Маргарита Акулич - Маркетинг B2B

Рассмотрим пример. Бизнес из сферы B2B занимается продажей программного обеспечения за $ пятьдесят тысяч. Он сосредоточивается на подготовке расплывчатой копии (текста), провоцирующей на импульсивные покупки его программного обеспечения. Это неправильно. С позиции принятия клиентом решения о покупке текст не должен быть эмоциональным. И ему следует служить цели укрепления доверия потенциального покупателя.

Не стоит думать о бизнесе, как о чем-то неодушевленном. На самом деле бизнес при совершении покупки (например, программного обеспечения) представляет определенное лицо – директора либо менеджера, отвечающего за принятие решения о покупке, осуществляемой ради повышения общей производительности бизнеса.

У любого профессионального покупателя из сферы B2B могут иметься для осуществления покупки личные стимулы. Но они обязаны из своих профессиональных решений о покупках убирать эмоции, серьезно думая о негативных и позитивных последствиях покупок.

Компаниям из сферы B2C рекомендуется прибегать к использованию соответствующего голоса, побуждающего клиента нажать на рекламное объявление. Этот голос – голос реального клиента, а не что-то наподобие отраслевого жаргона, способного заставить клиента отпрянуть.

С помощью копирайтинговых эмоционально окрашенных произведений в сфере B2C, нацеленных на внимание соответствующего потребителя, можно добиться успеха с точки зрения продаж. К примеру человеку, приобретающему велосипед за двестии долларов, для принятия решения о покупке потребуется меньше времени, чем представителю бизнеса, приобретающему программное обеспечение за $ пятьдесят тысяч.

Покупающие велосипеды люди настроены на получение от покупок удовольствия, поэтому тексту и контенту положено работать на вызов эмоций волнения и радости. Это очень важно, ведь такая вещь, как рекламный текст, способна обеспечить успех либо неудачу рекламной кампании. Будьте стратегическими!

Отличие рынков B2B от рынков B2C

Если говорить об отличиях рынков B2B от рынков B2C, они имеют место в ряде аспектов.

Количество клиентов на B2B -рынках – меньшее. У них имеется тенденция к географической концентрации. Большая численность клиентов на рынках B2C обычно сопровождается их рассредоточенностью

Операций на рынках B2B проводится больше. Они отличаются сложностью и высокой стоимостью.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.