Гоар Давтян - Точка баланса [Как победить выгорание и стать счастливым] [litres]

Долго я не могла успокоиться – просто ненавидела этого заказчика. Потом ненависть превратилась в глубокую обиду: «Как он мог так недостойно повести себя? Мало того что накричал, еще и написал такую жалобу. А ведь я, несмотря на его хамское поведение, решила все его проблемы в сжатые сроки. А если бы меня уволили, как я закрыла бы ипотеку?» – думала я. Внутри все кипело…

Однако через некоторое время мой пытливый ум стал задавать очень неприятные, но важные вопросы. Вопросы, которые помогали мне расширять сознание, смотреть на вещи по-другому.

«А почему именно с тобой случилась эта неприятность? Если в жизни не бывает случайностей, тогда в чем был твой урок? Что было в этом важное для тебя?» – снова и снова спрашивала я себя.

Через некоторое время, сложив вместе несколько аналогичных случаев, я поняла: ведь ты – «королева», с тобой трудно разговаривать, такая крутая, лучше всех. До тебя же невозможно достучаться!

Каким-то образом нужно было меня заземлить, потому что уже развивалась звездная болезнь. Просто тот человек выступил «хирургом», который оказался в нужное время в нужном месте. И зачем же обижаться на хирурга и на его скальпель? «Нет, – решила я, – необходимо делать выводы».

Этот опыт дал мне возможность посмотреть на себя со стороны и увидеть, что порой со своей самоуверенностью я перегибаю палку. И когда поняла это, сердце наполнилось благодарностью к моему обидчику. Да, пилюля была горькой, но пациенту помогла, как говорил Стив Джобс.

Конечно, на это потребовалось время, но упорное желание во всем разобраться и найти в неприятностях ключ для самопознания помогло мне остановиться и не стать жертвой собственного эго. Я сделала соответствующие выводы, и обида исчезла полностью.

Через год я поехала в командировку в США для участия в международной конференции. Рабочий день закончился, мы с заказчиками стояли около нашего стенда и обсуждали приглашение на ужин. И вдруг я увидела моего «друга», того, кто помог мне избавиться от звездной болезни. Он тихо, чтобы никто его не увидел, старался пройти мимо нашей группы. Увидев его, я очень обрадовалась и позвала его присоединиться. Он с недоверием посмотрел, не зная, как реагировать на мой радостный голос, но все же подошел. И я пригласила его на ужин. Приглашение он принял с некоторой опаской, но пришел на ужин одним из первых. Когда он оказался рядом, я обернулась к нему и сказала:

– Наверное, вы удивлены, но я хочу от всей души вас поблагодарить!

– За что? – изумленно спросил он.

– За вашу жалобу в концерн. Вы не представляете, как сильно помогли мне. Да, урок был жестким, но очень помог. После этого случая я многое пересмотрела и «спустилась с небес». Без вас я улетела бы слишком высоко, а чем выше поднимаешься на крыльях гордыни, тем больнее падать. А за меня не волнуйтесь, у меня все хорошо, как вы видите, меня не уволили!

– Вы уникальный человек, – с чувством признался он. – За такое меня еще никто не благодарил.

Думаю, ему понадобилось еще какое-то время, чтобы все осознать.

Командировка закончилась, мы вернулись в Москву, и через пару дней он позвонил мне с просьбой о встрече. В своем кабинете он встретил меня широкой улыбкой:

– Я очень эмоциональный человек, простите! И в тот раз написал письмо на эмоциях, а потом сильно переживал! Мне хотелось бы, чтобы ваша компания была нашим поставщиком и партнером в одном большом проекте, потому что я вам доверяю…

Порой говорят, будто характер лидера не имеет значения для успешности компании. Но я всегда привожу на лекциях этот пример. Он очень хорошо демонстрирует, как желание извлекать уроки из неприятностей не только подарило мне личностный рост, но и принесло компании проект стоимостью полтора миллиона евро. Не было бы ни этого, ни всех остальных проектов (а в итоге – большой дружбы с заказчиком), если бы не мои внутренние трансформации, которые помогли растворить обиду и наполниться искренней благодарностью за пройденный урок.

И еще один очень важный урок я усвоила: лучше быть успешным настолько, насколько человек созрел, чтобы принимать успех без ущерба для души.

Этот пример ярко доказывает: если вы приложите усилия, чтобы понять суть урока в неприятностях, обида растворится сама собой. Особенно быстро происходит этот процесс, когда результаты полученного урока для вас ощутимее и важнее, нежели причиненная обида. И это легко удастся сделать, если помнить, что все ситуации вокруг нас подчинены одной великой цели – эволюции нашего характера.