Питер Янг - Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП

Категоризация и кодирование слов отделяет нас от непосредственного опыта. Запись в дневнике «Шилоклювки» может означать весь спектр переживаний — человек гулял, увидел птиц, понаблюдал за ними какое-то время, испытывал определенные эмоции, что-то вспоминал. Слово «шилок-лювка» вбирает в себя огромное количество переживаний, которые мы, в ответ на тот или иной стимул, можем восстановить в памяти. При этом мы обязательно пропускаем переживания через фильтр нашего видения реальности, видоизменяя их. Язык упрощает опыт, но в то же время создает условия для искажения его значения. Зная разновидности птиц, мы начинам иначе к ним относиться: «Альбатрос? Да я их сто раз видел. Ничего особенного. А вот шилоклювки...» Следующей зимой я буду ждать, когда же, наконец, смогу их увидеть.

Такой «скрытый» фактор присутствует в любой коммуникации. Эффективность общения зависит от нашей способности выявлять эти скрытые аспекты языка. Самое удивительное, у нас отлично получается подмечать множество таких невысказанных, тонких намеков. Например, в первые минуты знакомства мы определяем свой относительный статус. Мы можем, хотя это несколько труднее, определить, когда человек лжет. Мы можем сделать предположение, что могло испортить человеку настроение или вызвать ту или иную ситуацию.

В повседневной жизни мы способны справиться с недостатком подробной информации, неопределенностью, эмоциональностью, приспосабливая свою восприимчивость к ситуации общения. Мы можем пустить беседу на самотек, надеясь, что сможем во всем разобраться со временем, а можем вмешаться и начать задавать вопросы, пытаясь получить необходимую информацию.

В следующей главе мы с вами рассмотрим, как именно можно заметить, что именно сбивает с толку и нас, и наших собеседников, и узнаем ряд лингвистических приемов, помогающих нам вывести из тупика их мышление и поведение. Мы также более детально остановимся на процессе кодирования.

Человечество породило богатейший словарный состав для описания мира и человеческой деятельности. Именно это сделало возможным эволюцию общества. Лингвистическое наследие стало краеугольным камнем нашей культуры. Язык создается в Унитарной реальности. Он предопределяет наше восприятие мира. Конформность заставляет нас подстраиваться под доминирующую систему так, что мы имеем возможность общаться с другими членами общества или группы.

Дифференциация и категоризация

В любой ситуации нам прежде всего важно понять, что происходит, как обстоят дела. Восприятие дает нам возможность научиться отмечать различия в нашем окружении; органы чувств позволяют нам ощущать, выделять особенности. Это происходит с момента нашего рождения. Мы ощущаем границы, указывающие на изменения в характере определенных сенсорных сигналов, и мысленно устанавливаем «различия». Мы учимся распознавать сенсорную информацию, категоризировать и давать названия составляющим своего опыта: предметам, людям, событиям и т.д. Мы даем имена людям, каждый из которых уникален; остальные названия более универсальны — применимы к типам объектов. Соотнесенные слова, понятия, метафоры помогают нам создавать структуру, порядок и смысл.

Каждый индивид меняется в пространстве, равно как и во времени. Когда мы перемещаемся относительно друг друга, перспектива, направленнность и облик изменяются. Облик изменяется в

зависимости от контекста: на него влияет источник, направление и цвет освещения, человек выглядит иначе, когда мы наблюдаем его через линзу камеры — на фотографиях, по телевизору, или когда мы смотрим на человека через стекло, сквозь дымку и т.д. При этом предполагается некая временная целостность, непрерывность: предметы остаются относительно неизменными во времени. Например, каждое утро я ожидаю увидеть свой компьютер на прежнем месте на столе. Мы также предполагаем временные изменения: накопление, например, пыли. Мы видим, как растут дети, как мы стареем.

Обобщение

Обобщение — важнейшее, неотъемлемое умение, присущее человеку. В любой ситуации нам нужно знать, на что стоит обратить внимание. Чтобы получить доступ к важной информации, чтобы понять, что должно быть скрыто, чтобы решить, какие действия стоит предпринять, мы устанавливаем критерии и ценности. Мы «редактируем» массу воспринимаемой информации о мире вокруг нас, выделяя общности. Например, все человеческие существа приблизительно схожи во внешнем виде и поведении. Мы создаем категории и даем им названия: мужчины, женщины, дети, люди и т.д. Эти категории основываются на том, что остается неизменным в пространстве и времени. Конкретные слова или названия обозначают, указывают, относятся или представляют скорее сущность нашего опыта, нежели сиюминутные видимости.