Тім О'Рейлі - Що таке Веб 2.0

Перш ніж йти далі, скажемо декілька слів про користувачів, які оберігають своє privacy і право на володіння інформацією як зіницю ока. У багатьох ранніх веб-додатках копірайт враховувався лише номінально. Так, права на всі перегляди, опубліковані на Amazon, належать Amazon, але компанія нікого ще не переслідувала за їх републікацію. Проте як тільки компанії зрозуміють, що контроль над даними і є їх головна конкурентна перевага, то почнуть стерегти свої дані куди відповідальніше.

Як успіх приватного софтвера привів до народження руху Free Software, так і посилення ролі приватних БДвже в наступному десятилітті приведе до народження руху за Вільну Інформацію. Ранні прояви цієї тенденції можна побачити вже зараз, в таких проектах, як Wikipedia, ліцензії Creative Commons, або в проектах програмістів типу Greasemo(дає користувачам можливістьвизначати, як саме відображатимуться дані на їх комп'ютерах).

Одною з головних характеристик сучасних інтернет-застосувань є те, що вони розповсюджуються у вигляді сервісу, а не товару. Це, у свою чергу, веде до фундаментальних змін в бізнес-моделях компаній-розробників.

Компанія повинна уміти управляти процесами. Мистецтву розробки додатків повинне супроводити уміння організувати щоденні операції для підтримки роботи цих застосувань. Розрив між софтвером-артефактом і софтвером-сервісом такий великий, що вже зараз не можна написати хороший продукт і забути про нього — його потрібно підтримувати щодня. Googleщодня прочісує веб-сервер, щоб оновлювати свої індекси, відсікаючи пошуковий спам. Googleповинен щодня обслуговувати сотні мільйонів запитів, поставляючи користувачеві не тільки якісні результати пошуку, але і контекстну рекламу. І невипадково інформація про системне адміністрування, обслуговування мереж, балансуванню навантаження і тому подібне охороняється Google, мабуть, навіть краще, ніж самі пошукові алгоритми. Googleнавчився автоматизувати згадані процеси, а це — ключова частина його цінової переваги перед конкурентами.

Також не випадково, що скріптові мови — Perl, Python, PHP, а зараз ще і Ruby— відіграють в житті компаній Веба 2.0таку ж важливу роль. Перший вебмастер Sun Microsystems Хасан Шредер(Hassan Schroeder) якось назвав Perl«скотчем інтернету».

Скріптові мови (ери софтверних артефактів, що зневажаються програмістами) — це природний вибір для системних і мережевих адміністраторів, оскільки розробники створюють динамічні системи, які вимагають постійної зміни.

Користувачів потрібно сприймати як співрозробників — як, наприклад, прийнято при розробці відкритого софтвера (навіть якщо само ПЗ навряд чи буде випущено під відкритою ліцензією). Максима відкритого софтвера — «випускай релізи раніше і частіше» — тепер формулюється ще жорсткішим: «нескінченна бета-версія». Програми оновлюються щомісячно, щонеділі і навіть щодня.

Не випадково на логотипах таких проектів, як Gmail, Google Maps, Flickr, del.icio.usі т. п., слівце «beta» може висіти роками.

Відслідковування поведінки користувачів в реальному часі дозволяє бачити, які нові властивості використовуються і як вони використовуються — і це ще одна ключова складова успіху технології. Веб-розробник одного з розкручених мережевих сервісів відзначає: «ми додаємо дві-три нові властивості в різні частини сайту щодня, і якщо користувачам вони не подобаються — ми відмовляємося від цих нововведень. Якщо подобаються — упроваджуємо на всьому сайті».

Кел Хендерсон (Cal Henderson), головний розробник Flickr, недавно розповів, що новий білд Flickr з'являється кожні півгодини. Це абсолютно інша модель розробки! І хоча поки що не всі веб-додатки розробляються з такою екстремальною швидкістю, майже у всіх цикл розробки радикально відрізняється від всього, що було в епоху ПК або клієнт-серверів. З цієї причини редактори Zdnetнавіть прийшли до висновку, що Microsoftне вдасться перемогти Google: «бізнес-модель Microsoftпобудована на припущенні, що користувач оновлює своє комп'ютерне оточення разів в два або три роки. Googleже залежить від того, що новенького виявить користувач в своєму комп'ютерному оточенні сьогодні».

Не дивлячись на те що Microsoftвже продемонструвала неймовірну здатність вчитися і врешті-решт перевершувати своїх конкурентів, немає сумнівів, що конкуренція змусить Microsoft(і — ширше — будь-яку сучасну софтверну компанію) перетворитися на компанію абсолютно іншого типу. Дійсним компаніям Веба 2.0 буде простіше, оскільки їх не тягнуть назад старі підходи (а також супутні бізнес-моделі і джерела прибутків).