Питер Янг - Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП

Наслаждайтесь обществом мифических личностей, «плывя по течению». Кейт Джонстоун ( Johnstone, 1979) разработал концепцию «принятия предложений». Предложение может иметь форму просьбы, намека, требования, в зависимости от ситуации. Принятие предложения означает свободное течение фантазии с отправной точки — пресуппозиций этого предложения. Предложение в виде прямой просьбы может выглядеть так: «Почему бы нам не...?», «Может быть, мы...» или «Давайте...». Все эти варианты открывают поле возможных действий.

Мы в основном делаем косвенные предложения. Это могут быть такие диалоговые гамбиты, как: «Уф, ну и жара здесь» или «Стыдно вспомнить, что я вытворял, когда был подростком». Человек сообщает вам некую информацию о своем мире и надеется, что вы сможете понять его. Если вы ответите: «Хотите, я открою окно?» или «И что же с вами тогда случилось?», это будет означать, что вы приняли его предложение и вошли в его мир. Вы просто подтверждаете: «Да, именно это важно для вас прямо сейчас. Почему бы не продолжить эту тему и не посмотреть, к чему это приведет?»

Иногда исходное заявление может показаться довольно странным: «Я никогда больше не смогу летать на самолете!» Вы можете ответить: «Да ладно, не сходи с ума. Конечно, сможешь!» или «К чему ты завел речь о самолетах? Мы здесь для того, чтобы учить язык!» Иногда получается так: кажется, что у вас в голове только что произошел сложный мыслительный процесс, а окружающие думали, что все это время вы внимательно их слушали. Это значит, что вам придется судорожно отматывать пленку назад или пытаться догадаться, в какой связи была произнесена та или иная фраза. Иногда мы сами удивляемся, как хорошо нам это удается. Но бывает и так, что мы теряемся и не можем разобраться в ситуации без посторонней помощи.

Для установления раппорта вы должны:

• Войти в реальность другого человека.

• Собрать достаточное количество информации, чтобы понять, о чем он вам рассказывает (см. главу 11).

• Уважать его чувства по отношению к тому, о чем он рассказывает вам.

• Принять то, что он вам рассказывает, и развить тему.

Принимая все предложения, их содержание, вы продемонстрируете человеку признание ив тоже время сможете войти в его реальность, прочувствовать, какова его вселенная, и расширить собственное представление о возможном. При этом вы должны следить за тем, чтобы оставаться разумно объективным, не позволяя себе втянуться в чужую драму. Так как вы находитесь в чужой реальности, то, чтобы в ней остаться, вам придется импровизировать, думать, улавливать сигналы и намеки.

Искусство говорить «Да»

Есть люди, которые предпочитают говорить «да», и есть люди, которые предпочитают говорить «нет». Те, кто предпочитает говорить «да», в награду получают приключения, а те, кто предпочитает говорить «нет», получают в награду безопасность.

Johnstone (1979)

Большинству людей совсем не помешает научиться говорить «да». Кажется, все настолько очевидно: мы всегда знаем, когда стоит согласиться, а когда — отказаться, не так ли? Нас с младых ногтей учат говорить уверенное «нет» всевозможным потенциально опасным ситуациям. Если кажется, что нам предлагают совершить что-то ужасное, если мы сомневаемся или испытываем тревогу, самое безопасное — последовать примеру черепахи и надежно спрятаться в панцире. Это может сработать, а может и нет. Если по долгу службы вам приходится общаться по телефону, встречаться с клиентами, разбирать претензии или делать презентации, у вас может начаться стресс, приступы тошноты, вы станете нервным, тревожным и т.д. Даже когда мы понимаем, что бояться нечего, самое страшное, что может произойти, это если кто-то скажет «нет»: мысль об отказе, отвержении все еще вызывает у нас ужас.

Блокировка

Говоря «нет», отклоняя предложение, вы совершаете то, что называется «блокировкой». Мы отказываемся или игнорируем то, что предлагает нам другой человек или мир в целом. Блокировка разрывает раппорт, потому что когда мы говорим «нет» или как-то иначе выражаем свой отказ, мы обрываем или изменяем ход взаимодействия. Блокировка необходима в тех случаях, когда происходящее неприятно, нежелательно или опасно для вас. Но тогда вы можете спросить у себя: «Почему я сейчас воспользовался этим? Что я чувствую и думаю по этому поводу? Чему я могу научиться? Что я могу вынести из этой ситуации?» Это Мифический образ мышления: человек сам создает свою реальность и может понять, почему все происходит так, а не иначе, что он сделал такого, что привело к данным последствиям.