Владимир Снежкин - Тысяча и одна отговорка на все случаи жизни, или Как выйти сухим из воды

При построении фраз используйте следующие выражения:

— Неожиданно со мной произошло…

— Поймите, я не ожидал, что вдруг случиться…

— Это событие меня шокировало! Совершенно неожиданно…

— Случилось самое настоящее горе! Я…

— Я попал в совершенно убийственную ситуацию! Невероятно, но…

Вечно куда-то спешащий, с приросшим к ушной раковине телефоном (или гарнитурой к оному), с миллионом намечаемых проектов и, находящихся в процессе реализации, дел в голове… Планы встреч, переговоров и иных мероприятий у него составлены на неделю — другую вперед!

Как правило, очень критично относиться как к чужим ошибкам, так и к своим. Только вот за свои он (она) себя прощает (принимает их во внимание на будущее), тогда как других склонен подвергать остракизму, щедро соря предупреждениями, выговорами, недовольствами.

Вникать в мелкие детали, не представляющие для них особой важности, таким людям просто некогда. И особенно это касается вашего лепета, с помощью которого вы пытаетесь донести почему опоздали, сорвали работу или «провалились» любым иным образом.

С таким человеком следует говорить спокойно, кратко и информативно. Эмоции выказывать особо не стоит, но и совсем избавляться от них (голос, жесты, мимика) тоже нельзя. Минимизируйте их, используя для того, чтобы человек видел, что вам ситуация не безразлична.

В общем, следуйте рекомендациям, описанным в предыдущей главе.

При построении фраз используйте следующие выражения:

— Произошедшее нельзя было спрогнозировать, поэтому…

— Ситуация, выходящая из ряда вон!

— Попытаюсь скорректировать свои дальнейшие планы, чтобы произошедшее не оказало значимого влияния…

— Это непредвиденный случай, от которого не застрахован НИКТО! К сожалению.

Сложный и неопределенный характер, подверженный частым переменам. Никогда не знаешь, что от такого человека ждать. На одно и то же событие вполне может отреагировать по-разному — хмуро промолчать, начать страшно на вас кричать, либо с улыбкой сказать: «Все в порядке, Хрюшкина. Иди работай» (на работе) или «Ничего страшного, Маня» (в семье).

Если вам предстоит объясняться с таким человеком, первое, что вы должны выяснить, это его/ее текущее состояние.

В семейной жизни выяснить данный момент можно только опытным путем, сунувшись к такому человеку с дружественной улыбкой в тридцать два зуба и фразой «Хелло! А вот и я!».

На работе все обстоит несколько иначе. При наличии секретарши, уточняете у нее.

Только смотрите на ее чувство юмора. Если его с избытком, то особо доверять ей не стоит.

Был один случай, когда знакомый так «уточнил» у девушки — секретарши, какое настроение у шефа. На его несчастную голову, девушка оказалась с изрядной долей этого самого юмора. С милой улыбкой ответила ему: «Проходите, не бойтесь. Сегодня вы жить будете».

Он воспринял ее слова точно так же, как их понял бы любой другой человек — у шефа настроение хорошее. То есть, не прибьет.

Зашел, с грустной улыбкой поздоровался, собираясь поведать начальнику длинную историю, почему не была выполнена в срок поставленная задача по завершению ремонта одного из объектов.

В принципе, срыв сроков — заурядное событие. Их срывают абсолютно все. Иногда даже создается такое впечатление, что завершение работ в назначенный договором срок является для строителей дурным тоном. Проступком, на который с неодобрением косятся все коллеги по «цеху» и который они всеми силами стремятся на своей практике не допускать.

Так вот, открыв рот, он с содроганием увидел напротив себя красные от бешенства глаза. «В них полыхал Ацкий огонь!» — делился потом впечатлениями знакомый.

В итоге, в его отношении в течении короткого времени было совершено неоднократное насилие. Выражаясь грубо, знакомого «драли», как помойного кота.

В полуживом состоянии он выполз из кабинета начальника, и сразу к секретарше с претензией:

— Ты… негодяйка! Ты чего меня обманула???

На что та спокойно заметила:

— Я же говорила, что сегодня жить будете. Не убил вас начальник? Не убил. Вон, живой передо мной стоите! Значит, я правду сказала. Так? В чем тогда моя вина?

В общем, на всякий случай уточняете и у секретарши, и у других сотрудников, успевших побывать у начальника. Дело осложняется, если секретарши нет, и никто из ваших коллег в начальственные пенаты с утра еще не ступал. В этом случае попробуйте под каким-нибудь соусом заслать к начальнику одного из коллег (годится любой малейший повод)!