвистических образований были лишены возможности неоднозначного трактования перифрастическими речевыми маньеризмами». Выглядит впечатляюще, но особого смысла в себе не несет. Структура дискуссии может быть безупречной, но стиль ее исключает чувства.
Джон Гриндер построил свою Мета-модель НЛП частично на «транформационной грамматике»
Хомски. Так как слова, которые мы слышим, являются «внешним» отображением переживаний и опыта, выявить кодированный базис и «глубинную структуру» можно при помощи вопросов. Языковая модель НЛП по сути своей сенсорна, ориентирована на точность: расчленение процесса «распаковывания» предложений для выявления их связи с личным опытом, подробностей этого опыта — «субмодальностей» или характеристик фигур речи. В Сенсорной реальности мы просчитываем последствия: что произойдет в результате того или иного события.
СУБМОДАЛЬНОСТИ
Так называемым субмодальностям НЛП уделяет особое внимание. Субмодальности представляют собой описание скорее качественных характеристик наших переживаний и опыта, чем содержания объектов, обращающих на себя наше внимание. Модальности — это 5 основных чувств: зрение, слух, осязание, обоняние, вкусовые ощущения; термин «субмодальности» обозначает подразделы внутри каждой сенсорной модальности. Например, визуальные субмодальности — это яркость, цвет, перспектива, размер и т.д. Аудиальные субмодальности — это громкость, тембр, расположение источника звука и т.д. Большинство субмодальностей перечислены в базовых учебниках по НЛП.
Читать дальше