Совет от души
Сравните: «Ой, купи лучше не тот, а этот велосипед. У него, правда, скорость только одна, нет зеркал заднего вида и молдинга, но зато он такой лёгкий, и у меня ни разу за полтора года не поломался. А без этих дополнительных прибамбас даже романтичнее!» и: «Купи этот, потому что у него рама из специального крепкого сплава, особый рисунок и материал резины, надёжные тормоза, мягкий амортизатор, турборежим педалей, цепь спрятана за молдинг, втулчатая система скоростей, удобное кресло со встроенным спутниковым навигатором и режим автопилота. Все функции просто необходимы в пути, потому что…» Кто из этих двух весельчаков советовал от души, а кто – за проценты от покупки? Или по-другому спрошу: кто друг, а кто – продавец? А вот и не угадали! Нет однозначного ответа. Всё зависит от человека: кто-то будет убеждать и профессионально, и с душой, кто-то – только профессионально, а кто-то просто с душой. И ещё есть зависимость от установок начальства.
Поскольку начальства в сетевом маркетинге нет, его роль в какомто смысле играют правила маркетинг-плана. К сожалению, в погоне за сверхприбылями, компании выжимают из своих дистрибьюторов все соки, давая им нормы, которые можно выполнить лишь круглосуточной работой. Недаром так и говорят сетевики, что работают всегда и везде, даже во сне. Маркетинг-планы зачастую вынуждают продавать много и только много. Так какие тут тогда «советы от души»? Ты вынужден искать сбыт, чтобы получить от компании обещанный куш. И либо ты уйдёшь из этой потогонной системы, либо будешь не советовать от души её возможности, а активно заниматься продажами: втюхивать. За исключением редких случаев влюблённости в компанию и её товары с услугами.
Например, однажды я убеждал своего знакомого купить микрокомпьютер, которым сам пользуюсь, и вдруг он спрашивает: «А тебе что будет, если я его возьму?» Я, признаться, опешил, но когда понял в чём дело, произнёс: «Я не дистрибьютор по продаже коммуникаторов». Он оказался сетевиком. Он проверял искренность моей рекомендации. Каждый видит в другом то, на что сам способен.
Нет, сетевой бизнес не виноват, да в этой главе он вообще ни по одному пункту не обвиняется, но это – его очередная метаморфоза. И опять же – всё зависит от человека, от того, как лично он воспользуется деловой возможностью.
Здоровье
Руководителей, а значит, и лидеров сетевых компаний с товарами для здоровья заботит не столько количество ставших здоровыми дистрибьюторов и клиентов, сколько количество прибылей. Главный показатель эффективности работы дистрибьютора – денежный оборот его организации, ведь именно за это поощряют руководители. Ах, если бы здоровье зависело от употребляемой продукции!.. В результате, для подтверждения нормативов по объёмам закупок дистрибьюторы сверх меры и необходимости пичкают себя и своих клиентов продукцией компании, например, БАДами, словно лекарствами, забывая (или вообще не зная, ведь учить этому компании невыгодно), что здоровье – это, прежде всего, гармония духа, души и тела, что отношение к себе в целом и своему организму в частности гораздо важнее, чем то, что ты ешь. Почему так происходит? Потому что, помимо общепринятых заблуждений в отношении причин болезней, копируя внешние формы сетевого маркетинга, никто не даёт себе труда выстроить профессиональную оздоровительную систему, настроенную на результат – счастливого и здорового человека. Да, это трудней, чем просто продажи, но зато это дружит с совестью и имеет гораздо большую стабильность. Потребитель – это уже почти нарицательный образ: сидит такой ленивый человек и потребляет, ничего не создаёт.
Итак, компании «отталкиваются от продукта», а не от человека. Дистрибьютор становится настоящим пленником продукции и прибегает к её помощи даже тогда, когда разумнее использовать что-то другое. Так построена мотивация подавляющего большинства сетевых компаний. И поэтому уровень здоровья сетевиков-ветеранов, по моим наблюдениям, не превышает уровень здоровья новичков, если вообще не наоборот…
В случае, если продукт компании нематериален, например, это сфера финансов или любых услуг, дистрибьютор мотивируется маркетинг-планом компании продавливать покупателя, чтобы тот доверил ей все свои средства, вопреки требованиям разума и принципа диверсификации рисков.
Человечность
Сетевой бизнес претендует на человечность, но сконцентрирован на товаре. Ходят дистрибьюторы и доказывают, что их товар более качественен, удобен, долговечен и т. п… Столько внимания приковывается именно к товару, а значит, и к деньгам, что люди продолжают не замечать ни друг друга, ни потребностей друг друга.
Читать дальше