Алекс Данн - Жулики, мошенники, аферисты - Наставление простофилям и инструкции мошенникам - Книга 1

Чтобы правильно изложить свои мысли, мошенник, прежде чем вступить в диалог, проведет психологическое тестирование партнера и выяснит основные его параметры, чтобы, действуя по приведенному выше алгоритму, добиться намеченной цели. При тестировании определяют:

— тип человека (визуалист, аудиалист, кинестетик);

— стратегию его поведения (агрессивная, пассивная и т. д.);

— язык коммуникации партнера, связанный с типом, темпераментом, характером, настроением.

Это тестирование, скорее всего, происходит на интуитивном уровне и не поддается системному описанию. Тем не менее, цели ставятся так, как мы их изложили.

Использование языка партнера в межличностном общении помогает с первого контакта значительно приблизиться к достижению цели. Язык во многом связан с типом человека. Если ваш собеседник говорит: „Давайте взглянем на…", то, во-первых, и вам желательно употреблять то же слово „взглянем", и, во-вторых, вы уже с большой долей вероятности можете сказать, что перед вами визуалист. Если же он скажет: „Давайте возьмем…“, то, скорее всего, перед вами — кинестетик.

Определив после психологического тестирования тип партнера, вы сможете правильно воспринимать его, если не помешают присущие большинству людей ограничения. К их числу относятся так называемая коммуникативная некомпетентность и стереотипы восприятия.

Коммуникативная некомпетентность — это низкий уровень культуры, неумение слушать, адекватно интерпретировать мысли, неумение грамотно и понятно излагать свои мысли. Возможность и умение поставить себя на место партнера — исключительно важная способность аналитического склада ума.

От первой фазы общения зависит многое. Но очень часто установившиеся стереотипы мешают адекватному восприятию субъекта, не позволяя установить необходимый контакт в общении, или наоборот, способствуя некорректной оценке личных качеств. Устоявшимися в нашем сознании стереотипами часто пользуется мошенник для достижения своей цели. Эти понятия меняются во времени и определяются господствующей идеологией. Сегодня, например, в ней наблюдается смещение в сторону религии. И этим с успехом можно воспользоваться. В метро появились монашенки ярко выраженного цыганского типа, собирающие подаяние на восстановление храма. Еще лучшая иллюстрация тому — приведенный выше пример с монахом“. Достаточно плохая игра, но тонко продуманный сценарий с железным“ стереотипом позволили мошеннику добиться блестящих результатов.

Как правило, при оценке людей эталоном для сравнения мы непроизвольно выбираем себя. В этой ситуации могут быть два варианта: завышение личных качеств партнера, и тогда вы можете оказаться в зависимом положении, поскольку даже незначительное превышение того или иного свойства у вашего партнера по сравнению с вами может привести к приписыванию ему качеств, которыми он не обладает; занижение личных качеств партнера, что может привести к еще более негативным результатам. С высоты своего псевдопреимущества вы не заметите элементарных ухищрений жулика. И то и другое вносит искажения в характеристику, поэтому помимо эмоциональных оценок необходимо использовать еще психофизические приемы, о которых мы здесь ведем речь.

Так же и психическое состояние. Если вы испытываете какую-то негативную эмоцию, то она может „изуродовать" весь диалог. И наоборот, приподнятое настроение заразит вашего собеседника и в большинстве случаев принесет вам удачу в общении.

Г пубокой ночью звонит телефон. Жена берет трубку.

— Дорогая, это я. Иду домой. Я не очень задержался?

— Нет, любимый.

— А можно я приведу 5–6 приятелей?

— Да, любимый.

— Мы посидим, выпьем…

— Конечно, любимый.

Мужчина вдруг замолкает, а потом говорит:

— Извините, я, наверное, ошибся номером.

Обросший, лохматый парень заходит в парикмахерскую.

— Подстригите меня, как в прошлый раз.

— Это не ко мне. Я здесь всего три года работаю.

Индивидуально-психологические особенности личности — это практически весь спектр характеристик, иными словами — психологический портрет. Если этот портрет нарисован" неверно, завышены или занижены те или иные реальные качества, то и ошибка, особенно на первом этапе общения, будет иметь непредсказуемые последствия. У большой части людей происходит гиперболизация значимости первого впечатления.