Кеннет Роуман, Джоэл Рафаэльсон - Как писать так, чтобы вам доверяли

Будьте осторожны с аббревиатурами: люди могут не знать их значений. Пишите полностью названия компаний, торгово-промышленных ассоциаций, правительственных органов. Уберите ненужные слова. Сократите все вплоть до письма телеграфным стилем. Пишите без первого лица: «Управлял отделом из 64 человек», а не «Я управлял». Покажите резюме кому-нибудь, кто сможет оценить его свежим взглядом и знает вас настолько хорошо, что спросит: «Ты действительно имел в виду это?», «Это уместно?» или: «И что?»

Письмо, благодаря которому ваше резюме будет прочитано

Никогда не отправляйте резюме без сопроводительного письма. Работодатели решают, стоит ли резюме траты времени, а сопроводительное письмо дает возможность сосредоточиться на главном. Стоит выразить в письме все, что вы хотите сказать.

1. Думайте о читателе

Что принесет пользу вашему потенциальному работодателю? Обладаете ли вы соответствующим опытом, образованием или навыками? Консультируясь с одним из молодых студентов юридического факультета, мы были поражены его проектом сопроводительного письма об устройстве на работу в природоохранную организацию Environmental Protection Agency.

Почти каждый абзац начинался местоимением «я» и был изложен в виде внушительного послужного списка. Лучший вариант письма — ориентироваться на потребности читателя, а не на ваши собственные достоинства. Он представляет собой примерно следующее:

Судя по сообщениям в прессе, вашему агентству необходимы люди, которые могут быстро двигаться вперед и взять на себя ответственность за определенный груз проблем. Вот несколько причин, почему я могу быть полезен вашей фирме…

Попытайтесь начать говорить о возможной выгоде для организации, которая станет успешнее, если вы будете в ней работать.

2. Поясните, какую работу вы ищете

Определите это сразу, напишите, что именно побудило вас обратиться: объявление, рекомендация знакомых, репутация компании. Одно письмо претендента на работу исследователя-аналитика начиналось странно:

Уважаемый г-н Болл!

Уже весна — а значит, пришло время сеять семена. Независимо от размеров семена могут прорасти, и эти растения дадут плоды, если были посажены в подходящую почву.

Претендент добился бы большего успеха, если бы написал так:

Уважаемый г-н Болл!

Как я понимаю, вы ищете специалиста по исследованиям.

Лучше сразу переходить к главной теме, пусть и банальной, чем идти окольным путем. Г-н Болл просто хочет знать, о чем ваше письмо, — у него нет времени играть в догадки. Вот пример такого подхода:

Пишу вам письмо в ответ на недавнюю беседу с Мэри Браун, в которой Мэри предположила, что моя подготовка в вопросе модернизации процессов могла бы оказаться вам полезной. На данный момент руковожу подготовкой системного оборудования, отвечаю за усовершенствование технологий.

3. Подогрейте интерес читателя

Зачастую можно остановиться на отдельных пунктах, заинтересовать вашего адресата.

Как я слышал, вы три месяца искали опытного аналитика. Если это так, то странно, что мы до сих пор не знаем друг друга.

Это совсем не то же самое, что пытаться привлечь внимание к своей персоне грубой лестью потенциальному работодателю:

Я давно восхищаюсь вашей компанией как одной из наиболее профессиональных в стране. Ваш успех не может быть делом случая или совпадения.

Лесть до сих пор применима в бизнесе, но вряд ли вы произведете благоприятное впечатление. Вот два вступления к сопроводительным письмам, в которых автор очень интересно перешел к главной теме:

Уважаемая г-жа Пейдж!

Нужен ли вам профессиональный бухгалтер? Если так, то я могу быть вам полезен.

Уважаемый г-н Килгур!

Наш общий друг Чарльз Хартигэн убедил меня написать вам в связи с идеей создания рекламного отдела. Я хотел бы помочь вам в этом деле — и знаю, как это сделать. Подтверждение тому вы можете найти в моем резюме.

4. Обращайтесь к человеку, а не к занимаемой им должности

Не пишите: Срочно — Директору по персоналу. Если автор письма поленился узнать имя человека, то человек на этой должности поленится предоставить ему хорошую работу. Все имена и названия пишите правильно . Удивительно, как часто соискатели пишут c орфографическими ошибками названия, в том числе названия компаний, в которых они хотят работать. Иначе ваш адресат подумает: «Этот претендент не может быть всерьез заинтересован в работе». Проверьте все имена дважды, даже те, которые вы якобы знаете.