Алекс Данн - Жулики, мошенники, аферисты - Наставление простофилям и инструкции мошенникам - Книга 1

Общаясь с партнером, необходимо попытаться выяснить скрытые цели собеседника и сориентироваться в его личных особенностях.

Выяснение цели возможно, например, за счет использования таких возможностей:

— подавление воли партнера;

— заискивание, лесть, т. е. демонстрация значимости собеседника;

— показное безразличие к рассматриваемому вопросу, что чрезвычайно распаляет активность заинтересованного, но недалекого субъекта;

— заманивание блестящими перспективами от общения с партнером по диалогу.

Личные особенности человека, как правило, пересекаются с его целями. Поэтому, изыскивая способ вхождения в доверие к человеку, мошенник часто пользуется теми же приемами, что и для определения цели и его намерений.

Психологическое давление или подавление воли противника может проявляться по-разному. Если собеседник пытается подчеркнуть собственную значимость в решении проблемы и вместе с тем пытается показать ее неразрешимость лично для вас — его стратегия направлена на подавление вашей самостоятельности.

В противной ситуации, когда мошенник отметит вашу любовь к лести, он так же классически сможет использовать этот психологический нюанс, побуждая вас к снисхождению, высокомерию, усыпляя вашу бдительность. Подчеркивая собственную незначительность и критикуя себя, мошенник путем обмана получит свою выгоду.

Демонстрируя свою незаинтересованность, мошенник добивается столь же благоприятных для себя результатов. Перед этим, естественно, должны быть с помощью психологических пассов показаны уникальные возможности для решения рассматриваемого вопроса именно этим субъектом. Этот прием близок по исполнению к заманиванию.

Достаточно наблюдательный человек может распознать ведущуюся внутри мошенника борьбу с самим собой, его напряженность, работу мысли. В различных работах исследователи приводят свои результаты определения лживых намерений. Для этого необходимо использовать те особенности поведения и приемы, которые мы рассмотрели выше:

— особенности голоса и речи;

— движение глаз и мимика лица;

— соответствие жестов и поз содержанию переданной информации;

— содержание и техника передачи информации.

Приведем перечень симптомов лжи, обилие которых показывает, что независимо от воли и мастерства мошенника зрелый опытный человек всегда сможет уличить его в неискренности.

1. Наличие противоречия высказывания и известной вам уже информации. Ложь трудно продумать во всех деталях, поэтому лжец старается запомнить то, что считает наиболее важным. Часто ложь носит цепной характер — одно искаженное обстоятельство вынуждает вносить коррективы в другое. Все это требует серьезных усилий и времени, что часто не позволяет лжецу все продумать и запомнить. Основной прием выявления — уточняющие вопросы с упором на детализацию фактов.

2. Неопределенность, неконкретность сведений, содержащихся в ложной информации. Причина — изложение того, что не было пережито и, следовательно, плохо закреплено в памяти.

3. Чрезмерная нарочитость и точность описания событий, особенно отдаленных во времени, что является следствием заучивания заранее подготовленной ложной информации.

4. Совпадение в мельчайших деталях независимых сообщений нескольких рассказчиков. Детали, как правило, воспринимаются индивидуально.

5. Отсутствие в рассказе несущественных подробностей и деталей, которые типичны для человека при реальном участии в событии.

6. Различие объяснения одних и тех же событий в различные моменты времени.

7. Исключительно позитивная информация о себе и отсутствие малейших сомнений в трактовке событий. Правдивые люди не скрывают свои негативные черты и сомнения в объяснении некоторых негативных фактов, что обычно несвойственно лжецу.

8. Настойчивое, неоднократное повторение каких-либо утверждений. Восточная пословица гласит: „Ты сказал мне в первый раз, и я поверил, ты повторил — и я усомнился, ты сказал в третий раз — и я понял, что ты лжешь".

9. Оговорки в повествовании, т. е. невольное сообщение достоверной информации.

10. Нетипичные для данного человека выражения и термины, свидетельствующие о заучивании информации, подготовленной другим.

11. Обедненный эмоциональный фон рассказчика, что является следствием отсутствия реальных эмоций в момент совершения события.

12. Неумеренные, неоднократные ссылки на свою добропорядочность и незаинтересованность.