Питер Янг - Метафоры и модели изменения. Постигаем искусство НЛП

Предвзятость

«Не выношу тех, кто не может справиться с предвзятостью!»

Предвзятость — это ценностное суждение, основанное обычно на поверхностных «сенсорных» критериях, таких как, например, внешний облик, или на ярлыке, описывающем человека как уроженца определенной страны, члена того или иного общества, команды или этнической группы. Предвзятые

суждения часто имеют полярную эмоциональную окрашенность: люблю/ненавижу; могут предполагать, что остальные разделяют эти ценности. Это проблема кодировки: мы считаем человека «плохим» или «хорошим», основывая свое суждение на минимальных и неадекватных свидетельствах.

У нас также имеются ожидания — неосознанные предвзятые суждения. Гало-эффект возникает тогда, когда мы предполагаем, что люди, которым что-то удается хорошо, так же хороши во всем. Справедливо и обратное: своих обидчиков мы считаем плохими во всем, даже если оскорбительными нам показались такие поверхностные атрибуты, как одежда, прическа, макияж или украшения. Существует также «самореализующееся пророчество» — наши убеждения оказывают влияние на происходящее, поэтому чего мы ждем, то и случается. Например, преподаватели, которым говорили, что тот или иной ученик «умный», выделяли его среди тех, кого называли «середнячками». Несмотря на то, что у всех учеников был приблизительно одинаковый уровень способностей, успеваемость тех, кого считали «умными», была выше по всем предметам.

Заметив предвзятость или пристрастность, мы можем проверить: придается ли большее значение определенным аспектам ситуации? Наша задача — определить систему ценностей коммуникатора, выявить ключевые аспекты и задать вопрос:

«Вы считаете, что в данной ситуации целесообразно фокусироваться на X?»

«Разве только X здесь важен?»

Мифическая реальность: метафоры

Светильник ночи

Сгорел дотла. В горах родился день

И тянется на цыпочках к вершинам.

Шекспир «Ромео и Джульетта» (перевод Б. Пастернака), III: 5

Мы постоянно используем метафоры, но язык кажется нам метафоричным только тогда, когда он явно поэтичен. Однако наш язык метафоричен по своей сути: мы постоянно переносим набор привычных значений и смыслов на любые ситуации. Наше понимание окружающей действительности основано преимущественно на том, как мы воспринимаем ее в отношении к своему телу (см. Johnson, 1987).

На протяжении всей этой книги я приводил как повседневные, так и специфические метафоры, которые мы используем, чтобы разобраться в жизни и в НЛП. Например, в утверждении Ричарда Бэндлера, что «мета-модель — это мотор, который приводит НЛП в движение», используется специфическая механическая метафора и присутствует указание на модальность Сенсорной реальности.

Мы часто используем слова или фразы, заимствованные из других источников, например, из фильмов, из телепрограмм, книг, реплик комиков или газет — ото всех, чья работа — слова, и кто пытается найти новые формулировки для привычных вещей. Мы цепляемся за слоганы («Имидж ничто...»), популярные афоризмы («Дитя неразумное!»), фразы из фильмов («Сыграй-ка еще раз, Сэм»). В повседневной речи мы употребляем (или искажаем) эти выражения в своих целях. Иногда мы даже ловим себя на том, что в определенной ситуации начинаем напевать (или прокручивать в голове) строчку из песни.

Если кто-то использует в речи непонятную вам метафору или цитату, попросите этого человека объяснить вам, что он имеет в виду, в чем смысл этой метафоры и т.д.

Упражнение 12. 1.

Язык и реальность

Вспомните человека, которого вы не выносите или с которым сильно расходитесь во мнениях из- за того, что этот человек говорит, как он описывает свой мир и т.д. Это может быть ваш знакомый, или общественный деятель, или человек, работы которого вы читали, — политик, ученый, журналист, артист и т.д.

Подумайте, каким языком пользуется этот человек.

• Какие метафоры он использует?

• Что он подразумевает под сказанным?

• В какой модели реальности он находится?

Возможно, его прошлое поможет вам лучше понять, какую реальность он предпочитает. Принимает ли он во внимание другие точки зрения, знает ли об их существовании?

Теперь подумайте:

• Как бы это повлияло на ваше с ним общение?

Нереальности

Используя модальные операторы, мы на самом деле обращаемся к гипотетическим реальностям: что может или могло бы быть. Мы так часто демонстрируем чудеса психической гибкости, что привыкаем к ним и не обращаем на них внимания. Это превращается в «обыкновенное чудо». Мы хорошо умеем проигрывать истории в будущем, «предсказывать» дальнейшие события. Наш мозг постоянно разрабатывает такие сценарии. Это позволяет нам быть в курсе событий и интерпретировать их по мере поступления.