Михаил Рыбаков - Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум

От англ. content, т. е. содержимое (как правило, для СМИ).

См. п. 14.2 «Согласие в управленческой команде» в книге «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум».

См. п. 1.5 «Стейкхолдеры вашей компании», п. 4.2.1 «Цели и критерии успеха проекта», п. 4.2.3 «Устав проекта».

См. п. 1.1.2 «Бизнес-архитектор, оперативный управляющий и исполнитель».

См. п. 4.2.2 «Отбор проектов».

Если быть точным, то это уже не управление рисками.

¹ Особенно важно учитывать этот риск в крупных компаниях, где велика роль «политики».

SWOT-анализ можно применять не только в проектном менеджменте. Один мой знакомый с хорошим чувством юмора тренировался в применении этой методики на примере женитьбы.

См. п. 4.3.1 «Управление предметной областью проекта».

Методы, описанные в данном пункте, применимы не только к проектам, но и вообще к закупкам.

См. п. 10.1 «Антикоррупция».

Total Cost of Ownership – TCO.

Как говорит один мой знакомый, «скупой платит дважды, дурак – трижды, а лох – постоянно».

См. п. 8.5.3 «ISO 9001».

См. также гл. 5 «Организационная структура» этой книги и раздел IV «Организационная структура» книги «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум».

См. п. 4.1.4 «Роли в проекте».

См. также п. 19.5 «Матричная структура управления» в книге «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум».

Мотивация персонала – обширная тема, и ей посвящена отдельная глава (см. п. 6.10 «Мотивация сотрудников»). Здесь мы рассмотрим только некоторые ее аспекты, связанные с проектами.

Если вы проектируете новый бизнес.

За шаг бизнес-процесса тоже всегда отвечает один человек: см. п. 3.3.2.2 «Продолжаем описывать тело процесса».

См. п. 4.3.6 «Управление рисками в проекте».

От англ. pull – «тянуть».

От англ. push – «толкать».

См. п. 7.5.6 «Toyota production system (TPS)». Именно на этом принципе построена известная японская система «Канбан».

См. п. 4.3.1 «Управление предметной областью проекта».

Для прогнозирования разработан ряд методов, таких как «метод освоенного объема» (Earned value). Однако в российской практике он применяется нечасто. Его описание можно легко найти в специализированной литературе.

См. Коносуке Мацусито. Принципы успеха.

См. также п. 7.2 «Управление архитектурой бизнеса».

См. п. 4.1.2 «Жизненный цикл проекта».

См. п. 6.9 «Управление знаниями».

Project Management Institute ( www.pmi.ru) – американская, а ныне международная организация, которая занимается разработкой стандартов в области управления проектами, сертификацией менеджеров проектов и т. д.

См. п. 4.1.4 «Роли в проекте».

См. также главу 7 «Внедрение. Управление изменениями».

Project Management Body of Knowledge. Один из ключевых в мире сводов знаний по управлению проектами, выпускаемый PMI.

Мы с вами уже разбирали их в начале данной главы 4 «Проекты».

См. 3.3.2 «Тело процесса: задаем логику его выполнения».

См. п. 4.3.2 «Управление сроками в проекте».

См. также главу 7 «Внедрение. Управление изменениями».

Рекомендую также изучить раздел IV «Организационная структура» в книге «Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум».

В своей книге «Методы развития организаций» известный консультант Аркадий Пригожин называет столь сильное увлечение оргструктурой «структурным фетишизмом».

Надеюсь, это не про вас. Разбрасываться людьми – очень невыгодно. Подробнее – в главе 6 «Персонал».

Методически более верно – утверждать схему оргструктуры без имен, а затем выкладывать на сервер вариант с актуальными ФИО работников: чтобы знать, к кому обращаться по тем или иным вопросам.

Он может так и называться: «Схема информационных потоков компании». Хотя по сути информационные потоки – часть бизнес-процессов. Хорошо освойте и применяйте процессный инструментарий, и вы сможете отказаться от лишних сущностей, таких как регламенты, схемы информационных потоков и пр.