Сергей Щербаков - Партизанский маркетинг в социальных сетях. Инструкция по эксплуатации SMM-менеджера

• то же самое касается посадочных страниц, сайта в целом, конверсионных элементов — мало, чтобы «вебвизор» подсказал, что именно нужно исправить, нужно еще и фактически это исправить;

• убеди руководителя (или самого себя) нанять спе­циалиста, который уже сто раз споткнулся там, где ты только собираешься; если не для полно­ценного проекта, так хотя бы для аудита с комментариями.

21.27. Приятный бонус от Google AdWords.

В нем, помимо прочего, есть одна радостная функция. Если ты зайдешь во вкладку «ключевые слова», кликнешь «подробности» и в блоке «поисковые запросы» выберешь «все», тебе откроется потрясающая картина... А именно — фактические поисковые запросы, которые пользователи набирают, чтобы найти тот тип товаров или услуг, который вы предлагаете (причем это те запросы, по которым были показы, но не было кликов).

Именно здесь можно и нужно собирать «правильные» ключевые фразы, которые, кстати, при частой повторяемости можно впоследствии использовать и в рекламных кампаниях на «Яндексе» (обрати внимание, что для этого нужно существенно переписывать тексты, чтобы запрос был релевантен ответу и объявление все-таки ­кликалось). Здесь же можно и нужно со­бирать «­минус-слова», с которыми пользователь ищет то, что ему нужно, и которыми в конечном счете портит тебе CTR.

21.28. Ну а теперь, раз уж ты осилил и (я надеюсь) проработал такой объем материала, — тебя ждет очень достойное поощрение в виде бонуса. Специально для читателей этой книги Василий Смирнов со своим коллегой Дмитрием Райковым приготовили сразу 4 мини-книги о нюансах контекстной рекламы применительно к различным сферам бизнеса (опт, розница, товары и услуги). Поэтому, чтобы углубить свои знания и создавать свои рекламные объявления еще более эффективно, прямо сейчас зайди по адресу: goodcontext.ru/smm-bonus, выбери ту мини-книгу, которая приложима к вашему бизнесу, и скачай ее (заодно почувствуй гордость за то, что тебе как читателю этой книги она досталась бесплатно, потому что подписчикам Василия и Дмитрия приходится ее покупать)! Уверяю тебя — это будет куда практичнее, продуктивнее и рентабельнее, чем перебирать многочисленные курсы случайных сетевых экспертов.

Как ты наверняка уже знаешь — одно только система­тическое наблюдение за каким-либо показателем заметно улуч­шает этот показатель. Правда, изучать вышеназванные ­ка­тегории площадок ты будешь не только за этим. Вот с ­этого (с ­вопроса — зачем?), пожалуй, и начнем разбираться.

22.1. Зачем мониторить сразу и соцсети, и блоги, и СМИ:

• чтобы находить себе партнеров и ЛОМов в отрасли;

• чтобы находить и обезвреживать негатив;

• чтобы мониторить конкурентов (подробнее в главе 23);

• чтобы держать руку на пульсе (отслеживать эффективность проделанной работы; смотреть, что происходит с «пациентом», — он скорее жив, чем мертв, или наоборот; и т. д.).

22.2. С помощью каких сервисов мониторить?

Если ты открыл эту страницу не в результате пролистывания, а после последовательного чтения, ты уже знаешь, что я условно делю системы мониторинга на «автоматические» и «ручные». В приоритете, конечно, — первые, хотя они стоят каких-то денег. Поэтому с них и начнем.

Автоматические сервисы (наиболее популярные):

• semanticforce.net

• youscan.ru;

• brandspotter.ru;

• babkee.ru;

• wobot.ru.

«Ручные» сервисы:

• google.ru/alerts (остался только он; во время написания этой книги некогда очень авторитетный сервис «Яндекс.Блоги» канул в Лету).

Выбирай, что больше нравится. На всякий случай оговорюсь, что в подавляющем большинстве автоматических сервисов есть либо временные ограничения (допустим, ­тестовый срок в течение пары недель), либо просто ограничения функционала в рамках бесплатного аккаунта.

22.3. Отдельно о мониторинге СМИ и форумов:

• для СМИ есть отличная площадка: integrum.ru (которая, кстати, готова искать упоминания вплоть до 1996 года, если тебе это, конечно, надо);

• форумы, как правило, уже включены в списки площадок для мониторинга в вышеперечисленных сервисах, но если тебе нужен какой-то конкретный, очень специальный форум, вспомни о расширенном поиске Google.

22.4. Как начать мониторинг.

Самое главное — выбрать правильные ключевые слова и словосочетания для поиска (касается и «автома­тических», и «ручных» сервисов). Что это должны быть за слова: