Эмоции подпитывают наши ценности – то, что мы считаем важным. Ценности же, в свою очередь, направляют эмоции и побуждают к действиям. Ценности – это проявление эмоциональных цепочек в поступках и словах. Целей может быть сколько угодно – всегда можно сделать жизнь лучше. Из всего разнообразия мы выбираем те, согласно которым живем.
Но как?
Мы чувствуем, что именно они важны для нас.
Ценности всегда ощутимы. Мы чувствуем их, они заставляют нас действовать. Когда мы просим клиентов рассказать, почему та или иная цель важна для них, то ожидаем услышать в ответе воодушевление, ажиотаж, ждем, что кожа заиграет румянцем, дыхание участится, изменятся интонации. Все это отражает активность симпатической нервной системы. Без всего этого слова не имеют смысла. Однако ценности бывают противоречивы и порой обозначаются самыми абстрактными понятиями: любовь, свобода, счастье, уважение. Но и они овладевают нашими мыслями. Мы изо всех сил стараемся жить в соответствии с ними, а некоторые даже готовы отдать за них жизнь.
Ценности, как и эмоции, их сопровождающие, – не обязанности. Кроме, разве что, моральных или юридических вопросов. Если клиент упоминает «обязательства», значит, он не хочет делать этого. Из чего следует, что существуют некие особые ценности, установленные другими, которые человек не вполне принимает. В таком случае он ощущает давление. Он может действовать, но, как правило, без особого энтузиазма и в состоянии вечной внутренней борьбы. Клиенту необходимо разобраться, чего он сам хочет, что чувствует, какие испытывает эмоции. И только тогда он уйдет с пониманием того, что собирается делать, уверенный в этом.
Раньше слово «интеллект» относилось исключительно к когнитивным навыкам (IQ-тесты, не подразумевающие никаких эмоций). Теперь эмоциональный интеллект – это норма. Под ним подразумевается способность распознавать свои эмоции и чувства окружающих и использовать эти знания для помощи себе и другим на пути к счастливой, плодотворной жизни. Это значит соблюдать баланс между ПФК и эмоциональными центрами, смешивать холодные и горячие потоки дПФК и вПФК в нужных пропорциях, интегрируя их в ОФК.
• Чтобы управлять своими эмоциями, нужно сначала изучить их.
• Чтобы управлять эмоциями других людей, нужно иметь о них представление.
Из этого и складывается модель эмоционального интеллекта (рис. 5.3).
Рис. 5.3.Модель эмоционального интеллекта
Насколько мы осознаем собственные эмоции? Островковая доля в мозге, расположенная между лобной и височными долями, по всей видимости, играет в этом процессе ключевую роль. Она связывает миндалевидное тело, переднюю поясную кору и корковые области в лобной, височной и теменной долях, отвечающие за внимание и память. Она определяет эмоциональные стимулы и преобразует все физические ощущения в чувства {93}. Островковая доля также активна, когда мы рискуем, – возможно, из-за ее связи с миндалевидным телом. Чем более рискованное решение мы принимаем, тем активнее островковая доля {94}.
Самосознание у всех развито по-разному, и это может быть следствием индивидуального развития островковой доли. С одной стороны, есть ипохондрики, гиперчувствительные к любой проходящей боли. С другой – некоторые постоянно находятся под воздействием сильнейшего стресса и не замечают посылаемых телом сигналов, пока окончательно не подорвут здоровье.
Самосознание страдает, если сигналы тела так или иначе блокируются. Ботокс, например, разглаживает морщины, парализуя лицевые мышцы, и они не двигаются, когда вы испытываете эмоции. «Гусиные лапки» не появляются от счастливой улыбки, глаза не сужаются от гнева, а внутренняя часть брови не поднимается от грусти. Эта связь работает и в обратном направлении: эмоции отражаются на лице, а мозг воспринимает эту физиологическую реакцию как информацию. Нет движения мышц – нет реакции. В островковую долю не поступают сигналы, и человек, получивший инъекцию ботокса, в меньшей степени сознает свои эмоции. Если морщинки собеседника разглажены, вы не поймете, зол он, грустит или удивляется. Но он и сам не поймет.
Как можно помочь клиентам глубже познать себя? Самый лучший способ – осознанная медитация. Постоянная практика безоценочной осознанности ведет к более глубокому пониманию телесных ощущений. Коуч может составить напоминания для клиента: это может быть картинка, подсказка на телефоне – все что угодно, способное заставить сделать паузу, глубоко вдохнуть и обратить внимание на собственные чувства.
Читать дальше
Конец ознакомительного отрывка
Купить книгу